管人、管事、管理績(jī)效沙盤

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	冉斌
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-15 15:41:49

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

1、這是一堂提升管理者領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的沙盤演練課程，有12
個(gè)管理場(chǎng)景的沙盤演練。 2、管理團(tuán)隊(duì)中的成員可以清晰劃分為四類：卓越者、優(yōu)秀者、合格者、帶病者。優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在“管理理念和管理藝術(shù)”上精雕細(xì)琢，沒有清晰管理理念、卓越管理藝術(shù)的管理團(tuán)隊(duì)是沒有希望的，混亂的管理思維和差勁的管理藝術(shù)對(duì)管理效能的影響非常之負(fù)面。這是一堂能帶給管理團(tuán)隊(duì)清晰管理理念和標(biāo)準(zhǔn)化管理行為的課程，課程包括了 12
個(gè)常見的管理問題，基本覆蓋了你在日常工作中所有的管理活動(dòng)。 3、課程非常新穎，以沙盤方式力圖通過一幕幕有趣的情境管理沙盤，讓您身臨其境地體驗(yàn)作為一個(gè)管理者時(shí)時(shí)刻刻會(huì)碰到的各種管人管事的問題，這些問題有向上的，有平行的，更有向下的。講師和您一起在分享和解析這些常見的管人管事困惑的過程中，我們期冀正面?zhèn)鬟f給您的有：價(jià)值觀、管理理念、管理經(jīng)驗(yàn)、管理工具、管理方法和管理藝術(shù)。 4、本管理沙盤的授課方式主要包括角色扮演、情境演繹、講師總結(jié)，競(jìng)賽排名，寓教于樂，生動(dòng)幽默。課程分為完全獨(dú)立的兩部分，分兩個(gè)階段學(xué)習(xí)完，第一個(gè)階段的課程為核心精華篇（2天時(shí)間），主要適合于管理干部普及性的管理技能培訓(xùn)，第二個(gè)階段的課程為鞏固進(jìn)階篇（2天時(shí)間），主要適合于對(duì)管理干部的管理思想、管理技能進(jìn)行更高層次的梳理、鞏固和全面提升。本次課程為第一個(gè)階段的課程即核心精華篇部分。 5、本管理沙盤以我們所熟悉的《三國(guó)演義》中的七個(gè)人物作為基本框架，有老瓶裝新酒的意涵，把這七個(gè)人物放在一個(gè)實(shí)實(shí)在在的蜀國(guó)公司中，請(qǐng)大家笑納和接受。

課程內(nèi)容

1、什么是管理藝術(shù)？

2、管理游戲：總經(jīng)理如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？

3、管理沙盤演練（15個(gè)情境管理場(chǎng)景）

4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試

5、管理沙盤演練（21個(gè)情境管理場(chǎng)景）

6、管理游戲：海難救人！

7、管理沙盤演練（18個(gè)情境管理場(chǎng)景）

8、管理潛能測(cè)試

9、管理沙盤演練（12個(gè)情境管理場(chǎng)景）

1
、管理改善建議

11、課程競(jìng)賽分?jǐn)?shù)總結(jié)與獎(jiǎng)勵(lì)

四、《管人管事管績(jī)效管理沙盤》中的六十六幕管理場(chǎng)景（第一階段）

管理場(chǎng)景一之第 1幕：當(dāng)下屬向您密報(bào)有人搬弄關(guān)于您的是非謠言時(shí)，您會(huì)如何處理和密報(bào)下屬的關(guān)系？

管理場(chǎng)景一之第 2幕：面對(duì)下屬對(duì)自己散布的完全負(fù)面的流言非語，您會(huì)如何處理和下屬的關(guān)系？

管理場(chǎng)景一之第 3幕：面對(duì)由口水所引發(fā)的一場(chǎng)毫無價(jià)值的血案，您會(huì)如何處理和關(guān)聯(lián)下屬的人際關(guān)系？

管理場(chǎng)景二之第 4幕：身處關(guān)鍵崗位，缺點(diǎn)突出而優(yōu)點(diǎn)不突出，您會(huì)如何處理面臨重大危機(jī)的下屬？

管理場(chǎng)景二之第 5幕：小錯(cuò)不斷/大錯(cuò)不犯，沒有最差/只有更差，您會(huì)如何處理食之無味棄之可惜的下屬？

管理場(chǎng)景二之第 6幕：大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)，您會(huì)如何管理那種生怕出錯(cuò)總在等待明確指令的下屬？

管理場(chǎng)景三之第 7幕：缺乏職業(yè)化的工作訓(xùn)練，您會(huì)如何管理那種工作尚未入模的下屬？

管理場(chǎng)景三之第 8幕：追求便宜行事，您會(huì)如何管理那種缺乏計(jì)劃不知道自己下一步要干什么的下屬？

管理場(chǎng)景三之第 9幕：轉(zhuǎn)變作風(fēng)并融合到公司的管理模式中，您會(huì)如何對(duì)待那種持續(xù)不斷追求進(jìn)步的下屬？

管理場(chǎng)景四之第 1
幕：聽起來完全是合情合理的理由，您會(huì)如何對(duì)待下屬提出的特權(quán)要求？

管理場(chǎng)景四之第 11幕：您會(huì)如何管理下屬們持續(xù)不斷提出的特權(quán)要求？

管理場(chǎng)景四之第 12幕：您會(huì)如何處理下屬們對(duì)特權(quán)的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)？

管理場(chǎng)景五之第 13幕：您會(huì)如何處理下屬突然提出的轉(zhuǎn)工、跳槽或離職申請(qǐng)？

管理場(chǎng)景五之第 14幕：您會(huì)如何管理人在心不在的下屬？

管理場(chǎng)景五之第 15幕：跨級(jí)訴苦見成效，您會(huì)如何處理曲線救自己的下屬？

管理場(chǎng)景六之第 16幕：您會(huì)如何處理下屬對(duì)公眾福利政策取消過程中的抵觸心態(tài)？

管理場(chǎng)景六之第 17幕：您會(huì)如何處理下屬對(duì)規(guī)章制度不以為然、或變相抵觸的行為？

管理場(chǎng)景六之第 18幕：您會(huì)如何處理不具名的黑函？

管理場(chǎng)景七之第 19幕：您會(huì)如何處理成事不足，卻理由多多，總找客觀原因的下屬？

管理場(chǎng)景七之第 2
幕：您會(huì)如何處理在工作中耍滑頭，弄虛作假，糊弄上級(jí)的下屬？

管理場(chǎng)景七之第 21幕：您會(huì)如何處理在工作中由故意犯錯(cuò)到主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)的下屬？

管理場(chǎng)景八之第 22幕：您會(huì)如何贊美勞苦功高的下屬？

管理場(chǎng)景八之第 23幕：您會(huì)如何管理那種自命不凡、嫉妒心重的下屬？

管理場(chǎng)景八之第 24幕：您會(huì)如何處理暗度陳倉(cāng)、挑撥離間、故意制造問題的下屬？

管理場(chǎng)景九之第 25幕：面對(duì)超乎尋常的困難，您會(huì)如何把上級(jí)托付的任務(wù)目標(biāo)有效傳遞給下屬？

管理場(chǎng)景九之第 26幕：您會(huì)如何有效調(diào)動(dòng)及保持下屬高昂的情緒，全力以赴去完成工作任務(wù)？

管理場(chǎng)景九之第 27幕：對(duì)績(jī)效目標(biāo)感覺不公平而充滿抱怨，您會(huì)如何管理下屬對(duì)績(jī)效目標(biāo)習(xí)慣性的挑戰(zhàn)？

管理場(chǎng)景十之第 28幕：歪曲本意并往自己臉上貼金，您會(huì)如何處理那種狐假虎威、濫用德意的下屬？

管理場(chǎng)景十之第 29幕：心機(jī)很重，態(tài)度消極，您會(huì)如何處理那種給您擺臭臉的下屬？

管理場(chǎng)景十之第 3
幕：您會(huì)如何管理那種動(dòng)不動(dòng)就喜歡向老板越級(jí)匯報(bào)工作的下屬？



管理場(chǎng)景十一之第 31幕：做人和做事都瀕臨破產(chǎn)，您會(huì)如何處理那種已經(jīng)忍無可忍的下屬？

管理場(chǎng)景十一之第 32幕：您會(huì)如何辭退非常令您不滿意的下屬？

管理場(chǎng)景十一之第 33幕：您會(huì)如何處理那些在離職時(shí)，沒有底線，可能會(huì)拼個(gè)魚死網(wǎng)破的下屬？

管理場(chǎng)景十二之第 34幕：劣幣驅(qū)逐良幣，不該走的走了，您會(huì)如何處理那些在暗地里故意排擠新人的下屬？

管理場(chǎng)景十二之第 35幕：您會(huì)如何處理那種本身有錯(cuò)卻死不認(rèn)錯(cuò)、廢話連篇的下屬？

管理場(chǎng)景十二之第 36幕：您會(huì)如何處理那種嘴尖皮厚腹中空，一錯(cuò)再錯(cuò)，不知悔改的下屬？

管理場(chǎng)景十三之第 37幕：您會(huì)如何管理那些熱衷于文體娛樂活動(dòng)，并有一技之長(zhǎng)的下屬？

管理場(chǎng)景十三之第 38幕：您會(huì)如何管理那種理不直但氣還狀，唧唧歪歪，小題大做的下屬？

管理場(chǎng)景十三之第 39幕：您會(huì)如何管理那種熱衷于個(gè)人愛好，嚴(yán)重影響了本職工作的下屬？

管理場(chǎng)景十四之第 4
幕：您會(huì)如何有效改善上下屬的關(guān)系，創(chuàng)建一個(gè)和諧的人際氛圍？

管理場(chǎng)景十四之第 41幕：您會(huì)如何管理那種對(duì)您有很深成見的下屬？

管理場(chǎng)景十四之第 42幕：您會(huì)如何在下屬中找到苗子并逐步培養(yǎng)出您的愛將？

管理場(chǎng)景十五之第 43幕：您會(huì)如何管理下屬的向下授權(quán)、向上授權(quán)和平行授權(quán)？

管理場(chǎng)景十五之第 44幕：您會(huì)如何處理下屬提出的不合理的培訓(xùn)要求？

管理場(chǎng)景十五之第 45幕：善學(xué)近乎智，您會(huì)如何創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織？

管理場(chǎng)景十六之第 46幕：實(shí)在是不太放心，您會(huì)如何指導(dǎo)那些固執(zhí)己見的下屬？

管理場(chǎng)景十六之第 47幕：過程好自然結(jié)果就好，您會(huì)如何把握好下屬工作過程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)？

管理場(chǎng)景十六之第 48幕：結(jié)果好不一定代表過程完美，您會(huì)如何管理在工作過程中有些瑕疵的下屬？

管理場(chǎng)景十七之第 49幕：您會(huì)如何在逆境中激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣？

管理場(chǎng)景十七之第 5
幕：成功來自不易，您會(huì)如何在順境中保持清晰的頭腦？

管理場(chǎng)景十七之第 51幕：您會(huì)如何讓一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)著眼于未來持續(xù)不斷取得更好的成績(jī)？

管理場(chǎng)景十八之第 52幕：每個(gè)人都會(huì)碰到意外之事，您會(huì)如何處理情緒激動(dòng)的下屬？

管理場(chǎng)景十八之第 53幕：您會(huì)如何管理脾氣剛烈，性格火爆，聲音大大的下屬？

管理場(chǎng)景十八之第 54幕：您會(huì)如何管理好為人師、總以為有上策的下屬？

管理場(chǎng)景十九之第 55幕：您會(huì)如何管理因績(jī)效排名落后而心生不良情緒的下屬？

管理場(chǎng)景十九之第 56幕：績(jī)效是一把雙刃劍，您會(huì)如何管理向績(jī)效體系發(fā)起挑戰(zhàn)的下屬？

管理場(chǎng)景十九之第 57幕：有得有失，有成有敗，您會(huì)如何管理績(jī)效起伏不定的下屬？

管理場(chǎng)景二十之第 58幕：您會(huì)如何公平公正選擇出讓大家心悅誠(chéng)服的年度績(jī)效優(yōu)秀成員？

管理場(chǎng)景二十之第 59幕：您會(huì)如何管理那些對(duì)名利過分追逐的下屬？

管理場(chǎng)景二十之第 6
幕：您會(huì)如何處理與預(yù)期結(jié)果不符而產(chǎn)生不良情緒的公眾性事件？

管理場(chǎng)景二十一之第 61幕：天有不測(cè)風(fēng)云，您會(huì)如何處理下屬發(fā)生的意外情況？

管理場(chǎng)景二十一之第 62幕：有人向您說出所謂沒有證據(jù)的真相，您會(huì)如何處理下屬那些似是而非的事情？

管理場(chǎng)景二十一之第 63幕：每個(gè)謊言都需要一個(gè)蓋子，您會(huì)如何處理那些游走在真實(shí)的謊言邊緣的下屬？

管理場(chǎng)景二十二之第 64幕：以公司利益為重，您會(huì)如何管理不服從安排的下屬？

管理場(chǎng)景二十二之第 65幕：事成人不爽，您會(huì)如何對(duì)待屈從高壓、面服心不服的下屬？

管理場(chǎng)景二十二之第 66幕：您會(huì)如何面對(duì)現(xiàn)在比您職位更高，成績(jī)比您更好的成功下屬？

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