制造業(yè)企業(yè)人力資源管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	清華領(lǐng)導(dǎo)力特聘教授
審核時間：	我要報名2006-02-25 17:27:07

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理人員

課程目標(biāo)

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容：

一 人力資源職能管理的功能模塊

1內(nèi)部均衡性：2個人均衡性：

二 職位評價系統(tǒng)七因素的比重

三 中國企業(yè)人力資源管理的典型問題

四 績效管理目的

1改善績效考核將改進(jìn)企業(yè)效益

2績效管理系統(tǒng)中HR與LM的角色分工

★關(guān)鍵考核指標(biāo)-KPI舉例

1成本 2時間 3數(shù)量 4質(zhì)量 5客戶

五平衡記分卡

1平衡記分卡的內(nèi)容

2平衡記分卡的因果關(guān)聯(lián)Balanced Scorecard

★業(yè)績指標(biāo)考核舉例 ★行為指標(biāo)考核舉例 ★分類加權(quán)匯總

六 企業(yè)管理人員績效考核能力指標(biāo)

1管理能力 2溝通能力

3領(lǐng)導(dǎo)能力 4認(rèn)知能力

七 績效輔導(dǎo)

1一般績效考核面談程序

（1）、考核準(zhǔn)備

（2）、考績面談

（3）、考績結(jié)果工作

2有效的績效面談之要訣

3績效面談注意事項(xiàng)

4將評估結(jié)果反饋給部屬

有效的反饋技能

5有效/無效反饋的特點(diǎn)

★摩托羅拉季度溝通對話

6 績效管理面談要點(diǎn)

八 成功的面談經(jīng)驗(yàn)

1面談前 2面談中 3面談后

九 面談后的績效跟蹤

1績效跟蹤要點(diǎn) 2績效跟蹤的四個基礎(chǔ)

十 有關(guān)績效管理的重要觀念

觀念一：每一位經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理。

觀念二：人力資源的核心是針對目標(biāo)的績效考核。

觀念三：考核目的是保持員工和企業(yè)間利益平衡。

觀念四：企業(yè)管理有四個終極目標(biāo)。

★團(tuán) 隊(duì) / 個 人 業(yè) 績 指 標(biāo) 的 設(shè) 定 步 驟 示 例

★辦公室管理流程

十一 人力資源管理新角色定義人力資源職能管理的功能模塊

1人員招聘錄用與配置

2績效與報酬管理

3員工關(guān)系和溝通

4培訓(xùn)開發(fā)

5影響生產(chǎn)力高低的因素

師資力量

備注信息