有效的招聘和甄選內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	徐子遠(yuǎn)
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-07 13:52:22

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

人力資源經(jīng)理,招聘主管,部門經(jīng)理以及所有和招聘有關(guān)的人員

課程目標(biāo)

有效的招聘和甄選內(nèi)訓(xùn) 培訓(xùn)背景：

誰(shuí)都知道為公司挑選合適和優(yōu)秀的人才是何等重要。人員招聘可以說(shuō)是人力資源管理的第一步。幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作，從正式申請(qǐng)，批準(zhǔn)，確定職位說(shuō)明，發(fā)布招聘信息，處理應(yīng)聘郵件，初步篩選，到安排面試，難道所有這一切都要在最后半小時(shí)的面試中作一個(gè)了斷嗎。在面試中，有的主管挑花了眼，有的因渾身不自在而隨意作了決定，有的和優(yōu)秀人才失之交臂，有的則會(huì)和看似中意的候選人開始一段原本可以避免的痛苦的經(jīng)歷，… 那么，如何組織有效的招聘和遴選呢?
本課程是為了幫助沒有經(jīng)驗(yàn)的人力資源專業(yè)人員充分地掌握招聘和遴選技巧，對(duì)以前有招聘和遴選經(jīng)驗(yàn)的面試者也有機(jī)會(huì)反思一下自己工作�？梢钥隙ㄓ行У恼衅负湾噙x技巧的改進(jìn)對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)是相當(dāng)顯著的。

課程內(nèi)容

課程目標(biāo)：

了解招聘和甄選對(duì)公司發(fā)展的重要性
 掌握招聘和甄選的策略、方法、程序和技巧
 掌握面試過(guò)程中提問(wèn)的方法

課程介紹：

第一部分: 人力資源管理過(guò)程
1. 招聘和甄選是HRM的重要環(huán)節(jié)
2. 招聘、甄選和解聘
3. 人力資源規(guī)劃
4. 組織的生命周期
5. 在不同階段的人員配置策略

第二部分: 招聘
1. 招聘的目的
2. 招聘活動(dòng)的構(gòu)成要素
3. 公司一般的招聘程序
4. 招聘渠道
5. 招聘廣告分析

第三部分: 甄選
1. 甄選的目的
2. 甄選活動(dòng)的組成部分
3. 甄選手段:
 應(yīng)聘者申請(qǐng)表分析
 筆試
 模擬測(cè)試
 面試
 履歷調(diào)查
 體檢
4. 各種甄選手段作為績(jī)效預(yù)測(cè)工具的有效性
5. 錯(cuò)誤招聘帶來(lái)的后果
6. 招聘的成本分析
7. e時(shí)代的招聘管理
8. 招聘網(wǎng)頁(yè)

第四部分: 工作分析和勝任力在招聘和甄選中的應(yīng)用
1. 招聘和甄選的基礎(chǔ)
2. 工作分析
3. 崗位說(shuō)明書是人力資源工作的核心
 崗位描述
 崗位規(guī)范
 崗位說(shuō)明書
4. 勝任力
 如何分析崗位的勝任力
 勝任力的基本層面
 訂立各項(xiàng)勝任力的方法
5. 確定用人標(biāo)準(zhǔn)
 教育
 知識(shí)
 技能/才能
 經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)歷
 勝任力
 其他特殊要求
 性格氣質(zhì)

第五部分: 甄選面試的組織
1.“面試”的定義
2. 面試的目的
3. 面試前的準(zhǔn)備
4. 制定面試計(jì)劃
5. 面試策略
 壓力面試
 辯論式面試
 情景面談
 結(jié)構(gòu)化面試
 半結(jié)構(gòu)化面試
 開放性面試
6. 安排面試場(chǎng)所
7. 良好的面試結(jié)構(gòu)
8. 面試者的準(zhǔn)備工作

第六部分: 甄選面試技巧
1. 發(fā)問(wèn)的方式
2. 面試技巧
 STAR原則
 用STAR面試的好處
 STAR面試記錄
 五個(gè)評(píng)分方面
 結(jié)束面談
3. 面試問(wèn)題參考
 如何確定應(yīng)聘者調(diào)換工作的動(dòng)機(jī)
 如何確定應(yīng)聘者是否能融入公司文化
 如何從應(yīng)聘者過(guò)去的工作能力來(lái)推斷將來(lái)的表現(xiàn)
 如何確定應(yīng)聘者能在新的崗位上出色地工作
 如何確定公司能否滿足應(yīng)聘者的需要
 如何評(píng)估應(yīng)聘者來(lái)公司就職的可能性
4. 巧妙地利用沉默
5. 面試筆記
6. 面試演練

第七部分: 結(jié)束面談
1. 錄用新錄用人員的跟蹤
2. 優(yōu)良招聘甄選的基本要素
3. 如何提高招聘甄選的有效性
4. 自我能力測(cè)定

第八部分: 提問(wèn)和回答
1. Q&A S

師資力量

備注信息

講師簡(jiǎn)介：徐子遠(yuǎn)先生
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，企業(yè)培訓(xùn)和管理方面的專家，也是是加拿大公立皇家大學(xué)商學(xué)院MBA課程的教授。近年來(lái)，他一直在跨國(guó)公司從事培訓(xùn)、培訓(xùn)管理和管理咨詢工作。此前他曾先后在可口可樂和阿爾卡特等跨國(guó)公司的培訓(xùn)發(fā)展部和人力資源部擔(dān)任經(jīng)理。徐先生在許多跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)外組織提供咨詢服務(wù)和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括可口可樂、阿爾卡特，麥當(dāng)勞上海，強(qiáng)生中國(guó)，柯達(dá)中國(guó)，依視路，索廣映像，加州斯柏克林，上海電信，上海齊魯實(shí)業(yè)、中國(guó)新星石油、喜力啤酒、博世汽車部件、諾基亞?wèn)|莞、南方航空、光明乳業(yè)、