MTP-中堅(jiān)管理干部管理技能提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	張見(jiàn)明
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-04-16 10:25:31

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

骨干、儲(chǔ)備管理干部等

課程目標(biāo)

 如何轉(zhuǎn)變提升只會(huì)當(dāng)勞模，不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)的工作習(xí)慣？  如何提升管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧？  如何克服管理人員管理技能不足的問(wèn)題，有效提升其管理技能從而提升企業(yè)的績(jī)效？  如何明確管理者的角色定位和提高管理核心技能？ 這一直是企業(yè)面臨的問(wèn)題，而解決這個(gè)問(wèn)題的最有效的方法是通過(guò)采用培訓(xùn)、培育管理人才、有步驟的開(kāi)發(fā)管理人員的管理技能。 本課程通過(guò)明確管理者的定位和角色關(guān)系，將管理職能演變?yōu)橄嚓P(guān)技能和工具，圍繞經(jīng)典的角色認(rèn)知、能力素質(zhì)模型、尤其是管理的PDCA循環(huán)進(jìn)行展開(kāi)課程內(nèi)容，結(jié)合案例，用過(guò)互動(dòng)式的教學(xué)提升學(xué)員的實(shí)操水平及綜合管理素質(zhì)，加強(qiáng)中堅(jiān)管理人員的團(tuán)隊(duì)管理能力，使管理人員逐步實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。

課程內(nèi)容

《MTP-中堅(jiān)管理干部管理技能提升》（儲(chǔ)備干部）



【課程概述】

 如何轉(zhuǎn)變提升只會(huì)當(dāng)勞模，不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)的工作習(xí)慣？

 如何提升管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧？

 如何克服管理人員管理技能不足的問(wèn)題，有效提升其管理技能從而提升企業(yè)的績(jī)效？

 如何明確管理者的角色定位和提高管理核心技能？


這一直是企業(yè)面臨的問(wèn)題，而解決這個(gè)問(wèn)題的最有效的方法是通過(guò)采用培訓(xùn)、培育管理人才、有步驟的開(kāi)發(fā)管理人員的管理技能。


本課程通過(guò)明確管理者的定位和角色關(guān)系，將管理職能演變?yōu)橄嚓P(guān)技能和工具，圍繞經(jīng)典的角色認(rèn)知、能力素質(zhì)模型、尤其是管理的PDCA循環(huán)進(jìn)行展開(kāi)課程內(nèi)容，結(jié)合案例，用過(guò)互動(dòng)式的教學(xué)提升學(xué)員的實(shí)操水平及綜合管理素質(zhì)，加強(qiáng)中堅(jiān)管理人員的團(tuán)隊(duì)管理能力，使管理人員逐步實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。


【授課方式】講授演講，互動(dòng)分析，問(wèn)題討論、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。

【內(nèi)容大綱】

課 程 模 塊 主 要 內(nèi) 容

管理者角色認(rèn)知 一、 管理者的角色

二、 角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因

三、 角色認(rèn)知

能力素質(zhì)模型構(gòu)建 四、 態(tài)度與能力

五、 素質(zhì)的核心構(gòu)成要素

六、 經(jīng)理素質(zhì)模型分析

運(yùn)籌帷幄——計(jì)劃 一、 有效的管理過(guò)程

二、 有效目標(biāo)的五個(gè)特征

三、 定量標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)維度

四、 有效計(jì)劃的管理流程

整合資源——組織 一、 組織：獲得和分配資源

二、 團(tuán)隊(duì)四位立體模型

三、 激勵(lì)的八大理念

四、 激勵(lì)的七大法寶

令行禁止——指揮 一、 下達(dá)命令的三個(gè)重點(diǎn)

二、 授權(quán)的5條實(shí)際指導(dǎo)原則

三、 有效授權(quán)的流程

四、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

游刃有余——控制 一、 管理控制的過(guò)程

二、 控制的三部曲

三、 追蹤控制的注意重點(diǎn)

從心開(kāi)始——溝通 一、 溝通的定義

二、 溝通的七個(gè)步驟

三、 溝通的四大障礙

四、 溝通的“黃金定律”與“白金定律”

五、 有效會(huì)議的要點(diǎn)



講師介紹：

張見(jiàn)明 Jay Zhang

中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)和國(guó)際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓(xùn)專家



美國(guó)麻省大學(xué) MBA

6P人力資源管理模型創(chuàng)始人

2

2年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問(wèn)

2

3年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問(wèn)

全球5

強(qiáng)華人講師

2
1
年度最佳人力資源管理專家

2
11年度品牌培訓(xùn)師

《中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)》金牌講師

中國(guó)金融人才專業(yè)委員會(huì)（中金會(huì)）特約培訓(xùn)師

浙江大學(xué)、華南理工、中山大學(xué)EMBA、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)特約培訓(xùn)師



張先生經(jīng)歷大學(xué)教師，在鄧小平南巡后下海經(jīng)商成功，并在美國(guó)麻省大學(xué)接受全面和系統(tǒng)的現(xiàn)代商業(yè)管理教育，獲得工商管理碩士學(xué)位，他也是英語(yǔ)學(xué)士的獲得者。

1
余年咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，曾在大型國(guó)有對(duì)外貿(mào)易企業(yè)、兩家上市知名高科技企業(yè)、大型醫(yī)療管理集團(tuán)、外資企業(yè)先后擔(dān)任過(guò)銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理及總監(jiān)、副總裁等高級(jí)管理職務(wù)。

多年企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的一線實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、建構(gòu)主義理論，運(yùn)用支架式理論教學(xué)工具進(jìn)行TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)；戰(zhàn)略性人力資源管理方案的設(shè)計(jì)和中高層管理技能訓(xùn)練，包括基于BSC和KPI的績(jī)效體系、目標(biāo)管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域。

服務(wù)過(guò)的培訓(xùn)客戶包括，

1） 金融行業(yè)： 江蘇銀行、交通銀行山東省分行、交通銀行鄭州分行、深圳市商業(yè)銀行、建設(shè)銀行奉化支行、四川省工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行、農(nóng)村信用合作社浦江支行、廣東證券、中國(guó)人保、工商銀行深圳市分行、江蘇阜寧農(nóng)村合作銀行、江西撫州市工商銀行、工行東莞分行、工行呂梁分行、工商銀行海南省分行、建設(shè)銀行海南分行、建行金華市分行、金元證劵、天平保險(xiǎn)、民族證劵、中投證劵、東海證劵、江蘇省郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣州市農(nóng)商銀行、建行云南省分行、廣發(fā)銀行本部

2） 通信行業(yè)：中國(guó)電信東莞公司（2期）、佛山電信、中國(guó)移動(dòng)遼寧省公司、深大電話、鍵橋通信、潤(rùn)訊科技、廣東數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣東廣信通信服務(wù)有限公司、中域通訊（2期）、湘西移動(dòng)（2期）、中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞公司（2期）、梅州移動(dòng)（3期）

3） 電網(wǎng)行業(yè)：南方電網(wǎng)、廣西省電網(wǎng)、柳州供電局、河池供電局、梧州超高壓電力局、青海省電網(wǎng)、云南省電網(wǎng)、普寧市供電局、合浦供電公司、富春江電廠

4） IT行業(yè)：UTstarcom，嘉訊軟件、廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會(huì)、華南建材 （深圳）有限公司、手機(jī)代工網(wǎng)、高得訊軟件、步步高、廣州賽意信息科技

5） 外資企業(yè)：EDAW（英文版培訓(xùn)）、ITT（英文版培訓(xùn)）、UT斯達(dá)康、Lexmark，APL Logistics

6） 醫(yī)療行業(yè)：四川省婦幼保健院、云浮市人民醫(yī)院、懷集縣人民醫(yī)院、黃梅縣人民醫(yī)院、浙江大學(xué)《醫(yī)院院長(zhǎng)高級(jí)培訓(xùn)班》、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)《醫(yī)院中層管理培訓(xùn)》內(nèi)蒙及青島培訓(xùn)班、深圳美萊醫(yī)療美容醫(yī)院

7） 大型國(guó)企：深圳市機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、廣東省公路建設(shè)有限公司、南方電網(wǎng)、廣西省電網(wǎng)、中煙貴陽(yáng)、廣東省郵政總公司、寧夏哈納斯天然氣公司、中國(guó)石化廣州分公司、慶華公司、山東省核電設(shè)備制造公司、中國(guó)西電集團(tuán)公司、新疆兵團(tuán)石油

8） 政府事業(yè)：深圳海事局、杭州海關(guān)、西麗水庫(kù)管理處、深圳水務(wù)局建管中心、東莞市政府、通化市政府、東莞市質(zhì)檢中心、浙江中智經(jīng)濟(jì)技術(shù)服務(wù)有限公司

9） 制造行業(yè)：華帝燃具、鴻華塑膠、正合電子、興旺達(dá)電子、神威藥業(yè)、天威科技集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、驊國(guó)電子、卡賓、歐派、元立集團(tuán)、航嘉集團(tuán)、浙江麗水木業(yè)集團(tuán)

1
） 郵政煙草行業(yè)：廣東省郵政總局、廣西區(qū)郵政速遞公司、貴州中煙工業(yè)公司、貴定卷煙廠、眉山市煙草公司

11） 地產(chǎn)及其它行業(yè)：江蘇省久隆地產(chǎn)集團(tuán)、深圳卓越地產(chǎn)集團(tuán)、江蘇省機(jī)電所、博思堂廣告、龍崗留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、匯天源汽貿(mào)公司、三和國(guó)際、恒豐酒店、西湖春天、北京東方中原、浙江中天集團(tuán)、杭州中藝實(shí)業(yè)、鴻洲置業(yè)、騰達(dá)電器、合景泰富地產(chǎn)等。

張見(jiàn)明核心培訓(xùn)課程有：

1） 人力資源管理類：《TTT－企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《現(xiàn)代績(jī)效管理實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)》、《基于KPI的績(jī)效管理》、《工作分析與職位評(píng)估》、《培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》等

2） 管理技能類：《MTP中層卓越管理技能提升訓(xùn)練》、《管理者如何激勵(lì)員工》、《培訓(xùn)與輔導(dǎo)下屬》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效人際溝通技能》、《時(shí)間管理與壓力管理》、《問(wèn)題分析與解決方法》、《中高層管理技能提升》、《角色認(rèn)知與管理技能提升》等。

3） 員工素質(zhì)訓(xùn)練類：《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《金牌員工綜合素質(zhì)與技能提升》、《職業(yè)化素養(yǎng)塑造》、《跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練營(yíng)》（英文）、《壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)》等

其培訓(xùn)擅長(zhǎng)于西方管理理論與中國(guó)企業(yè)咨詢實(shí)踐的高度融合：既有西方管理的嚴(yán)謹(jǐn)理論，又有豐富的國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，注重雙向式交流。

張見(jiàn)明課程內(nèi)容具體、細(xì)化、結(jié)合一線的咨詢實(shí)際案例和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，并體現(xiàn)張氏培訓(xùn)所倡導(dǎo)的“生動(dòng)、互動(dòng)、行動(dòng)”的“三動(dòng)”訓(xùn)練模式和 “實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的“三實(shí)”培訓(xùn)方式，充分強(qiáng)調(diào)課程的實(shí)務(wù)性和實(shí)操性。

發(fā)表過(guò)的著作有：《從后臺(tái)走向前臺(tái)——人力資源管理新模式》、《績(jī)效評(píng)估的前提與目標(biāo)管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設(shè)與人力資源管理》、《明確績(jī)效考核的目的》、《績(jī)效管理的盲區(qū)》、《戰(zhàn)略規(guī)劃部的定位》、《聞到的企業(yè)文化》等。

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