新聞發(fā)言人培訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	平梵
審核時間：	我要報名2012-11-27 09:24:53

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標

主要特點：詳細闡述新聞發(fā)言人的操作精髓 案例指導：分析新聞發(fā)言人內(nèi)訓的經(jīng)典個案 案例訓練：掌握新聞發(fā)言人的技能提升方法 行動建議：新聞發(fā)言人培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆新聞發(fā)言人潛力的行動方案 培訓背景： 很多企事業(yè)單位新聞發(fā)言人在面對突發(fā)狀況時，由于疏于準備，在面對輿論壓力與記者突然造訪時，顯得有點措手不及，往往只會對所發(fā)生的事件作一些簡要的敘述，而不對事件發(fā)生的源頭做前期的提示性溝通，繼而錯過解決問題的最佳時期，使事態(tài)開始停留在輿論的想象層面。

課程內(nèi)容

第1講 關(guān)于價值底色

1 宣傳的語境：目標與機構(gòu)

2 信息的語境：導向與服務(wù)

3 公關(guān)的語境：協(xié)商與修辭

分析：新聞發(fā)言人培訓案例！

解析：新聞發(fā)言人內(nèi)訓案例!

案例：新聞發(fā)言人課程案例分析！


第2講 關(guān)于組織結(jié)構(gòu)

1 宣傳模式：權(quán)力與效率

2 信息模式：戰(zhàn)略性與專業(yè)化

3 公關(guān)模式：協(xié)調(diào)與整合

討論：新聞發(fā)言人經(jīng)典案例討論!

分組：新聞發(fā)言人培訓案例學習指南

分析：新聞發(fā)言人學習中的八大陷阱！


第3講 關(guān)于機制建設(shè)

1 企業(yè)新聞發(fā)布的歷史變遷

2 企業(yè)新聞發(fā)布的三個層次

3 企業(yè)新聞發(fā)布的形式

互動：新聞發(fā)言人培訓案例評估

分享：某集團新聞發(fā)言人培訓案例

分享：哈佛經(jīng)典新聞發(fā)言人案例分析示范


第4講 面對媒體的語言藝術(shù)和技巧

1 幽默與詼諧

2 說“不”的技巧

3 回避的技巧

4 溫和、含蓄

5 模糊語言

6 以理服人

7 針鋒相對

8 簡潔、明了

9 數(shù)字和對比

1
運用邏輯的力量

分享：企業(yè)新聞發(fā)言人培訓三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的新聞發(fā)言人培訓案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好新聞發(fā)言人？


第5講 新聞發(fā)言人應(yīng)掌握的幾個重要技巧

1 發(fā)言人的素質(zhì)要求

2 心理技巧

3 如何對待“刁鉆”問題

4 沉著、冷靜

5 如何應(yīng)對意外的問題

6 如何盡量少說錯話

7 媒體形象設(shè)計和體態(tài)語言等問題

分享：新聞發(fā)言人培訓四部曲！

分享：新聞發(fā)言人內(nèi)訓五步驟！

分享：企業(yè)新聞發(fā)言人六技巧！

分析：某藥業(yè)集團所面臨的新聞發(fā)言人難題！


第6講 接受記者采訪的技巧

1 接受采訪前

2 接受采訪中

3 接受記者采訪的技巧和有關(guān)注意事項

分析：領(lǐng)導者新聞發(fā)言人做什么？

分析：新聞發(fā)言人內(nèi)訓哪些步驟很重要？

分析：新聞發(fā)言人培訓哪個環(huán)節(jié)很重要？


第7講 走出認識誤區(qū)

1 新聞發(fā)言人可以隨心所欲地表態(tài)嗎

2 新聞發(fā)言人不能念稿嗎

3 關(guān)于“答非所問”

4 新聞發(fā)言人不是“人”嗎

5 關(guān)于“無可奉告”

分析：企業(yè)如何貫徹新聞發(fā)言人全過程？

分析：新聞發(fā)言人培訓，我們做對過什么？

案例：海爾集團新聞發(fā)言人咨詢方案案例研究


第8講 新聞發(fā)布制度及中外新聞發(fā)布制度比較

1 關(guān)于新聞發(fā)布制度

2 中外新聞發(fā)布制度的異同

討論：企業(yè)新聞發(fā)言人的八面金剛

案例：一次失敗的新聞發(fā)言人培訓案例

分組：如何打通企業(yè)新聞發(fā)言人的任督二脈？


第9講 新聞發(fā)布的策劃與操作

1 新聞發(fā)布的策劃技巧

2 新聞發(fā)布會的操作技巧

案例：麥當勞的新聞發(fā)言人UP計劃

分享：新聞發(fā)言人培訓師一句話說清楚新聞發(fā)言人

新聞發(fā)言人七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。


第1
講 互聯(lián)網(wǎng)上的平臺管理

1 使用的目的是什么

2 信息服務(wù)

3 對話式公關(guān)

分享：新聞發(fā)言人培訓的新金科玉律！

新聞發(fā)言人深度剖析:疑難問題與解決對策

新聞發(fā)言人內(nèi)訓解決之道:案例延伸與對策分析


新聞發(fā)言人培訓總結(jié)


備注：新聞發(fā)言人培訓網(wǎng)為企業(yè)及員工提供新聞發(fā)言人培訓診斷咨詢項目。包括新聞發(fā)言人公開課、新聞發(fā)言人內(nèi)訓、新聞發(fā)言人講師外派、新聞發(fā)言人調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的新聞發(fā)言人解決方案。平梵老師的新聞發(fā)言人課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！

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