職業(yè)素養(yǎng)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	唐惠玲
審核時間：	我要報名2012-12-08 13:38:15

　　

學(xué)習(xí)對象

適合各層管理者

課程目標(biāo)

1、引導(dǎo)學(xué)員調(diào)整心態(tài)，認(rèn)識到當(dāng)下應(yīng)有的工作狀態(tài)，去除浮躁 2、加強學(xué)員對企業(yè)的認(rèn)同度、歸屬感 3、提高學(xué)員的職業(yè)素質(zhì) 4、掌握職場自我管理工具 5、掌握管理員工的技能、強化團隊執(zhí)行力

課程內(nèi)容

一部分　工作中的你--自我認(rèn)知我為誰工作？工作需要使命感

二、職場角色認(rèn)知與心態(tài)　

1、管理的本質(zhì)　　　　

2、管理的產(chǎn)生和發(fā)展　　　　

3、管理中的人性假設(shè)

4、員工在企業(yè)的角色定位　　　

5、各層管理者應(yīng)該有的心態(tài)

三、審視自我－了解自我、強化人際交往

1、外部環(huán)境分析－我在哪社會環(huán)境分析組織環(huán)境分析

2、九型人格

3、了解自己的長處、短處

4、掌握如何與他人自處

5、測試方法解析

6、如何應(yīng)用此工具達(dá)成良好的人際關(guān)系

四、了解自己在管理上的優(yōu)劣勢

1、SWOT分析法

2、SWOT分析矩陣

3、SWOT分析時考慮的問題

五、提高職業(yè)素養(yǎng)的技能　

1、善用甘特圖做工作計劃、生活計劃

2、嚴(yán)格管理好每日工作：OEC法應(yīng)用

3、建立PDCA管理思路來處理每一件事

4、強化時間管理

5、有危機意識才能時時做好準(zhǔn)備

6、做好自我壓力情緒管理

7、樹立結(jié)果意識

8、提高職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵因素---高效溝通

9、關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽

1
、語言—正確話術(shù)分析

11、選擇最有效的信息發(fā)送方式—面對面

12、如何與四種人格類型的人溝通—應(yīng)用色彩分析法

13、如何通過簡單的表現(xiàn)快速判斷對方的人格

師資力量

備注信息

唐惠玲 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 、國家企業(yè)培訓(xùn)師、國家心理咨詢師；國家職業(yè)指導(dǎo)師、高級人力資源管理師；北京大學(xué)MBA；富士康IE學(xué)院特聘高級講師；中國工商管理學(xué)院特聘講師；北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師；中國移動事業(yè)部講師團核心成員；專注于人力資源研究18年；任人力資源管理實戰(zhàn)課講師10年；20多個行業(yè)1800多場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公開課經(jīng)驗；