企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	詹從淼
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-11 17:50:22

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

Ø 深入了解企業(yè)培訓(xùn)的的價(jià)值與關(guān)鍵要點(diǎn) Ø 掌握企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)與專業(yè)培訓(xùn)技能要求 Ø 了解成年人學(xué)習(xí)心理與行為特點(diǎn)，掌握培訓(xùn)需求診斷方法 Ø 確定個(gè)人培訓(xùn)授課風(fēng)格，提高現(xiàn)場授課呈現(xiàn)技巧 Ø 提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)授課技巧

課程內(nèi)容

課前作業(yè)：


Ø 準(zhǔn)備1
分鐘的主題培訓(xùn)課件《企業(yè)管理與培訓(xùn)》（可根據(jù)企業(yè)需求安排）


Ø 所在企業(yè)面臨的培訓(xùn)問題收集并加以說明


課程提綱：


一、企業(yè)培訓(xùn)與培訓(xùn)師角色定位


a) 企業(yè)為什么需要培訓(xùn)？——培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用


b) 企業(yè)培訓(xùn)職業(yè)化發(fā)展與定位——無意識(shí)/有意識(shí)/超意識(shí)階段


c) 培訓(xùn)師成長管理模式——定位/知道/做到/得到


d) 培訓(xùn)與教育的區(qū)別


e) 培訓(xùn)師三重角色——編/導(dǎo)/演


f) 培訓(xùn)師必須具備的素質(zhì)能力


課堂練習(xí)：自我成長定位——《1分鐘自我介紹》


二、成人學(xué)習(xí)心理與動(dòng)機(jī)分析


a) 成人與兒童學(xué)習(xí)的區(qū)別


b) 成年人學(xué)習(xí)障礙與心理特點(diǎn)分析


c) 注意力與記憶力遺忘曲線分析


d) 提升成年人學(xué)習(xí)注意力策略


e) 四種加強(qiáng)記憶的有效方法——概念/實(shí)物//場景情緒


f) 螺旋式學(xué)習(xí)模式


g) 企業(yè)人才培養(yǎng)的四個(gè)階段


課堂體驗(yàn)：注意力游戲


三、培訓(xùn)需求診斷分析與課程開發(fā)設(shè)計(jì)


a) 實(shí)施培訓(xùn)的二個(gè)途徑


b) 給誰培訓(xùn)？——培訓(xùn)對(duì)象的縱向與橫向GPS定位


c) 培訓(xùn)什么？——培訓(xùn)需求診斷的誤區(qū)與有效方法


d) 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程


e) 標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)結(jié)構(gòu)模型


f) 課程編寫需要關(guān)注的幾個(gè)問題


g) 培訓(xùn)課程開發(fā)務(wù)實(shí)——課程開發(fā)五線譜


h) 培訓(xùn)素材收集、篩選與有效應(yīng)用


i) 精彩生動(dòng)課程開發(fā)原理——感性與理性的演繹


課堂練習(xí)：命題課程開發(fā)與展示


四、主題講授與培訓(xùn)課堂呈現(xiàn)技巧


a) 呈現(xiàn)什么？——內(nèi)容/形象/聲音/情感


b) 開場“怯場”測試——公眾講話的恐懼


c) 如何有效化解登臺(tái)的恐懼？——心理/行為/技巧


d) 如何化解培訓(xùn)的壓力與緊張情緒


e) 精彩開場的原理與方法


² 培訓(xùn)開場問題與障礙——失敗案例分析


² 培訓(xùn)開場成功與關(guān)鍵——成功案例分享


² 成功開場四步法


課堂練習(xí)：有效培訓(xùn)開場


f) 培訓(xùn)主體內(nèi)容講授與演繹技巧


² 現(xiàn)場主體內(nèi)容演繹原則與“三點(diǎn)”技巧


² 培訓(xùn)課堂VHF生動(dòng)化呈現(xiàn)原理與技巧


² 視覺—圖片/圖表/動(dòng)畫/錄相/實(shí)物/手勢/表演/模擬


² 聽覺—語言/措辭/口氣/音調(diào)/語義/對(duì)話/音樂/聲效


² 感覺—嗅覺/味覺/觸覺/痛覺 /情緒/心理/靈魂


² 培訓(xùn)控場技巧——清場/暖場/熱場/肅場（沉默/停頓/重復(fù)/異聲）


² 培訓(xùn)提問技巧——開放式/封閉式


² 培訓(xùn)點(diǎn)評(píng)技巧——?dú)w納/肯定/建議/鼓勵(lì)


課堂演練：親密愛人


g) 培訓(xùn)結(jié)尾收結(jié)技巧——培訓(xùn)美好回憶是從謝幕開始


² 首尾呼應(yīng)收結(jié)


² 要點(diǎn)提煉收結(jié)


² 行動(dòng)展望收結(jié)


² 贈(zèng)言祝福收結(jié)


h) 課堂培訓(xùn)內(nèi)容與行為禁忌


課堂練習(xí)：命題培訓(xùn)練習(xí)


五、培訓(xùn)課堂疑難問題應(yīng)對(duì)


a) 學(xué)員提出的每一個(gè)問題，都要答么？


b) 要求學(xué)員提問題時(shí)，學(xué)員不出聲，怎么辦？


c) 自己不知道答案，怎么辦？


d) 學(xué)員提的的問題模糊，怎么答？


e) 學(xué)員故意挑釁或想挑起爭論，怎么辦？


f) 。。。。。。。


六、培訓(xùn)總結(jié)與行動(dòng)展望

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