經(jīng)營管控——戰(zhàn)略績效管理的工具、方法和流程

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	聞毅
審核時間：	我要報名2012-12-12 15:39:49

　　

學(xué)習(xí)對象

董事長/總裁/總經(jīng)理/副總；總裁辦/企管/計劃發(fā)展/人力資源/經(jīng)營管理/計劃財務(wù)部等

課程目標

1、深刻理解平衡計分卡(BSC)，掌握從戰(zhàn)略高度制定BSC 的實用方法。 2、對于BSC 層層分解的應(yīng)用難題，本課程將給出解決問題的統(tǒng)一方法。 3、學(xué)習(xí)“5 步二十法”流程體系，建立循環(huán)往復(fù)的戰(zhàn)略績效管理平臺。 4、通過案例學(xué)習(xí)和小組演練，獲得理論與應(yīng)用重點實操相結(jié)合的訓(xùn)練。 5、在課堂提出實際管理問題，通過共同研討和講師指導(dǎo)獲得解決方法。

課程內(nèi)容

第一部分：探詢管理理念

1、從執(zhí)行的角度看，戰(zhàn)略是什么

2、最關(guān)鍵的一環(huán)－年度經(jīng)營計劃

3、執(zhí)行是一種文化，更是一套流程

4、建立核心的戰(zhàn)略執(zhí)行管理機構(gòu)

第二部分：理解平衡計分卡

1、為什么要應(yīng)用平衡計分卡

2、作為業(yè)績衡量的管理工具

3、作為戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具

4、不能泛泛而談的平衡計分卡

5、致力獲得突破性業(yè)績的邏輯

6、“5 步二十法”戰(zhàn)略績效管理

第三部分：確立經(jīng)營目標

1、繪制戰(zhàn)略地圖的總體方法

2、戰(zhàn)略地圖的通用構(gòu)筑模塊

3、確定戰(zhàn)略地圖四個層面的戰(zhàn)略目標

4、明確目標與關(guān)鍵績效指標的關(guān)系

5、選擇符合SMART 原則的關(guān)鍵績效指標

6、如何選擇和量化關(guān)鍵績效指標

7、確立關(guān)鍵績效指標值的來源和依據(jù)!

8、如何管理非關(guān)鍵績效指標？

第四部分：制定計劃預(yù)算

1、理解部門平衡計分卡的四個層面

2、分解平衡計分卡的四個層面

3、制定圍繞實現(xiàn)目標的統(tǒng)籌計劃

4、確定部門策略地圖和分級平衡計分卡

5、關(guān)鍵績效指標的分解方法和工具

6、選擇行動方案并配置資源

第五部分：落實業(yè)績責(zé)任

1、個人績效考核體系的載體是什么

2、如何將平衡計分卡分解到個人

3、個人的關(guān)鍵績效指標從那來

4、個人的工作目標從那來

5、將績效目標與薪酬掛鉤

6、簽訂業(yè)績合同，獲得績效承諾

第六部分：控制執(zhí)行過程

1、戰(zhàn)略管理的雙循環(huán)控制系統(tǒng)

2、企業(yè)管理就是績效管理

3、收集數(shù)據(jù)信息，準備業(yè)績報告

4、制定企業(yè)年度的會議計劃

5、開好定期的業(yè)績質(zhì)詢會

第七部分：落實績效回報

1、進行績效評估，計算綜合績效

2、績效評估結(jié)果與薪酬的聯(lián)系

3、績效結(jié)果與職業(yè)發(fā)展的聯(lián)系

4、進行有成效的績效溝通

5、一個閉環(huán)的“5 步二十法”系統(tǒng)

第八部分：實施注意事項

1、通過年度BSC 和分級BSC 落實戰(zhàn)略

2、明確“平衡計分原則”帶來的改變

3、“5 步2
法”流程背后的管理理念

4、管理的三個層次：器具、制度與文化

師資力量

備注信息

聞毅 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師；平衡計分卡專家；戰(zhàn)略與營銷規(guī)劃專家；中國發(fā)展戰(zhàn)略研究會主任委員；深圳市政府緊缺人才培訓(xùn)講師 聞老師的主要咨詢成就有《“5步二十法”戰(zhàn)略績效管理》《“7步成詩法”經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃》以及《“8P關(guān)鍵點”集團戰(zhàn)略與管控》等，在《經(jīng)濟觀察報》發(fā)表《“木桶定律”的戰(zhàn)略悖論》等多篇文章。聞老師的培訓(xùn)課內(nèi)容精練、條理分明，以實務(wù)、透徹的專業(yè)風(fēng)格贏得高度好評。