初級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	嚴(yán)文強(qiáng)
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-08-23 15:16:07

　　

 

　　課程背景

　　《初級(jí)培訓(xùn)培訓(xùn)師》課程從分析培訓(xùn)師的職能與使命入手，使學(xué)員清晰地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)師這一職位所必須具備的素養(yǎng)、技能、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法等培訓(xùn)基礎(chǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，著重提高培訓(xùn)師對(duì)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的掌控、演講技巧，以及如何應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件等能力;學(xué)習(xí)到如何有效地組織一堂培訓(xùn)課、怎樣分析需求、制訂培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施、如何正確評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果及反饋機(jī)制的建立等實(shí)際工作技巧。切實(shí)提高培訓(xùn)師的工作技能及水平。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)助理、督導(dǎo)

　　課程目標(biāo)

　　通過(guò)參加此課程，對(duì)培訓(xùn)師而言：

　　1、理清自己的工作職責(zé)及范圍

　　2、清晰自己的工作的程序、組織方法及規(guī)范

　　3、明了自己努力的重點(diǎn)及方向

　　4、認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，并努力通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

　　對(duì)企業(yè)而言：

　　通過(guò)《培訓(xùn)培訓(xùn)師》項(xiàng)目的施行，可以建立行之有效的培訓(xùn)制度、程序及工作內(nèi)容、規(guī)范拓展及改善企業(yè)上下左右的溝通渠道及方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題跡象，探究問(wèn)題的根源及實(shí)質(zhì)，采取有效的應(yīng)對(duì)措施，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力，打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織，真正為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展夯下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　課程內(nèi)容

　　一、培訓(xùn)師之道

　　1.1培訓(xùn)的“三一律”

　　1.2培訓(xùn)師的四項(xiàng)使命

　　1.3培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型

　　1.4培訓(xùn)師的正確心態(tài)訓(xùn)練

　　二、培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)

　　2.1客服怯場(chǎng)的五項(xiàng)策略

　　2.2課程導(dǎo)入的五種方法

　　2.3課程結(jié)束的五種手法

　　2.4課堂必修的四項(xiàng)風(fēng)范

　　2.5專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的12種手勢(shì)

　　三、培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)

　　3.1培訓(xùn)的三個(gè)層級(jí)

　　3.2培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)指南

　　3.3培訓(xùn)師制訂一份好的培訓(xùn)計(jì)劃

　　3.4培訓(xùn)師的正確心態(tài)訓(xùn)練

　　四、教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)氣氛掌控

　　4.1學(xué)員的四種類(lèi)型

　　4.2培訓(xùn)師的四種風(fēng)格類(lèi)型

　　4.3現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變六項(xiàng)對(duì)策

　　4.4如何才能精彩點(diǎn)評(píng)

　　4.5課堂掌控自測(cè)

　　五、課堂精彩的四元素

　　5.1新知――滿(mǎn)足聽(tīng)眾對(duì)新知識(shí)的探求

　　5.2哲理――完成聽(tīng)眾的思維升華

　　5.3情感――激發(fā)聽(tīng)眾的情感共鳴

　　5.4結(jié)合案例――必須言之有物

　　六、培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法

　　6.1方法與內(nèi)容的配合

　　6.2課堂講授法

　　6.3現(xiàn)場(chǎng)演示法

　　6.4案例教學(xué)法

　　6.5游戲帶動(dòng)法

　　6.6培訓(xùn)效果的ABC督導(dǎo)法

　　6.7培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)

　　七、教學(xué)工具的靈活運(yùn)用

　　7.1常規(guī)教具評(píng)價(jià)

　　7.2教學(xué)資源的綜合運(yùn)用

　　八、如何組織一堂真正有效的培訓(xùn)課

　　8.1培訓(xùn)的八大步驟

　　8.2課程能力訓(xùn)練

　　8.3克服緊張

　　8.4演講訓(xùn)練

　　師資力量

　　嚴(yán)文強(qiáng)

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　---實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家顧問(wèn)

　　【專(zhuān)家資歷】

　　中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)顧問(wèn)

　　國(guó)內(nèi)著名的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家

　　中國(guó)“連鎖新模式”的倡導(dǎo)者

　　連鎖終端實(shí)戰(zhàn)教練

　　多家企業(yè)特邀顧問(wèn)專(zhuān)家

　　【專(zhuān)家簡(jiǎn)介】

　　2000年入伍到2005年退役，毅然辭去國(guó)家公務(wù)員職務(wù)從事喜愛(ài)的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，2007年通過(guò)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)培訓(xùn)取得正式中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)資格認(rèn)證及美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)授予的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)資格。

　　先后在幾家大型上市公司效力，從終端一線(xiàn)做到管理層，腳踏實(shí)地的一步步走來(lái);曾任區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職務(wù);多家大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師，多年公眾演說(shuō)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)達(dá)1000課時(shí)以上。

　　策劃并實(shí)施過(guò)眾多大型的終端銷(xiāo)售項(xiàng)目，被多家企業(yè)高度認(rèn)可;深厚的管理理論知識(shí)及豐富的管理研究加上多年的連鎖行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的連鎖運(yùn)營(yíng)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力，并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有極高的策劃應(yīng)變能力。成功參與主持過(guò)中國(guó)電信“放飛天翼”項(xiàng)目運(yùn)作，受益人士遍布大江南北。

　　嚴(yán)文強(qiáng)老師是中國(guó)“連鎖新模式”的倡導(dǎo)者，他提出的關(guān)于連鎖企業(yè)所存在的“賭博”、“浪費(fèi)”、“被動(dòng)”、“推銷(xiāo)”這四大問(wèn)題的解決辦法，深受眾多連鎖企業(yè)認(rèn)可、肯定及好評(píng)。

　　嚴(yán)老師參與所效力企業(yè)成功編寫(xiě)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)若干本，其中包括《快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》、《決勝終端》、《專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》、《導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)》、《渠道運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》、《小區(qū)推廣手冊(cè)》、《招商手冊(cè)》、《店長(zhǎng)手冊(cè)》、《導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)》、《渠道管理手冊(cè)》、《工程推廣手冊(cè)》、《家裝推廣手冊(cè)》、《團(tuán)購(gòu)?fù)茝V手冊(cè)》等，同時(shí)也在各類(lèi)媒體上發(fā)表超過(guò)30篇專(zhuān)業(yè)文章(主要聚焦商業(yè)連鎖業(yè)與零售業(yè))，現(xiàn)在正在撰寫(xiě)一本有關(guān)商業(yè)連鎖業(yè)與零售業(yè)的著作。