領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-12 18:11:08

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

“咨詢式培訓(xùn)”，又稱為“顧問式培訓(xùn)”。可劃分為三個(gè)階段，一為前期調(diào)研；二為實(shí)施培訓(xùn)；三為交付成果。 成國(guó)良老師深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)管理人員共同分析、查找、商討、研究、解決、處理問題。了解企業(yè)現(xiàn)狀、摸清企業(yè)管理工作中的問題與困難、摸準(zhǔn)參培人員與公司的培訓(xùn)要求，帶領(lǐng)企業(yè)管理人員通過培訓(xùn)、討論、調(diào)研、分析、決策等一系列管理活動(dòng)，制定系統(tǒng)的解決方案。

課程內(nèi)容

第一部分　 領(lǐng)導(dǎo)力提綱

一、企業(yè)戰(zhàn)略要成為共同愿景

1、制訂戰(zhàn)略目標(biāo)的五種方法

研討：我們公司應(yīng)該怎么做？（運(yùn)用量化的方法）

　　　我們公司的現(xiàn)狀是什么？（運(yùn)用量化的方法）

2、如何使戰(zhàn)略目標(biāo)成為員工的共同愿景

共同愿景的作用有哪些？

視頻1：

視頻2：

案例：

3、研討：愿景落地的方法

團(tuán)隊(duì)協(xié)作矩陣圖，案例：

現(xiàn)場(chǎng)演練：本公司的愿景落地矩陣圖

二、我們靠什么來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

1、權(quán)力與職權(quán)

2、權(quán)威與威望

3、個(gè)人魅力與影響力

案例：

三、波音飛機(jī)公司的決策新方法——七步法

第一步　確定要做什么決策（題目）

第二步　確定對(duì)所需方案的判斷要求

需要考慮的因素

對(duì)各因素的要求/標(biāo)準(zhǔn)

第三步　如何區(qū)分要求/標(biāo)準(zhǔn)

確定限制條件

列出希望條件

加權(quán)分

第四步　設(shè)想多種決策方案

第五步　如何對(duì)比所設(shè)想的幾種方案

限制條件（通過或否決）　　　

對(duì)希望條件進(jìn)行得分（量化）比較

第六步　如何識(shí)別和評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)

第七步　 作出決策

案例：如何決定“績(jī)效考核”的方案

四、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的新角色——教練

1、用問題來解決問題　　

案例：一題多解的教練法

案例：只問不答的教練法

2、教練與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

圖表：管理的發(fā)展　

圖表：教練與傳統(tǒng)管理的區(qū)別　

3、用故事來做動(dòng)員報(bào)告

案例：只講三個(gè)故事

4、領(lǐng)導(dǎo)的最大價(jià)值——培養(yǎng)出優(yōu)秀的接班人

案例：波音飛機(jī)公司培養(yǎng)接班人的三步曲

五、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)培養(yǎng)與自我管理

要提高我們的領(lǐng)導(dǎo)水平，就要重視自身的素質(zhì)培養(yǎng)與自我管理。我們應(yīng)該修煉哪些素養(yǎng)？怎么修煉？“自我管理”哪些方面？怎么進(jìn)行“自我管理”？在此與學(xué)員進(jìn)行分享。

內(nèi)容要點(diǎn)：

一、領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)結(jié)構(gòu)

二、領(lǐng)導(dǎo)的心理品質(zhì)

三、對(duì)新事物的敏感性

四、越位思考

五、自我控制

六、自我激勵(lì)

七、應(yīng)變能力

八、時(shí)間管理

九、系統(tǒng)思考

十、遠(yuǎn)見與預(yù)見性


第二部分　 創(chuàng)新力提綱

1、發(fā)達(dá)國(guó)家與我們的競(jìng)爭(zhēng)策略

2、創(chuàng)新需要突破哪些障礙

案例：

演示：自我發(fā)現(xiàn)障礙

案例：

游戲：分格子

視頻：

3、創(chuàng)新的兩個(gè)前提

案例：

練習(xí)：

4、迪斯尼管理中的創(chuàng)新策略——三個(gè)角色　

游戲：如何運(yùn)用三個(gè)角色　　　

5、創(chuàng)新的路徑——四個(gè)追求

追求獨(dú)特性，動(dòng)動(dòng)手：道具操作練習(xí)

案例：新穎的開會(huì)方法——不作報(bào)告怎么開會(huì)

追求流暢性，案例，練習(xí)

追求靈活性，案例，動(dòng)動(dòng)手：道具操作練習(xí)

追求想象力，案例，動(dòng)動(dòng)手：道具操作練習(xí)


第三部分　 學(xué)習(xí)力提綱

一、當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)的急迫任務(wù)

1、下級(jí)要超過你怎么辦

案例：寺廟中師傅的奧秘

2、中游長(zhǎng)久不了

3、時(shí)/勢(shì)不待人

4、學(xué)習(xí)速度與變化速度

視頻：磁浮列車

案例：歐元的發(fā)行

5、樹根理論

6、什么樣的人不學(xué)習(xí)

案例：孩子的三問

林語(yǔ)堂之語(yǔ)

羅曼•羅蘭之語(yǔ)

7、學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)——活出生命的意義

8、馬斯洛：人生第六大需求

二、當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)學(xué)什么？

1、學(xué)習(xí)做人

2、專業(yè)知識(shí)

3、縱向知識(shí)

4、橫向知識(shí)

培根之語(yǔ)

5、全球化知識(shí)

三、你的學(xué)習(xí)力有多少？

1、工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化

2、多“探尋”，少“主張”

視頻：

3、行動(dòng)后的學(xué)習(xí)（AAR）

案例：美軍的AAR

4、共享式學(xué)習(xí)

5、學(xué)會(huì)“怎么學(xué)習(xí)”的能力

學(xué)習(xí)的要訣

學(xué)習(xí)的效率

6、學(xué)習(xí)是為了創(chuàng)造

四、要具備組織/團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力

一）組織的學(xué)習(xí)智障有哪些？

1、局限思考

2、歸罪于外

3、缺乏整體思考的主動(dòng)積極性

4、專注于個(gè)別事件

5、對(duì)緩慢而來的致命威脅習(xí)而不察

6、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺

7、管理團(tuán)隊(duì)的故障

二）團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)—各位領(lǐng)導(dǎo)者的“領(lǐng)導(dǎo)型格”

研討：結(jié)合本單位實(shí)際情況進(jìn)行

三、團(tuán)隊(duì)的量化決策

研討：結(jié)合本單位實(shí)際問題進(jìn)行


第四部分　 執(zhí)行力提綱

英國(guó)寓言：老鼠們的頭腦風(fēng)暴

一、營(yíng)造具有執(zhí)行力的文化

（一）成功企業(yè)具有良好的執(zhí)行力文化

1、執(zhí)行是誰(shuí)的事：

圖表---各層的執(zhí)行主體

2、形成執(zhí)行氛圍

3、象老總那樣對(duì)待公司

4、執(zhí)行力文化成敗

案例

5、你們選擇哪種執(zhí)行力？（結(jié)合本企業(yè)情況研討）

（二）執(zhí)行力文化需要改變理念與行為

1、建立、認(rèn)同共同愿景：

案例

2、執(zhí)行者的健康心態(tài)

3、執(zhí)行者的非健康心態(tài)

4、執(zhí)行中的換位思維：

練習(xí)：

5、做比說重要

二、管理干部的執(zhí)行準(zhǔn)則

（一）選拔、招聘具有執(zhí)行力的人

1. 執(zhí)行的關(guān)鍵崗位

討論：本單位的關(guān)鍵崗位有哪些？

2. 內(nèi)部培養(yǎng)、選拔有執(zhí)行力的人

　 案例：Boeing飛機(jī)公司的培養(yǎng)三步法

3. 外部招聘：招聘有執(zhí)行力的人

　 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：

（二）操作流程最優(yōu)化

游戲：警察如何救人質(zhì)？

1、流程最優(yōu)化的要求

案例：上海飛機(jī)制造廠的“控制程序”

研討：本單位現(xiàn)有的工作流程是否最優(yōu)化了？

2、執(zhí)行力的流程

（三）不要找借口

1. 研討：我們工作中聽到過哪些借口？

2. 借口是什么？

（四）不要抱怨　　

（五）不要強(qiáng)調(diào)客觀

交流：在我們單位你聽到過哪些此類話？

三、影響執(zhí)行力的因素

（一）領(lǐng)導(dǎo)因素

1、缺乏時(shí)間管理：

重點(diǎn)：時(shí)間管理方法

2、“信任”危機(jī)：

重點(diǎn)：不計(jì)“信任”成本

3、求勝欲望低：

故事：獵狗與兔子

4、士氣、情緒：

案例：上海某教育學(xué)院收回獎(jiǎng)金

5、朝令夕改

（二）員工因素

1、不敢承擔(dān)責(zé)任：

學(xué)畫“態(tài)度、能力象限圖”

2、無軍人作風(fēng)：

案例：美企業(yè)搶西點(diǎn)軍校軍人

3、不負(fù)責(zé)任，

案例：上海地鐵4號(hào)線事故，DD鉚釘?shù)墓适?

4、依賴，無心思考

（三）制度因素

1、規(guī)章制度不合理

2、無反饋系統(tǒng)：

案例：“AO歸零”

3、自我審計(jì)：

案例：上海飛機(jī)制造廠的自我審計(jì)體系

四、管理干部應(yīng)培育的執(zhí)行能力

（一）明確執(zhí)行中的部門定位

　　建立執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)

（二）了解執(zhí)行中的員工定位

學(xué)畫《執(zhí)行力象限圖》

（三）培養(yǎng)人格魅力（非職務(wù)影響力）

1. 影響力

2. 權(quán)力性影響力

3. 非權(quán)利性影響力/個(gè)人魅力

案例：

4. 個(gè)人魅力的構(gòu)成因素

案例：

（四）制定周密、可行的計(jì)劃

管理工具：如何做一個(gè)可執(zhí)行的可行性計(jì)劃？（見表格、案例）

（五）學(xué)會(huì)“放心工程法”

（六）重視績(jī)效管理

1、關(guān)注員工在執(zhí)行中的績(jī)效：

2、績(jī)效管理與績(jī)效考核

案例：Poeing公司管理人員績(jī)效考核方法（見資料）

（七）提供必要條件

練習(xí)

（八）要明確執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

研討：我們單位的某項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)符合要求嗎？

（九）追求完美，培養(yǎng)對(duì)“美”的追求

　　案例

（十）提高應(yīng)變能力

游戲：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存（既抓又逃）

搶答：最少動(dòng)幾個(gè)杯子？

（十一）執(zhí)行要雙向溝通

游戲：按指令畫圖/說與做

五、 執(zhí)行需要?jiǎng)?chuàng)新

（一）人人可創(chuàng)新

（二）突破創(chuàng)新的思維障礙

1、慣性思維——?jiǎng)?chuàng)新思維的頑癥

練習(xí)：“分格子”游戲的啟迪

2、慣性思維形成的原因

故事：猴子與草帽

情景模擬：盲人買東西

動(dòng)動(dòng)手：如何打開魯班鎖等

3、迷信權(quán)威——?jiǎng)?chuàng)新思維的屏障

案例：迷信喪失了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)

案例：袁隆平破除迷信獲得成功

練習(xí)：他是第幾名？

（三）妙用創(chuàng)新思維

1、創(chuàng)新思維的多樣性

2、創(chuàng)新思維的三個(gè)特征

案例：

練習(xí)：

（四）想象思維

1、什么是想象思維

2、想象思維的特征

3、想象的類型

案例：（屆時(shí)將進(jìn)行更新）

動(dòng)動(dòng)手：想象力畫圖

交流：

（五）聯(lián)想思維

1、什么是聯(lián)想思維？

2、聯(lián)想思維的特征

3、聯(lián)想思維的類型

案例：

練習(xí)：如何聯(lián)想到終點(diǎn)

交流：

（六）右腦思維

1、我們的現(xiàn)狀

2、讓右腦從休閑中走出來

3、多用形象思維

案例：我國(guó)古典詩(shī)詞中的形象思維

4、培養(yǎng)對(duì)文學(xué)、藝術(shù)、音樂的愛好

案例：科學(xué)家談文藝與思維

案例：美國(guó)對(duì)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的反思

5、發(fā)展視覺文化

案例：美國(guó)普及“思維導(dǎo)圖”

6、調(diào)動(dòng)左手左腳的潛能

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：當(dāng)場(chǎng)正背、倒背出2
樣?xùn)|西，可能嗎？

（七）創(chuàng)造技法的運(yùn)用

1、信息交合法及其派生法

信息交合法的產(chǎn)生及方法

信息交合法的派生法——蜘蛛網(wǎng)創(chuàng)造法

2、和田十二法

　 案例：

3、列舉法（缺點(diǎn)列舉法、希望點(diǎn)列舉法）

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：結(jié)合本單位的實(shí)際問題

4、觀察法

科學(xué)家談?dòng)^察

觀察的類型

練習(xí)：

（八）在執(zhí)行中進(jìn)行創(chuàng)新

1、管理模式創(chuàng)新

案例：什么管理模式適應(yīng)你們單位？

2、觀念創(chuàng)新

　 案例：

3、激勵(lì)創(chuàng)新

激勵(lì)創(chuàng)新方法種種

案例：怎么處理酒鬼？

4、領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新

案例：教練領(lǐng)導(dǎo)法

5、人力資源管理創(chuàng)新

　 案例：愿景建設(shè)

　 案例：面試題創(chuàng)新

6、質(zhì)量檢查的創(chuàng)新

案例：寶鋼的點(diǎn)子狀元

（九）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新

1、團(tuán)隊(duì)決策創(chuàng)新法（將結(jié)合企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行操作）

2、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)創(chuàng)新法（將結(jié)合企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行操作）

（十）營(yíng)銷創(chuàng)新若干法

1、文化營(yíng)銷

2、廣告求異

3、情感營(yíng)銷

4、定價(jià)策略

師資力量

備注信息

成國(guó)良 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 成國(guó)良教授擁有高等院校教師資格證書，曾于1991年赴美國(guó)接受Train―The―Trainer（企業(yè)培訓(xùn)師）培訓(xùn)，獲得培訓(xùn)師資格。成教授主編了《美國(guó)公司培訓(xùn)模式在中國(guó)》實(shí)戰(zhàn)全書。 曾任美國(guó)波音公司人力資源經(jīng)理，上海飛機(jī)制造廠與美國(guó)前麥道飛機(jī)公司合作項(xiàng)目MD--82、MD--90大型客機(jī)項(xiàng)目培訓(xùn)經(jīng)理。