新生代員工關(guān)系培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	李繪芳
審核時間：	我要報名2012-12-22 10:25:57

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標

培訓(xùn)背景： 隨著8
后逐漸成為職場工作的主流，9
后也開始步入職場，新生代員工個性張場、富有朝氣。越來越多的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，對于這兩大群體，傳統(tǒng)的管理方式不再是百分百有效。如何快速認識新生代員工，有效發(fā)揮他們的優(yōu)點，改正他們的缺點？如何在提升管理者管理新生代員工的智慧、理論和能力技巧的同時，提高新生代員工的職業(yè)素養(yǎng)？如何增強新生代員工的企業(yè)歸屬感進而減少員工流失？如何打造新生代員工與企業(yè)同舟共濟的職業(yè)精神，進而塑造企業(yè)和諧文化？

課程內(nèi)容

培訓(xùn)大綱：


第1講 新生代員工之——心理特征 　

1 新生代員工的心思你懂嗎？ 　　

2 如何面對有個性的新生代員工 　　

3 新生代員工——喜歡的就是認同感 　　

4 新生代員工——需要的是關(guān)心，回報的是忠誠 　5 5 對待新生代員工：讓尊重?zé)o處不在 　　

分析：新生代員工關(guān)系培訓(xùn)案例！

解析：新生代員工關(guān)系內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：新生代員工關(guān)系課程案例分析！


第2講 新生代員工之——管理轉(zhuǎn)型 　　

1 管好新生代員工：新管理要打破舊模式 　　

2 管好新生代員工，從管理自己開始 　　

3 新生代員工領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變 　　　

4 要有全局意識，更要會細節(jié)管理 　　

5 遠見，讓企業(yè)更長遠 討論：新生代員工關(guān)系經(jīng)典案例討論!

分組：新生代員工關(guān)系培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：新生代員工關(guān)系學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

　　

第3講 新生代員工之——管理素質(zhì) 　　

1 領(lǐng)導(dǎo)新生代員工應(yīng)具有的能力 　　

2 無敵領(lǐng)袖氣質(zhì)：魅力提前，命令退后 　　

3 如何在新生代員工面前建立威信 　　

4 用領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)馭新生代員工 　　

5 榜樣的力量是無窮的 　　

6 做學(xué)習(xí)不輟的領(lǐng)導(dǎo)者 　　

互動：新生代員工關(guān)系培訓(xùn)案例評估

分享：某集團新生代員工關(guān)系培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典新生代員工關(guān)系案例分析示范


第4講 新生代員工之——溝通技巧 　　

1 從心開始，巧妙溝通新生代員工 　　

2 營造和諧的整體溝通氛圍 　　

3 用真情實感與員工交流 　　

4 領(lǐng)導(dǎo)新生代員工要善于傾聽他們的心聲 　　

5 化解新生代員工心理矛盾，進行巧妙說服 　　

6 擺平新生代員工，非正式溝通更有效 　　

分享：企業(yè)新生代員工關(guān)系培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的新生代員工關(guān)系培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好新生代員工關(guān)系？


第5講 新生代員工之——團隊目標 　　

1 給新生代員工一個明確的目標 　　

2 帶領(lǐng)團隊成員向目標沖刺 　　

3 合作是團隊力量之根本 　　

4 用企業(yè)文化把新生代員工帶上“戰(zhàn)車” 　　

5 和新生代員工一起建立強勢執(zhí)行團隊 　　

6 上臺PK：用競爭激發(fā)新生代員工的潛力 　　

7 把“我”變成“我們”

分享：新生代員工關(guān)系培訓(xùn)四部曲！

分享：新生代員工關(guān)系內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)新生代員工關(guān)系六技巧！

分析：某藥業(yè)集團所面臨的新生代員工關(guān)系難題！

　　

第6講 新生代員工之——特色激勵 　　

1 公平的激勵產(chǎn)生創(chuàng)造 　　

2 不一樣的新生代員工，不一樣的激勵 　　

3 不花錢也能激勵新生代員工 　　

4 用心去激勵，激活新生代員工 　　

5 睿智的獎勵能讓新生代員工充滿熱情 　　

6 柔性管理與剛性管理的完美結(jié)合 　　

分析：領(lǐng)導(dǎo)者新生代員工關(guān)系做什么？

分析：新生代員工關(guān)系內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：新生代員工關(guān)系培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？


第7講 新生代員工之——選、育、用、留人 　　

1 慧眼識才，找對人做對事 　　

2 如何挑選與識別新生代員工員工 　　

3 別把新生代員工放錯了地方 　　

4 點燃新生代員工員工的工作激情 　　

5 讓新生代員工看到自己的成長空間 　　

6 巧施“緩兵計”綁定“跳跳蛙” 　　

7 慎對新生代員工的辭職 　　

分析：企業(yè)如何貫徹新生代員工關(guān)系全過程？

分析：新生代員工關(guān)系培訓(xùn)，我們做對過什么？

案例：海爾集團新生代員工關(guān)系咨詢方案案例研究


第8講 走出新生代員工管理的誤區(qū) 　　

1 個性不是問題，業(yè)績決定位置 　　 　

2 給現(xiàn)在不重要，給培訓(xùn)才是給未來 　　 　　

3 以理服人還是以權(quán)壓人 　　

4 選擇批評方式，把握批評尺度 　　

5 讓新生代員工員工參與進來 　　

6 管理新生代員工：請當(dāng)好“服務(wù)員”

討論：企業(yè)新生代員工關(guān)系的八面金剛

案例：一次失敗的新生代員工關(guān)系培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)新生代員工關(guān)系的任督二脈？


第9講 塑造被新生代員工關(guān)系認同的新型領(lǐng)導(dǎo)

1 你是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者

2 新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷

3 新型領(lǐng)導(dǎo)者的三大修煉

4 處事公正的君子角色

5 善于激勵和打造團隊作戰(zhàn)的教練角色

6 不負眾望的希望之星角色

案例：麥當(dāng)勞的新生代員工關(guān)系UP計劃

分享：新生代員工關(guān)系培訓(xùn)師一句話說清楚新生代員工關(guān)系

新生代員工關(guān)系七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。


新生代員工關(guān)系培訓(xùn)總結(jié)

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