團隊建設與管理——打造高績效團隊

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	周水根
審核時間：	我要報名2012-12-20 17:33:42

　　

學習對象

課程目標

如何通過團隊建設與管理，打造高績效團隊，如何認識團隊的溝通、管理、激勵、分工等要素，打造一個強大的高績效團隊。

課程內容

一、 團隊管理的基本概念

1） 看教學片學管理：現(xiàn)場觀看教學片段，討論、分析何為團隊？如何管理這樣的團隊？

2） 什么樣的隊伍才是團隊？　

3） 高效團隊的特征要素

4） 創(chuàng)新思維和系統(tǒng)思考在團隊管理的重要性

5） 團隊提升障礙

6） 討論、分享：看教學片段后討論—團隊成員基本技能、團隊語言、團隊目標、成員錯誤應對及處理；


二、團隊發(fā)展與特征

1） 團隊個體行為基礎（1.人性的假設；2.人口特征）

2） 團隊群體行為基礎

3） 團隊的發(fā)展階段的特征以及管理要點

4） 分工與配合

5） 團隊演練—《尋找答案》-如何通過分工、配合、效率等行為來完成

6） 教學片段分享：團隊組織成員如何進行合作、分工、配合


三、團隊管理中的溝通技巧

1） 溝通的模型和原理

2） 決定溝通成功的基本要素

3） 人際溝通與組織溝通

4） 改善你的人際溝通（故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事）

5） 實戰(zhàn)操練

1. 演講的技巧：錄像分享-欣賞演講、分析、討論

2. 聆聽的技巧：案例或教學片分享

6） 團隊的溝通技巧（1..如何與上級領導溝通；2.如何進行跨部門溝通；3.如何與下屬溝通；）

7） 教學片分享：如何與上級溝通？


四、團隊管理與激勵

1） 激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）

2） 你了解你的員工的需求嗎？

3） 如何設立團隊愿景與目標（MBO）【1.制度的建立、流程、沉淀、相關激勵；2.演練游戲】

4） 遠景、目標的激勵作用與技巧（案例分享：某公司激勵上遇到難題）

5） 授權管理與激勵

6） 目標激勵與執(zhí)行

7） 工作設計的激勵作用與方法

8） 強化激勵原理與應用

9） 公平理論的應用（案例分享—某企業(yè)在招聘人員上遇到…）

1
） 討論：如何應對下屬的要求（例如晉升、加薪等）


五、團隊文化與沖突

1） 組織文化起源

2） 團隊文化特征

1.如何建立團隊文化？--教學片分享：團隊如何建立文化？

2.教學片分享：團隊共同語言如何統(tǒng)一

3） 沖突的定義

4） 沖突的類型與過程

5） 沖突管理的技術


六、提升領導力與執(zhí)行力

1） 什么是領導

2） 領導者理論

3） 領導力的建立

4） 如何建立信任（LMX）？

5） 案例：完美的上司

6） 案例的啟示

7） 領導決策（領導者不要輕易把不同意見當噪音、雜音）

8） 處理團隊中最棘手的成員-教學片分享

9） 如何打造一支鋼鐵團隊：如何打造凝聚力

師資力量

備注信息

周水根老師曾服務于世界500強企業(yè)三星等知名企業(yè)，歷任研發(fā)工程師、中試部經理、項目經理、產品標準化和技術管理經理、集成產品開發(fā)（IPD）委員會主任、企業(yè)協(xié)同商務平臺（CPC/PLM）系統(tǒng)項目執(zhí)行總監(jiān)、研發(fā)中心主任、產品線總監(jiān)、副總經理等職；擁有超過15年產品與研發(fā)管理從業(yè)經驗；精通：研發(fā)人力資源，產品研發(fā)，新產品上市與推廣，中試,研發(fā)IT系統(tǒng)等領域的管理與咨詢；