非人力資源的人力資源管理內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	李玉萍
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-07 13:43:21

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

課程簡介：

今天，在管理理念上，戰(zhàn)略性人資源開發(fā)視人力為資源，認(rèn)為人力資源是一切資源中最寶貴的資源，經(jīng)過開發(fā)的人力資源可以升值增值，能給企業(yè)帶來巨大的利潤。人力資源管理部門則逐漸變?yōu)樯�產(chǎn)部門和效益部門，講究投入和產(chǎn)出，生產(chǎn)的產(chǎn)品就是合格的人才、人與事的匹配，追求的效益包括人才效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一，還包括近期效益和遠(yuǎn)期效益的統(tǒng)一。作為直線經(jīng)理，同樣擔(dān)負(fù)著人力資源管理工作，如何在其中扮演好自己的角色，使團(tuán)隊(duì)績效最大化，通過本課程學(xué)習(xí)：
*理解作為直線經(jīng)理在人力資源管理工作中的角色
*學(xué)習(xí)并掌握人力資源管理的技巧和方法

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容：

第一講、人是什么
1．管理者對“人”的認(rèn)識發(fā)展階段
2．“人事”與“人力資源”的區(qū)別
3．企業(yè)經(jīng)理人對待人才應(yīng)有的態(tài)度

第二講、 直線經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)
1．什么是經(jīng)理人的首要技能？
2．企業(yè)中人力資源管理的正確分工
*總經(jīng)理職責(zé)
*人力資源部職責(zé)
*直線部門經(jīng)理職責(zé)
*直線部門經(jīng)理必須掌握的人員管理技能

第三講、直線經(jīng)理應(yīng)具備的人力資源管理的正確理念
1.人力資源及其特點(diǎn)
2.人力資源管理及其目標(biāo)
3.為什么人力資源管理上升到戰(zhàn)略高度

第四講、人力資源管理技能之一 —工作分析
1．工作分析概述
2．工作分析的方法
3．工作分析的結(jié)果—職務(wù)說明書

第五講、人力資源技能之二—招聘與面試
1．員工招聘
2．如何有效面試
1.面試的分類：結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
2.有效面試的過程技巧

第六講、人力資源技能之三—有效激勵(lì)
1、激勵(lì)理論介紹
2、有效激勵(lì)的原則
3.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的五項(xiàng)注意
4、不同員工的不同激勵(lì)方式

第七講、 人力資源技能之四——目標(biāo)與績效管理

第八講、 人力資源管理技能之五——留才與離職管理
1.企業(yè)建立淘汰機(jī)制的重要性
2. 經(jīng)理人如何辭退員工

第九講、人力資源管理技能之六——留才與離職管理
1．溝通的定義和種類
2、管理者有效溝通的價(jià)值
3、有效溝通的原則
4、有效溝通的組合運(yùn)用

第十講、人力資源管理技能之七—團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
1．什么是團(tuán)隊(duì)
2．團(tuán)隊(duì)的合作與信任
3．如何塑造團(tuán)隊(duì)精神和營造團(tuán)隊(duì)氛圍
4．如何解決團(tuán)隊(duì)沖突

師資力量

備注信息

李玉萍 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，普大顧問總經(jīng)理；CIC首席研究員、國際人力資源協(xié)會(huì)核心專家；北京理工大大學(xué)MBA客座教授、中國官方品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)客座教授、中國CME簽約講師；國內(nèi)多家企業(yè)管理顧問；國內(nèi)二十余家知名網(wǎng)站特聘專家、專欄作家，國內(nèi)多家期刊特約撰稿人；深圳、上海、北京等多家咨詢公司特聘講師。

工作經(jīng)歷：

　　李玉萍，鷹騰咨詢首席顧問，普大顧問總經(jīng)理；CIC首席研究員、國際人力資源協(xié)會(huì)核心專家；北京理工大學(xué)MBA客座教授、中國官方品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)客座教授、中國CM