超級(jí)說服力培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	平梵
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-10 09:25:53

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

公務(wù)員、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層等

課程目標(biāo)

培訓(xùn)收益： 1、了解超級(jí)說服力 的關(guān)系； 2、學(xué)會(huì)在實(shí)踐中運(yùn)用建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 。 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析超級(jí)說服力 內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握超級(jí)說服力 的技能提升方法 行動(dòng)建議：超級(jí)說服力 培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆超級(jí)說服力 潛力的行動(dòng)方案

課程內(nèi)容

培訓(xùn)大綱：

第一講　接近目標(biāo)：打消陌生人的抵觸情緒

　1.要注重自己的形象

　2.做一個(gè)懂禮儀的人

　3.說好第一句話

　4.客戶的時(shí)間也很寶貴

　5.“悄然”接近客戶

分析：超級(jí)說服力培訓(xùn)案例！

解析：超級(jí)說服力內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：超級(jí)說服力課程案例分析！


第二講　興趣：客戶購買動(dòng)力的源泉

　1.把香蕉變成“阿根廷香蕉”

　2.“引誘”客戶的好奇心

　3.尋找客戶感興趣的話題

　4.用提問的方式抓住客戶

　5.與客戶取得共識(shí)

　6.有意無意間吸引客戶

討論：超級(jí)說服力經(jīng)典案例討論!

分組：超級(jí)說服力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：超級(jí)說服力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


第三講　不賣產(chǎn)品：你買的是我——喬·吉拉德

　1.像喬一樣，先把自己“賣出去”

　2.張嘴就談業(yè)務(wù)的，都是二流的

　3.誠(chéng)實(shí)是最好的武器

　4.價(jià)值千萬美元的微笑

　5.關(guān)心客戶等于成就自己

　6.要做就做個(gè)與眾不同的人

互動(dòng)：超級(jí)說服力培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)超級(jí)說服力培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典超級(jí)說服力案例分析示范


第四講　名片滿天飛：向每一個(gè)人推銷

　1.讓名片成為銷售的“輕騎兵”

　2.不放過任何的機(jī)會(huì)

　3.名片的使用要有技巧

　4.讓你的名片不進(jìn)垃圾桶

　5.名片使用的禮儀

分享：超級(jí)說服力培訓(xùn)四部曲！

分享：超級(jí)說服力內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)超級(jí)說服力六技巧！

分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的超級(jí)說服力難題！



第五講　25
定律：不得罪一個(gè)客戶

　1.每個(gè)人的背后都站著25
個(gè)人

　2.怎樣抓住那個(gè)“1”

　3.不和“陌生人”做生意

　4.“刺猬法則”不可忽視

　5.不要覺得小客戶無所謂

分析：領(lǐng)導(dǎo)者超級(jí)說服力做什么？

分析：超級(jí)說服力內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：超級(jí)說服力培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？

第六講　獵犬計(jì)劃：讓客戶幫助你尋找客戶

　1.組建“獵犬”隊(duì)伍

　2.讓“獵犬行動(dòng)”從身邊開始

　3.搜索潛在的“獵犬”

　4.每天結(jié)交4個(gè)“獵犬”

　5.老客戶是座金礦

　6.擴(kuò)大自己的交際圈

分析：領(lǐng)導(dǎo)者超級(jí)說服力做什么？

分析：超級(jí)說服力內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：超級(jí)說服力培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？

第七講　學(xué)會(huì)承受：一切只為成交

　1.推銷，當(dāng)從被拒絕時(shí)開始

　2.他有拒絕，你有對(duì)策

　3.被拒絕的七種場(chǎng)景

　4.演示勝過雄辯

　5.把演示的效果做到極致

　6.“考慮考慮”不等于拒絕


第八講　報(bào)價(jià)：銷售中的藝術(shù)

　1.多談價(jià)值，少談價(jià)格

　2.當(dāng)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議時(shí)，要“打太極”

　3.報(bào)價(jià)的最佳時(shí)機(jī)

　4.價(jià)格解釋技巧

　5.商務(wù)談判中的報(bào)價(jià)

討論：企業(yè)超級(jí)說服力的八面金剛

案例：一次失敗的超級(jí)說服力培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)超級(jí)說服力的任督二脈？


第九講　建立客戶檔案：更多地了解客戶

　1.吉拉德的工具箱

　2.一個(gè)很小但強(qiáng)有力的銷售工具

　3.客戶檔案信息搜集

　4.檔案的分類、補(bǔ)充、更新和管理

　5.利用客戶檔案進(jìn)行跟蹤

　6.跟蹤客戶要掌握火候

案例：麥當(dāng)勞的超級(jí)說服力UP計(jì)劃

分享：超級(jí)說服力培訓(xùn)師一句話說清楚超級(jí)說服力

超級(jí)說服力七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。



第十講　推銷產(chǎn)品的味道：讓產(chǎn)品吸引客戶

　1.銷售汽車的味道

　2.解讀購買訊息，將檸檬變成桃子

　3.只賣好處，不賣產(chǎn)品

　4.假定成交

　5.讓客戶“非買不可”

　6.讓客戶愉快地掏腰包

分享：超級(jí)說服力培訓(xùn)的新金科玉律！

超級(jí)說服力深度剖析:疑難問題與解決對(duì)策

超級(jí)說服力內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析



第十一講　每月一卡：真正的銷售始于售后

　1.真正的銷售始于售后

　2.趁熱打鐵，鞏固成交

　3.每月一卡，保持與客戶的定期聯(lián)系

　4.客戶的投訴不是壞事

　5.讓客戶親身參與

分享：超級(jí)說服力內(nèi)訓(xùn)的三種武器

超級(jí)說服力實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例

超級(jí)說服力培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全



第十二講　傾聽：感受客戶的內(nèi)心想法

　1.讓客戶知道，你對(duì)他說的很感興趣

　2.利用傾聽發(fā)掘客戶的需求

　3.應(yīng)付各種“刁鉆”的客戶

　4.“制伏”憤怒的客戶，從傾聽開始

　5.想方設(shè)法與客戶達(dá)成一致

超級(jí)說服力培訓(xùn)的葵花寶典

超級(jí)說服力:技能案例訓(xùn)練手冊(cè)

中外電影名作的超級(jí)說服力案例集

第十三講　注重細(xì)節(jié)：成交往往由細(xì)節(jié)決定

　1.記住客戶的名字

　2.重視微小的承諾

　3.不要低估微笑的魅力

　4.解讀客戶的肢體語言

　5.拜訪客戶要“左右逢源”

　分享：企業(yè)超級(jí)說服力培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的超級(jí)說服力培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好超級(jí)說服力？6.酒桌上的取勝之道


第十四講　攻心之術(shù)：獲取成功的秘笈

　1.術(shù)術(shù)攻心——銷售殺手锏

　2.抓住客戶的弱點(diǎn)

　3.與客戶“談戀愛”

　4.非語言類攻心

　5.銷售中的八大攻心之術(shù)

分享：超級(jí)說服力的24字方針

分享：企業(yè)超級(jí)說服力的“三駕馬車”

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