TTT(培訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	方加弟
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-11 17:37:47

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

課程內(nèi)容

PART-1 培訓(xùn)師的角色和職責(zé)

破冰游戲：自我介紹

一、 培訓(xùn)師的職責(zé)

二、 培訓(xùn)師的成就和挑戰(zhàn)

三、 培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展

四、 培訓(xùn)師的知識(shí)積累

五、 人人都是培訓(xùn)師

六、 培訓(xùn)師六大特質(zhì)

七、 培訓(xùn)師的八大類型

八、 培訓(xùn)師的形象塑造

測(cè)試：培訓(xùn)師性格測(cè)試

練習(xí)：一分鐘課程演練——我做培訓(xùn)師的三大優(yōu)勢(shì)


PART-2 設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案

一、 培訓(xùn)需求調(diào)查分析

二、 提煉培訓(xùn)目標(biāo)

三、 制定培訓(xùn)方案

四、 方案實(shí)施與調(diào)整

五、 評(píng)估培訓(xùn)效果

測(cè)試：綜合分析能力測(cè)試

家庭作業(yè)：為自己部門擬定一份培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)


PART-3 培訓(xùn)技巧（一）教學(xué)方法

課前：作業(yè)講解

一、 課堂講授法

二、 案例教學(xué)法

三、 實(shí)踐練習(xí)法

四、 討論培訓(xùn)法

五、 角色扮演法

六、 游戲活動(dòng)法

課堂演練：各種教學(xué)方法演練

家庭作業(yè)：十分鐘課程設(shè)計(jì)——選擇一種教學(xué)方法，教授學(xué)員一項(xiàng)技能


PART-4 培訓(xùn)技巧（二）課堂技巧

課前練習(xí)：十分鐘課程演練

一、 眼——眼神接觸

二、 口——聲音語(yǔ)調(diào)

三、 手——手勢(shì)運(yùn)用

四、 面——真情流露

五、 幻燈

六、 板書(shū)

游戲：你演我猜

家庭作業(yè)：1分鐘開(kāi)場(chǎng)白，1分鐘結(jié)束語(yǔ)。

布置小組作業(yè)：二十分鐘課程設(shè)計(jì)。




PART-5 培訓(xùn)技巧（三）課堂過(guò)程控制

課前練習(xí)：1分鐘開(kāi)場(chǎng)白演練

一、 精彩開(kāi)場(chǎng)的三大目的

1、 開(kāi)場(chǎng)要達(dá)成的目的

2、 開(kāi)場(chǎng)解決學(xué)員心理，掃清障礙

3、 開(kāi)場(chǎng)白結(jié)構(gòu)要點(diǎn)

4、 精彩開(kāi)場(chǎng)方法

5、 精彩開(kāi)場(chǎng)禁忌

二、 主體內(nèi)容控制

1、注意學(xué)習(xí)曲線應(yīng)用

2、增強(qiáng)學(xué)員參與

3、察言觀色——學(xué)員心理表現(xiàn)觀察

練習(xí)：1分鐘結(jié)束語(yǔ)演練

三、 精彩結(jié)尾

1、余音繞梁

2、意猶未盡


PART-6 培訓(xùn)技巧（四）課堂常用技巧

課前練習(xí)：二十分鐘課程演練

一、 緊張情緒的控制

二、 學(xué)員溝通問(wèn)答技巧

三、 面對(duì)意外四大原則

四、 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變策略技巧

五、 教學(xué)工具使用技巧

六、 培訓(xùn)總結(jié)

師資力量

備注信息

方老師，中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師 工商管理碩士MBA，企業(yè)管理顧問(wèn)，培訓(xùn)講師，多家企業(yè)管理顧問(wèn)、企業(yè)主教練，影響力集團(tuán)特聘講師。歷任南方航空貨運(yùn)經(jīng)理助理、深圳聯(lián)運(yùn)通物流常務(wù)副總經(jīng)理、深圳市智騰企業(yè)管理咨詢總經(jīng)理。 方老師職業(yè)生涯從基層員工起步，歷任操作、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等基層崗位，憑借高效的執(zhí)行力和卓越的管理思維，快速升遷，成為企業(yè)高層管理人員。職業(yè)生涯期間曾負(fù)責(zé)建立南航貨運(yùn)績(jī)效考核及薪酬體系，曾帶領(lǐng)一家物流企業(yè)在兩年內(nèi)規(guī)范管理體系、打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)、開(kāi)拓新市場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)150%以上的增長(zhǎng)。 方老師精通