管理者角色和技能培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	清華領(lǐng)導(dǎo)力特聘教授
審核時間：	我要報名2006-02-25 17:28:03

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理者，以及致力于提升本人領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)人士

課程目標(biāo)

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容：


主題一、向職業(yè)人轉(zhuǎn)變

一、智商向情商轉(zhuǎn)變

1戈爾曼的成功要素 ★小布什的智商

2情商的五個方面 ★小聰明與大智慧

3遲延滿足與超越自我

二、專業(yè)向人際轉(zhuǎn)變

★卡耐基的提示

1人際關(guān)系：被人認(rèn)可 2不可忽視的兩件事

三、個體到團(tuán)隊轉(zhuǎn)變

1一人答卷與團(tuán)隊答卷

★外企招聘測試

★木桶理論的啟示

2 結(jié)合要緊密

四、個性到共性轉(zhuǎn)變

1企業(yè)的個性表現(xiàn)為文化

★聯(lián)想集團(tuán)的“入模子”培訓(xùn) ★藍(lán)色巨人----IBM:不培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗

2員工需要“格式化”

★“獨行俠”無容身之處 ★ 合作：天堂與地獄、彌勒佛與韋陀

3.不合作將一事無成

五、思考到行動轉(zhuǎn)變

1.決策要求不折不扣地執(zhí)行

2.行動要快速化

★警惕企業(yè)人“四大病毒” ★西點學(xué)員四句話

六、隨性向素養(yǎng)轉(zhuǎn)變

1職業(yè)人不能太任性

2責(zé)任至上

★諸葛亮的“七觀” ★聯(lián)想員工素質(zhì)要求:

★西點軍校校訓(xùn) ★做羅文式的送信人

七、排他到寬容轉(zhuǎn)變

1投射效應(yīng)：人以群分 2 對待差異的境界

八、被動向主動轉(zhuǎn)變

★三八理論 ★挑水與挖井

主題二、向管理者轉(zhuǎn)變

一、從運(yùn)動員向教練員轉(zhuǎn)變

★領(lǐng)頭羊與牧人 ★警惕彼得定律

二 向管理要效益：用人成事

1下屬無功我有過

2表揚(yáng)和批評的藝術(shù) ★微服私訪附耳細(xì)說

3管理者新角色 ★管理鐵三角

三 管理者的價值

★一則笑話的啟示

1管理者的時間分配 2二八規(guī)則的普遍性

四 管理風(fēng)格

1. 告知式 2. 推銷式 3. 參與式 4. 授權(quán)式

★下屬的成長過程

主題三、決策藝術(shù)和科學(xué)

1 整合資源，聚焦組織目標(biāo)

★案例：任命個副行長

2內(nèi)部資源的功能重在執(zhí)行

★誰去系鈴鐺？ ★ 解密聯(lián)想 “蛇吞象”？

3、成功率是做出來的

★5
%的成功率如何決斷？ ★上下同欲者勝

4、稀釋你的決策權(quán)

★倒金字塔“倒”出了什么 ★霍布森選擇的危害

★《皇帝的新裝》之鑒 ★“麥肯錫笑話”的預(yù)防

5、目的和結(jié)果最重要

★避免“蹄釘效應(yīng)” ★摸論與貓論

6、不可畢其功于一役 ★鳥巢為何“瘦身”

7、突破思維定勢 ★狗魚綜合癥的防范

主題四、識人選人藝術(shù)

★王琺鑒才：建班子、帶隊伍

1、結(jié)果導(dǎo)向看人的能力 2、慧眼識人，關(guān)注資質(zhì)

3、長處思維，各顯神通

★ 避免“投射效應(yīng)” ★“長處思維”與《雜興》 ★龍永圖的秘書

4、敢用能人，超越人性

★避免“戴維現(xiàn)象” ★帕金森定律

★卡耐基的墓志銘 ★奧格威的董事會

主題五、團(tuán)隊與溝通

1、卡茲的組織壽命曲線 2、溝通藝術(shù)

主題六、執(zhí)行中的激勵

1、避免“克爾蠢舉”

2、讓員工自我歸因

★掌聲響起 ★瑪麗兩次感動

3、以心力促智力

★“羅森塔爾效應(yīng)” ★家長會歸來 ★項羽的悲劇

4、分類激勵 ★高明的劉邦

5、精神重于物質(zhì)

6、將外激變內(nèi)激

7、約束的“熱爐規(guī)則”

★唐僧的“緊箍咒 ★熱爐規(guī)則四要素

8、運(yùn)用“南風(fēng)法則” ★表揚(yáng)批評與輔導(dǎo)

9、讓制度顯神通

★七僧侶分粥 ★兔子和獵狗

1
、找準(zhǔn)興奮點

★學(xué)會讓貓吃辣椒

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