終端導(dǎo)購(gòu)員思維訓(xùn)練系統(tǒng)
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語(yǔ)言: |
中文 |
| 授課顧問(wèn): |
涂鵬程 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2012-04-12 15:59:22 |
注:參加該內(nèi)訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對(duì)象
課程目標(biāo)
課程受眾: 大區(qū)經(jīng)理,銷(xiāo)售總監(jiān),銷(xiāo)售經(jīng)理,店長(zhǎng), 終端導(dǎo)購(gòu)等。
培訓(xùn)目標(biāo):引發(fā)個(gè)人潛能,使個(gè)人帶動(dòng)整個(gè)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到顛峰狀態(tài)。
培訓(xùn)內(nèi)容:責(zé)任、凝聚、溝通、忠誠(chéng)、付出、積極、主動(dòng)、共贏、感恩等。
培訓(xùn)意義:幫助企業(yè)建立高效團(tuán)隊(duì)達(dá)到短期內(nèi)使業(yè)績(jī)急速增長(zhǎng)。
授課方式: 主題探討+體驗(yàn)式活動(dòng)+分享
培訓(xùn)人數(shù): 1
—2
人
課程時(shí)間: 1—2天
主題探討:
導(dǎo)師會(huì)在調(diào)整好學(xué)員的狀態(tài)之后進(jìn)入心靈深處的主題對(duì)話。讓學(xué)員從課程情景之中發(fā)現(xiàn)自我;了解自我。主題探討目的只是幫助學(xué)員厘清自己的狀況;實(shí)現(xiàn)幫助學(xué)員照鏡子的過(guò)程。讓學(xué)員從心靈的深處產(chǎn)生震撼而讓學(xué)員真正從內(nèi)心深處發(fā)生改變。人是一切的根源。人在發(fā)生變化所有的工作績(jī)效就會(huì)隨之發(fā)生變化。
培訓(xùn)模式:互動(dòng)體驗(yàn)、以人為本
采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí),著力于知行合一之教學(xué)互動(dòng),讓受訓(xùn)者通過(guò)親身體驗(yàn),感受和提升“清晰區(qū)分”、“原則立場(chǎng)”、“心態(tài)轉(zhuǎn)換”的能力,并在體驗(yàn)中把對(duì)“承諾、信任、選擇、責(zé)任、共贏、關(guān)愛(ài)”等的認(rèn)知、感受滲透到自己的潛意識(shí)區(qū),徹底改善自己的思考智障與行動(dòng)定力,直至在實(shí)踐中不斷升華。這是一個(gè)“知行合一”并聯(lián)系平時(shí)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際工作、生活和品牌發(fā)展,經(jīng)由獨(dú)特深刻的學(xué)習(xí),最終全面提升受訓(xùn)者素質(zhì)和能力,使導(dǎo)購(gòu)員、店員、店長(zhǎng)銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售經(jīng)理清晰目標(biāo)并率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員全力以赴創(chuàng)造卓越成果的過(guò)程。
著力于人的問(wèn)題,把人與事有機(jī)地融為一體,從根源上解決事的不同走向與結(jié)果,即做人做事同步。一般的培訓(xùn),側(cè)重于處事的方法與技巧,往往容易進(jìn)入“對(duì)事不對(duì)人”的誤區(qū),于是一些問(wèn)題在企業(yè)內(nèi)不斷地重復(fù)發(fā)生,并未能從根本上解決矛盾焦點(diǎn),因而不具有普遍意義與長(zhǎng)期效果。我們認(rèn)為,專賣(mài)店無(wú)論大小,其戰(zhàn)略目標(biāo)抑或市場(chǎng)計(jì)劃,店員協(xié)調(diào)抑或管理績(jī)效,溝通渠道抑或人際關(guān)系,等等,均是由相對(duì)獨(dú)立的管理者或?qū)з?gòu)員個(gè)人、某件事再經(jīng)由獨(dú)特的程序組合而成的一個(gè)系統(tǒng)化的運(yùn)作體系。也就是說(shuō),人是其中根本性的決定因素,人的作為程度,決定了事的高低優(yōu)劣程度,只有解決了人的問(wèn)題,才能使事更有效。
我們這個(gè)時(shí)代最偉大的成功者并不是沒(méi)有失敗過(guò)。只是他們認(rèn)為,如果對(duì)某事的嘗試沒(méi)能獲得所希望的結(jié)果,并不意味著失敗,而是得到一些經(jīng)驗(yàn),然后用這些經(jīng)驗(yàn)去嘗試別的事。他們今天采取某些行動(dòng),于是獲得某些新結(jié)果。人生來(lái)一無(wú)所能,通過(guò)后天的努力而無(wú)所不能,從一無(wú)所能到無(wú)所不能的轉(zhuǎn)化過(guò)程,取決于人的意識(shí)與行動(dòng)。處于同時(shí)代,在同樣的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,有的導(dǎo)購(gòu)人員或店員賣(mài)出良好的成績(jī)一馬當(dāng)先,也有的人原地踏步,更有人不知所措容易被外界因素所影響,取決定性作用的還是人——導(dǎo)購(gòu)員或店員或店長(zhǎng)或銷(xiāo)售員或銷(xiāo)售經(jīng)理本身。
培訓(xùn)背景:
企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)是績(jī)效的競(jìng)爭(zhēng)!績(jī)效的競(jìng)爭(zhēng)是一種全方位的競(jìng)爭(zhēng),綜合了人才,產(chǎn)品,市場(chǎng)和管理等方方面面的內(nèi)容,而績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)的核心則是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。面對(duì)內(nèi)部和外部變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn),將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一,打造擁有共同愿景的團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)作。企業(yè)創(chuàng)新是否能跨越這一步,它直接影響著企業(yè)文化和變革的重塑。
課程內(nèi)容
一、魔鬼訓(xùn)練和一般培訓(xùn)的重大區(qū)別是:
1、普通培訓(xùn),以講師講解課程要點(diǎn)為主;
魔鬼訓(xùn)練,以指導(dǎo)學(xué)員的角色體驗(yàn)為主。
2、普通培訓(xùn),當(dāng)場(chǎng)難以把握效果;
魔鬼訓(xùn)練,立竿見(jiàn)影,效果震撼。
3、普通培訓(xùn),難免理論說(shuō)教,枯燥乏味;
魔鬼訓(xùn)練,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),現(xiàn)場(chǎng)反省,解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。
二、訓(xùn)練效果:
1.快速提升導(dǎo)購(gòu)人員的責(zé)任心、執(zhí)行力、自信心、狼的精神。
2.更積極主動(dòng),更自覺(jué)——不找借口,找方法,更有責(zé)任感。
3.執(zhí)行力更強(qiáng),溝通更到位——心態(tài)調(diào)整后人為的障礙沒(méi)有了,學(xué)會(huì)良好的溝通。
4.更能與企業(yè)保持一致——學(xué)會(huì)調(diào)整自己、顧全大局、與老板共贏。
5.績(jī)效得以突破——更容易接受結(jié)果導(dǎo)向、優(yōu)勝劣汰的執(zhí)行文化。
6.更愛(ài)惜企業(yè)團(tuán)隊(duì)——學(xué)會(huì)感恩惜福,真誠(chéng)溝通,活在當(dāng)下,愛(ài)心奉獻(xiàn)。
課程受益:
一、使導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售總監(jiān)達(dá)到顛峰狀態(tài)
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)更大的激發(fā)導(dǎo)購(gòu)員;店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員更大的工作熱情!變過(guò)去的被動(dòng)為主動(dòng);變過(guò)去的消極為積極;學(xué)會(huì)如何在工作當(dāng)中去調(diào)整好自己的狀態(tài)以對(duì)待顧客;對(duì)待同事對(duì)待家人。成為我一個(gè)對(duì)工作積極主動(dòng)努力;對(duì)生活樂(lè)觀熱愛(ài)。
二、突破自我、展現(xiàn)自我
通過(guò)活動(dòng)讓導(dǎo)購(gòu)員、店長(zhǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商突破以往心里障礙,敢于成交大膽成交不怕在實(shí)際的銷(xiāo)售困難中碰到的問(wèn)題而裹足不前,讓自己的自信心再一次的提升。感受到真正的恐懼和困難都是于來(lái)自自己定義。通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn)讓導(dǎo)購(gòu)員;店長(zhǎng)經(jīng)銷(xiāo)商突破恐懼重新認(rèn)識(shí)自我。
三、導(dǎo)購(gòu)員、店長(zhǎng)和老板的共贏意識(shí);經(jīng)銷(xiāo)商和廠家的共贏意識(shí)
通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)讓店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)員真正的了解到“我”不是在為老板去打工;而是“我”和老板之間一種共贏的理念!拔摇笔且粋(gè)主人翁的心態(tài)來(lái)工作。改變經(jīng)銷(xiāo)商和廠家過(guò)去的互相之間抱怨為經(jīng)銷(xiāo)商和廠家實(shí)際是共贏的關(guān)系局面。
四、團(tuán)隊(duì)合作性、團(tuán)結(jié)性
讓導(dǎo)購(gòu)員店長(zhǎng)及銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售總監(jiān)真正體悟到什么是團(tuán)隊(duì)的力量。過(guò)去總是以為一個(gè)人優(yōu)秀就可以將產(chǎn)品賣(mài)好!到只有靠所有的店員;導(dǎo)購(gòu);店長(zhǎng)之間團(tuán)隊(duì)配合才能完成一個(gè)銷(xiāo)售結(jié)果。訓(xùn)練店員、導(dǎo)購(gòu)員的狼性銷(xiāo)售。
五、付出才是成就自己的智慧
通過(guò)學(xué)習(xí)明白舍與得;大舍大得!付出才能夠成就自己。許多導(dǎo)購(gòu)員和店長(zhǎng);銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售經(jīng)理總是抱怨自己拿的工資不夠高;總是抱怨自己的付出和得到不成正比。通過(guò)體驗(yàn)學(xué)習(xí)讓學(xué)員明白要想自己杰出就必須付出、要想自己高收入就必須投入。
六、感恩之心去工作
許多店員及店長(zhǎng);銷(xiāo)售及銷(xiāo)售經(jīng)理總是以為老板對(duì)我們的好是應(yīng)該的;是天經(jīng)地義的。通過(guò)學(xué)習(xí)及體驗(yàn)讓學(xué)員時(shí)刻懷揣感恩之心,用感恩的心去做人。當(dāng)你真正發(fā)自內(nèi)心的去感謝自己、感謝老板、感謝廠家、感謝身邊每一位曾經(jīng)幫助過(guò)你的人時(shí),你的人生將與眾不同。
師資力量
備注信息
祝福與承諾:
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)—忠誠(chéng)與貢獻(xiàn)
莊重的燭光儀式:品牌興衰,人人有責(zé),責(zé)任在我。
虔誠(chéng)的藍(lán)絲帶祝福:讓學(xué)員將藍(lán)絲帶的精神傳遞到每個(gè)店員及導(dǎo)購(gòu)的工作當(dāng)中去。由自己成為源頭,將工作中的這份主動(dòng)、積極、付出、共贏、責(zé)任、感恩由“我”做起。
受訓(xùn)全員向領(lǐng)導(dǎo)祝福并宣誓承諾:我為公司貢獻(xiàn)什么?做到什么?(燭光、淚光、星光)
經(jīng)過(guò)兩天的特訓(xùn),經(jīng)銷(xiāo)商及店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)員心態(tài)得到良好地調(diào)整,視野更加開(kāi)闊,信心十足。學(xué)員在美麗的燭光照耀下,忠誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的祝福:企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上!莊重承諾:做一個(gè)100