企業(yè)新員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張瓊文
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-15 08:58:45

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

深度理解職場，提高入職人員的職場迅速發(fā)展能力。 學(xué)習(xí)作為現(xiàn)代企業(yè)中的一員應(yīng)當(dāng)具備的心態(tài)和基本的職業(yè)素養(yǎng)。 掌握人際溝通、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、自我管理的基礎(chǔ)知識(shí)，深度理解職場成長的核心，避開成長中的誤區(qū)。 最終成為職場受歡迎、擁護(hù)和信賴的人。

課程內(nèi)容

第一單元：職業(yè)化的理解與體現(xiàn)

第二單元：時(shí)代的強(qiáng)音----永遠(yuǎn)不變的是變

第三單元：快速適應(yīng)變化是職業(yè)人的基本生存能力

第四單元：理解公司（組織）是什么

第五單元：新職員入職成長規(guī)律及期間的責(zé)任與使命

第六單元：新入職人員的大挑戰(zhàn)

第七單元：職業(yè)人必須的環(huán)節(jié)----溝通

第八單元：職業(yè)工作的習(xí)慣

第九單元：職業(yè)地完成指派的工作

第十單元：時(shí)間管理的基本法則

第十一單元：人際關(guān)系

第十二單元：人際測試應(yīng)用

第十三單元：用人單位與職場新人的四大分歧

第十四單元：職場新人的十大快樂之本

第十五單元：不利職業(yè)前程的N種想法


課程內(nèi)容

訓(xùn)練前的話

新員工入職最容易出現(xiàn)的問題：

量天尺（人、事、理）

證有知（嘮、快、急）

誤定位（高、專、精）

隱自卑（擴(kuò)、張、強(qiáng)）

畢業(yè)生離開校園之后的幾層尷尬：

除了自己覺得自己重要，沒有人認(rèn)可這個(gè)概念

上學(xué)時(shí)的自由完全消失

剛開始的興趣一旦消失，就會(huì)開始沉悶

越想出成績，越感覺到不會(huì)的東西太多

看別人都很職業(yè)，感覺自己缺點(diǎn)什么就是理不清

不在沉默中成長，就在沉默中進(jìn)步

出現(xiàn)這些問題的原因：應(yīng)試教育與人才應(yīng)用之間的分離現(xiàn)狀分析

顯現(xiàn)一個(gè)生活的哲理：

分散式運(yùn)作的結(jié)果：

合理的改進(jìn)：

未來幾年仍存在增大的就業(yè)壓力

大學(xué)生的就業(yè)壓力

職業(yè)人轉(zhuǎn)型壓力

農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工壓力

就業(yè)的機(jī)會(huì)難得

唯有高效運(yùn)作才是根本

共同追述英國的歷史

人生路上的學(xué)習(xí)，從離開校園那天正式開始。

學(xué)過什么不重要了

學(xué)到什么也不重要了

展現(xiàn)什么才是人生的關(guān)鍵

眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代的深度理解

跨入一個(gè)新集體的第一法則：永遠(yuǎn)的愛上她并和她合和為一

萬事婚姻哲學(xué)現(xiàn)象

趨福避禍

高效人生

一切都是自己的選擇

今天在一起，是通過這樣一個(gè)課程，讓自己在一個(gè)比較高的起點(diǎn)上，開始自己的職業(yè)生涯。

要點(diǎn)：

所有的選擇權(quán)都在自己手里

所有的起點(diǎn)都一樣

終點(diǎn)的形成完成在自己

終生的成長：天天學(xué)習(xí)，好好向上

從行色匆匆中先頓一頓腳，整理好了再走！


第一單元：職業(yè)化的理解與體現(xiàn)

什么是職業(yè)化

專業(yè)是職業(yè)化的基本

職業(yè)化：以目標(biāo)為導(dǎo)向，用標(biāo)準(zhǔn)的程序和語言與合作伙伴高效地協(xié)作的過程。

要點(diǎn)：

目標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)的程序、標(biāo)準(zhǔn)的語言

協(xié)作

為什么優(yōu)秀的人不優(yōu)秀

入場三五后還在職場邊緣徘徊人依然很多

不是學(xué)歷不高

不是專業(yè)不好

不是能力不強(qiáng)

不是機(jī)遇未到

不是環(huán)境太差

問題在哪里？

求職需求與用人單位之間的差異

我們理解的職場

我們的思想準(zhǔn)備

實(shí)際的現(xiàn)實(shí)與想象間的現(xiàn)實(shí)之差

誰是職場需要的？

現(xiàn)在的起點(diǎn)又是一樣的：放下所有的優(yōu)越感

新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代

市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代

信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代

職業(yè)化與個(gè)人成長是否能達(dá)成統(tǒng)一

職業(yè)化的誤解：人變成機(jī)器？

個(gè)人成長的誤解：肯定是個(gè)性化？

從機(jī)器到個(gè)人價(jià)值之間的聯(lián)系：

大學(xué)生使命

大學(xué)生為什么會(huì)發(fā)展比一般員工快？

職業(yè)人的一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)

一個(gè)中心

三個(gè)基本點(diǎn)

職業(yè)化的煩惱

如何體會(huì)活著的樂趣？

高節(jié)奏的壓力？

到底追求什么？

跳樓人的勇氣？

煩惱的根結(jié)

成長中的缺陷與意識(shí)

職業(yè)化只有一個(gè)小小的要求

放下我們的孩子氣，扛起自己的責(zé)任，象個(gè)成人一樣認(rèn)真的活著。

注：什么是孩子氣？

任性、生氣、發(fā)怒、尋愛、自我……

第二單元：時(shí)代的強(qiáng)音---永遠(yuǎn)不變的是變

“三變”已經(jīng)成為時(shí)代的基本特征

多變

巨變

速變

沒有哪個(gè)時(shí)代會(huì)停下腳步等候人們趕上

時(shí)代的節(jié)奏只會(huì)越來越

時(shí)代的要求只會(huì)越來越

時(shí)代的壓力只會(huì)越來越

放棄幻想，調(diào)整自己，隨時(shí)跟進(jìn)

最好的生存方式是：預(yù)見未來----好眼光

企業(yè)的變革是必然的選擇

企業(yè)的改革已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段

對(duì)現(xiàn)代化職業(yè)人的需求成為首需

改革的過程：以事件、人、時(shí)間為參考點(diǎn)

改革是對(duì)人才的重新定位與選擇

變革的三個(gè)層次

小改小革

傷筋動(dòng)骨

合理嫁接

企業(yè)必須變革的原因

當(dāng)我們要走向世界時(shí)，世界已經(jīng)向我們走來

經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大是一切的基礎(chǔ)

適應(yīng)是成長的前提

變革是進(jìn)步的特證

變革隨時(shí)存在

企業(yè)變革對(duì)企業(yè)以及個(gè)人的影響

變革沒有先例可參照

變革是手術(shù)，都會(huì)痛

變革是一個(gè)夢想的體驗(yàn)過程

變革是對(duì)過去、未來的挑戰(zhàn)

變革是人才展現(xiàn)的良機(jī)

變革也會(huì)觸及個(gè)人利益的重新定與調(diào)整

適應(yīng)變是這個(gè)時(shí)代對(duì)人才的基本要求

變時(shí)時(shí)存在，只是未去知覺：生理、心理

坦然接受才能快速進(jìn)步

第三單元：快速適應(yīng)變化

快樂的多少與接受的速度成正比

適應(yīng)中展現(xiàn)自信

什么是自信？

什么是態(tài)度

為什么說態(tài)度決定一切

如何調(diào)整我們的態(tài)度


形、神兼?zhèn)涞某砷L

強(qiáng)調(diào)積極因素、轉(zhuǎn)化消極因素

這個(gè)社會(huì)是沒有顏色的

初始評(píng)價(jià)都是零

態(tài)度是一種標(biāo)記

調(diào)整心態(tài)的技巧

微笑

肢體：動(dòng)作

行為：行、坐、立

心理：最差

技巧只是外在，關(guān)鍵是自己的內(nèi)心

日落西山又一天

態(tài)度是一種連鎖反應(yīng)

事情不會(huì)因?yàn)槲也桓吲d就能解決

別人的成就不會(huì)因?yàn)橐环菁刀识�降�?br />
同樣的瓶子，裝點(diǎn)糖

調(diào)整心態(tài)最好的辦法是明確人生整體的目標(biāo)

確定目標(biāo)

盯準(zhǔn)目標(biāo)

第四單元：理解公司（組織）是什么

企業(yè)的本質(zhì)

企業(yè)的組成

常見的組織形式

了解您的：崗位

職業(yè)人應(yīng)具備的三種意識(shí)

測試我們?cè)谶@個(gè)機(jī)構(gòu)里期望得到什么

一個(gè)機(jī)構(gòu)最終的著眼點(diǎn)什么？

公司面試員工時(shí)在面試什么？

什么是免費(fèi)的員工？

成為公司一員的根本

人才的核心點(diǎn)與公司利益的合理嫁接

公司是大環(huán)境，沒有大環(huán)境的成長，沒有個(gè)人的發(fā)展。

第五單元：新職員入職成長規(guī)律及期間的責(zé)任與使命

3月：新、奇、趣、勇：學(xué)習(xí)者、請(qǐng)教者、體驗(yàn)者、適應(yīng)者

3月：慎、恭、敬、轉(zhuǎn)：提升者、責(zé)任者、融入者、變化者

6月：息、挺、退、轉(zhuǎn)：承擔(dān)者、成長者、共贏者、謙虛者

6月：思、定、學(xué)、進(jìn)：共命者、思考者、教育者、交流者

6月：靜、樂、長、承：靜思者、樂業(yè)者、升級(jí)者、領(lǐng)導(dǎo)者

規(guī)律對(duì)、事半而功倍；方法對(duì)，事半而功倍。

第六單元：新入職人員的大挑戰(zhàn)

語言習(xí)慣：接、轉(zhuǎn)、承、現(xiàn)（單一、對(duì)抗、自我、自重）

行為習(xí)慣：勤、笑、快、正（推托、逃避、蔑視、清高）

思維習(xí)慣：上、下、里、外（線式、單向、個(gè)人、忽略）

交流習(xí)慣：敬、重、辯、的（盲聽、擱筆、爭辯、丟的）

標(biāo)為導(dǎo)向的職業(yè)理念必須深植，無論工作、生活、學(xué)習(xí)。

第七單元：職業(yè)人必須的環(huán)節(jié)----溝通

交流產(chǎn)生財(cái)富

溝通彰顯品質(zhì)

什么是溝通

溝通從哪里開始

企業(yè)內(nèi)部溝通的種類

溝通的關(guān)鍵因素

同級(jí)間的溝通

上下級(jí)的溝通

慎始是關(guān)鍵

第八單元：職業(yè)工作的習(xí)慣

職業(yè)化操作的流程:PDCA

任何小事都不要忽視創(chuàng)意

及時(shí)而必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與防范

第九單元：職業(yè)地完成指派的工作

接受任務(wù)的方式：領(lǐng)命、記錄、咨詢、執(zhí)行、匯報(bào)

接受任務(wù)的心理：任務(wù)是信任的開始、是成長的開始

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感覺：在服從中理解

職業(yè)人的動(dòng)作習(xí)慣：馬上去做

很多人的缺陷：及時(shí)復(fù)命

第十單元：時(shí)間管理的基本法則

目標(biāo)導(dǎo)向

分清主次

拒絕拖延

列時(shí)間表

立刻行動(dòng)

敢于說不

拒絕聊天

高效成長

對(duì)自己狠一點(diǎn)

第十一單元：人際關(guān)系

職場困惑的主要原因是人際關(guān)系

剛步入職場，我們的人際關(guān)系從零開始構(gòu)架

人際關(guān)系的產(chǎn)生和定義

人際關(guān)系的責(zé)任在于自己：評(píng)價(jià)來源于自己

人際沖突產(chǎn)生的原因：我是誰（讀書開始）

擺正交往心態(tài)、改善人際關(guān)系

如何處理組織外部的人際關(guān)系

如何處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系

奉獻(xiàn)、愛、主動(dòng)是人際關(guān)系的核心要素

第十二單元：人際測試應(yīng)用

如果遇到一個(gè)特別無能的上司怎么辦。

如果遇到一個(gè)特別無能的下屬怎么辦。

第十三單元：用人單位與職場新人的四大分歧

分歧一：新人急于求成學(xué)¡°東西¡±單位認(rèn)為新人不會(huì)學(xué)

分歧二：新人抱怨沒有自己的位置單位認(rèn)為新人不會(huì)定位

分歧三：個(gè)人希望單位做自己的跳板單位愿意新人把個(gè)人、企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一

 分歧四：新人認(rèn)為回報(bào)太少企業(yè)覺得新人未做出應(yīng)有貢獻(xiàn)

第十四單元：職場新人的十大快樂之本

了解自己為扎根之本

自愛自信為出征之本

充份準(zhǔn)備為保命之本

四通八達(dá)為省時(shí)之本

勇于表現(xiàn)為機(jī)會(huì)之本

知書達(dá)禮為印象之本

創(chuàng)意幽默為加分之本

細(xì)心聆聽為聰明之本

面對(duì)拒絕為進(jìn)步之本

再接再厲為成功之本

第十五單元：不利職業(yè)前程的N種想法

我的目標(biāo)就是當(dāng)最高層

能當(dāng)好下屬就能當(dāng)好主管

成功的關(guān)鍵在于運(yùn)氣

做計(jì)劃是人事部門的事

只有加班工作，才能得到賞識(shí)

由老板決定升遷的快慢

只有改正了缺點(diǎn)才能得到升遷

不管事大事小都要盡力去做

生活是生活，工作是工作，內(nèi)外有別

鄰家的綠地總是更綠更好

現(xiàn)在年輕，將來有的是機(jī)會(huì)

我必須讓主管理解我是新時(shí)代的人

主管肯定已經(jīng)知道我做的各項(xiàng)工作的進(jìn)度

給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作溝通情況會(huì)有拍馬屁`之嫌

領(lǐng)導(dǎo)必須會(huì)理解我

在命令和建議之間的誤區(qū)

未來的任務(wù)

在實(shí)踐中成長

在成長中實(shí)踐

明確未來五年后的自己，學(xué)會(huì)完整而努力的成長

從一個(gè)社會(huì)工作者開始成長是一個(gè)良好的開端

人生的主動(dòng)權(quán)只要你不交出去，永遠(yuǎn)在你手中。

師資力量

備注信息

張瓊文 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 心理學(xué)碩士、人力資源經(jīng)濟(jì)師、職業(yè)指導(dǎo)師、咨詢培訓(xùn)師 擁有十四年的人力資源管理工作和十二年的培訓(xùn)生涯歷程、歷任組織干事、黨委秘書、干部干事、辦公室主任、培訓(xùn)科長；人力資源部行政總監(jiān)、副總、總經(jīng)理；經(jīng)過多年磨礪鍛煉成為一個(gè)實(shí)戰(zhàn)派性強(qiáng)又精深于中華文化、深諳企業(yè)運(yùn)營之道的培訓(xùn)師、訓(xùn)練師與咨詢師，對(duì)通信、電力、房產(chǎn)、航空、IT等行業(yè)的管理現(xiàn)狀及其解決方案有深入思考和獨(dú)到見解歷。 張瓊文先生以濃厚的中華文化為底蘊(yùn)，強(qiáng)調(diào)以實(shí)踐為基礎(chǔ)，以實(shí)用為目標(biāo)，以解決問題為主旨，注