非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	夏青云
審核時間：	我要報名2012-12-03 10:49:02

　　

學習對象

課程目標

1.建立部門經(jīng)理應擔負人才選、育、用、留責任的觀念 2.使部門經(jīng)理能掌握人力資源管理的基本概念與實務技巧 3.使部門經(jīng)理接受新的人力資源管理理念 4.加強各直線部門與人力資源部門的配合

課程內容

壹、主管應具備的管理理念

一、何謂管理?

二、主管所面對的挑戰(zhàn)

　三、主管管理風格的自我評量

　四、主管的十大新能力主張

貳、誰才是真正的人力資源主管

　一、人力資源管理的整合架構

　二、人力資源主管與非人力資源主管的角色運作

　三、非人力資源主管應面對的選、育、用、留、展問題

叁、選才篇︰組織/工作設計與人力規(guī)劃

　一、對企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標的認知

二、組織的經(jīng)營與運作

　 (一)何謂組織？

(二)組織的基本形態(tài)

　 (三)組織與崗位的設計/合理化

　三、組織發(fā)展與人力資源規(guī)劃

　 (一)掌握生產力，控制人力成本

　 (二)人力資源規(guī)劃的基本模型架構

　 (三)人才爭奪的時代來臨

　四、主管在篩選應征者時應有的關鍵要領

肆、育才篇︰有效地部屬培育

　一、部屬培育的原則

　二、部屬培育的作業(yè)流程

　　(一)如何掌握部屬的培育需求

　　(二)如何協(xié)助部屬訂立學習的目標

　　(三)如何擬定部屬的培育計劃

　　(四)如何指導部屬︰OJT法

　　(五)如何檢討部屬培育的成果與進行回饋

　三、部屬偏差學習態(tài)度的處理模式

　四、如何成為一位優(yōu)秀的Trainer

伍、用才篇︰績效管理理念的再思惟

　一、主管對績效管理應有的認知

　　(一)績效管理理念的大躍進

　　(二)完整的績效管理循環(huán)

　　(三)建構KPI績效管理體系的五大思路

　　　1.思路一：依據(jù)企業(yè)的組織職掌與工作職責建立KPI

　　　2.思路二：依據(jù)企業(yè)的業(yè)務作業(yè)流程建立KPI

　　　3.思路三：依據(jù)企業(yè)的策略目標分解建立KPI

　　　4.思路四：依據(jù)平衡計分卡〈BSC〉的觀點建立KPI




　　　5.思路五：依據(jù)能力〈Competency〉的觀點建立KPI

　 (四)KPI績效考核的主要內容

　　　1.工作業(yè)績考核指標

　　　2.綜合素質(工作能力、工作態(tài)度)考核指標

　　　3.滿意度（部門間、崗位間）考核指標

　二、績效面談與績效改進計劃

　 〈一〉績效面談的三大進程與進行程序

　 〈二〉績效面談中主管的提問/應對/回饋技巧

　 〈三〉績效面談中主管的輔導技巧

　 〈四〉主管應如何協(xié)助員工擬定績效改進計劃

陸、留才篇︰合理的薪酬體系與員工激勵制度

　一、主管應該知道的薪酬與獎金體系

　 〈一〉薪酬設計的三大公平原則

　 〈二〉績效薪酬的理念架構

　二、公平合理的激勵機制

　 〈一〉主管應如何落實激勵制度？

　 〈二〉主管于激勵部屬所采取的十種措施

　 〈三〉主管應了解的激勵機制

柒、展才篇︰員工職涯規(guī)劃與實踐

　一、雙軌制的員工職涯發(fā)展體系

　二、職涯發(fā)展體系中主管應扮演的角色

師資力量

備注信息

夏青云 中國培訓網(wǎng)高級講師 一、學歷 中國人民大學勞動人事學院博士 臺灣中國文化大學勞工研究所碩士 臺灣中國文化大學勞動關系學系學士 二、現(xiàn)任職務 1.中國人民大學培訓學院客座 2.臺灣文化大學勞工關系學系兼任講師 3.中國就業(yè)研究所助理研究 4.臺灣中華人力促進發(fā)展協(xié)會秘書長 5.廈門市人才服務中心顧問 三、工作經(jīng)歷 冠星集團公司(廣州、上海)執(zhí)行顧問 臺灣力通國際開發(fā)股份有限公司管理部經(jīng)理 臺灣泛亞國際人事顧問股份有限公司總經(jīng)理特別助理兼派遣部經(jīng)理 臺灣