中層干部管理技能提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張瓊文
審核時間：	我要報名2012-06-15 09:01:45

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中層管理人員

課程目標(biāo)

總體目標(biāo)：通過提升中層管理團(tuán)隊的管理技能及相應(yīng)的過程管理方法，達(dá)到提升職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化管理水平。 同時，讓中層管理團(tuán)隊更清晰認(rèn)識，人最大的敵人是自己。人總是怕變化的，因為變化往往意味著付出。事實上，企業(yè)唯一不變的就是變，因此人生最嚴(yán)峻的考驗就是毅力，最大的敵人是自己，戰(zhàn)勝自己是成功者的必經(jīng)之路。播下一種責(zé)任，收獲一種行動； 具體目標(biāo)： 重新了解身為一任職業(yè)經(jīng)理人的特質(zhì)與內(nèi)涵 分析與認(rèn)識職業(yè)經(jīng)理人的角色與功能 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的能力與條件 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的涵養(yǎng)與職責(zé) 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)如何進(jìn)行合理的時間管理 職業(yè)經(jīng)理人如何建立并帶好一個團(tuán)隊 會議的組織與運(yùn)作

課程內(nèi)容

前言

生存現(xiàn)狀的重新分解

理解管理難的深層背景

理解員工成長中的核心意愿及引導(dǎo)的要點

第一部分：課程前提

我們相信人人期望成長—自然向上的動因

我們相信人人期望肯定—積極心態(tài)的誘因

我們相信人人期望關(guān)注—社會歸屬的內(nèi)因

我們相信人人期望成功—成就意識的態(tài)因

第二部份：課程背景

人人不滿頗深

人人成長的很委屈

人人對未來無從把握

組織的期望不斷提升

個人的期望不斷磨滅

第三部份：中層管理者的尷尬

上級有要求

下屬有條件

成長的激情里在找感覺，有感覺的時間里沒有了激情

生命的倒掛

社會的不可預(yù)期

管理中各類問題的不可再現(xiàn)

管理中各類問題的不可參考

創(chuàng)造有的時候很辛苦

第四部份：對于職業(yè)經(jīng)理人的新理解（主管的特質(zhì)與內(nèi)涵）

人性特質(zhì)

職業(yè)經(jīng)理人的類別

職業(yè)經(jīng)理人的工作內(nèi)涵

職業(yè)經(jīng)理人的角色

職業(yè)經(jīng)理人的管理功能

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的管理技巧

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的管理能力

職業(yè)經(jīng)理人的做人涵養(yǎng)

職業(yè)經(jīng)理人的做事態(tài)度

職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)

第五部份：有效的時間管理

職業(yè)經(jīng)理人的時常時間被誤用

附：時間管理原則（重要緊急劃分及原則）

時間管理要訣

第六部份：有序的目標(biāo)管理

企業(yè)面臨的主要問題陳析

問題背后的問題分析

目標(biāo)管理是解決推動式管理中不足的有效選擇

重點崗位目標(biāo)管理的核心維度解析

目標(biāo)管理實施的簡單建議

第七部份：主管、主任如何建立團(tuán)隊

團(tuán)隊新解

團(tuán)隊合作困難的轱紗

中國象棋式的合作團(tuán)隊

職業(yè)經(jīng)理人建立團(tuán)隊之道

提倡三和音:

力行五C哲學(xué):

第八部份：新時代管理者的基本素質(zhì)模型

十大能力框架

十大能力結(jié)構(gòu)

十大能力基礎(chǔ)

十大能力展現(xiàn)方式

第九部份：如何帶下屬

傳統(tǒng)成長習(xí)慣的誤區(qū)：爹

猴子的原理

下屬不成長，自己沒機(jī)會

下屬太能干，自己有危機(jī)

下屬成長太快，自己有失落

下屬成長太慢，自己有壓力

合理帶下屬的八大建議

第十部份：執(zhí)行力是什么—合理做事

執(zhí)行的的誤區(qū)

工作流程：

常用模式：

超常規(guī)發(fā)揮的極限：

第十一部份：人際關(guān)系管理

何謂人際關(guān)系

人際關(guān)系的核心要素

企業(yè)部門主管的人際關(guān)系要點

打造良好人際關(guān)系的基本操作

如何成為人人喜歡的人：條件反射

第十二部份：溝通術(shù)

何謂溝通

溝通的根本

溝通的技巧

最笨的溝通術(shù)

第十三部份：合理的自我成長

從遠(yuǎn)處長

從深處長

從實際長

從完整長

師資力量

備注信息

張瓊文 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 心理學(xué)碩士、人力資源經(jīng)濟(jì)師、職業(yè)指導(dǎo)師、咨詢培訓(xùn)師 擁有十四年的人力資源管理工作和十二年的培訓(xùn)生涯歷程、歷任組織干事、黨委秘書、干部干事、辦公室主任、培訓(xùn)科長；人力資源部行政總監(jiān)、副總、總經(jīng)理；經(jīng)過多年磨礪鍛煉成為一個實戰(zhàn)派性強(qiáng)又精深于中華文化、深諳企業(yè)運(yùn)營之道的培訓(xùn)師、訓(xùn)練師與咨詢師，對通信、電力、房產(chǎn)、航空、IT等行業(yè)的管理現(xiàn)狀及其解決方案有深入思考和獨到見解歷。 張瓊文先生以濃厚的中華文化為底蘊(yùn)，強(qiáng)調(diào)以實踐為基礎(chǔ)，以實用為目標(biāo)，以解決問題為主旨，注