員工職業(yè)化培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	李繪芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-22 10:24:16

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

培訓(xùn)背景： 我們正置身于一個(gè)急劇變革的時(shí)代，面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，個(gè)人及其組織要想生存、發(fā)展，進(jìn)而求得事業(yè)的成功，必須建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 而個(gè)人及其組織惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)便是學(xué)習(xí)得更快的能力。因而，在新世紀(jì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，個(gè)人及其組織所面臨的主要問題便是學(xué)習(xí)問題。

課程內(nèi)容

培訓(xùn)大綱：


第1講 職業(yè)，人生的舞臺(tái)

1 什么是職業(yè)

2 職業(yè)對(duì)人生的意義和價(jià)值

3 如何取得職業(yè)的成功

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第2講 職業(yè)化的工作態(tài)度

1 以顧客的眼光看事情

2 耐心對(duì)待你的客戶

3 把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)

4 對(duì)自己言行負(fù)一切責(zé)任

5 用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己

6 一切都應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向

7 為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作

8 積極應(yīng)對(duì)工作中的困境

9 懂得感恩，接受工作的全部

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第3講 職業(yè)化的工作道德

1 以誠(chéng)信的精神對(duì)待職業(yè)

2 廉潔自律，秉公辦事

3 嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度

4 決不泄露公司機(jī)密

5 永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你的公司

6 公司利益高于一切

7 全力維護(hù)公司品牌

8 克服自私心理，樹立節(jié)約意識(shí)

9 培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力

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第4講 職業(yè)化的工作技能

1 制定清晰的職業(yè)目標(biāo)

2 學(xué)以致用，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力

3 把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化

4 第一次就把事情做對(duì)

5 加強(qiáng)溝通，把話說得恰到好處

6 重視職業(yè)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)

7 多給客戶一些有價(jià)值的建議

8 善于學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化

9 突破職業(yè)思維，具備創(chuàng)新精神

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第5講 職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

1 團(tuán)隊(duì)是個(gè)人職業(yè)成功的前提

2 個(gè)人因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)而更加強(qiáng)大

3 面對(duì)問題要學(xué)會(huì)借力與合作

4 幫助別人就是幫助自己

5 懂得分享，不獨(dú)占團(tuán)隊(duì)成果

6 與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員默契配合

7 通過認(rèn)同力量增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

8 顧全大局，甘當(dāng)配角

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第6講 職業(yè)化的工作形象

1 員工形象代表著公司形象

2 職業(yè)化的服飾禮儀

3 職業(yè)化的形體禮儀

4 職業(yè)化的工作禮儀

5 職業(yè)化的宴會(huì)禮儀

6 職業(yè)化的電話禮儀

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第7講 終身學(xué)習(xí)

1 促進(jìn)職業(yè)生涯可持續(xù)性全面發(fā)展

2 成人學(xué)習(xí)的類型和具體形式

3 終身學(xué)習(xí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題

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第8講 職場(chǎng)人的交往準(zhǔn)則

1 勤于做事，樂于助人

2 不要挑戰(zhàn)職場(chǎng)的游戲規(guī)則

3 慎入小團(tuán)體，對(duì)事不對(duì)人

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第9講 卓越是一種習(xí)慣

1 不是“要我學(xué)”，而是“我要學(xué)”

2 沒有好工作，只有好員工

3 你擁有的條件決定你能擁有的結(jié)果

4 優(yōu)秀的人戰(zhàn)勝別人，卓越的人戰(zhàn)勝自己

案例：麥當(dāng)勞的員工職業(yè)化UP計(jì)劃

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員工職業(yè)化七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。


第1
講 職工工作價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀

1 什么是價(jià)值觀

2 價(jià)值觀的特點(diǎn)

3 價(jià)值觀是如何形成的

4 價(jià)值觀的作用

5 樹立正確價(jià)值觀的意義

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員工職業(yè)化深度剖析:疑難問題與解決對(duì)策

員工職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析


員工職業(yè)化培訓(xùn)總結(jié)

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