《TTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)--實(shí)戰(zhàn)銀行課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

• 課程背景：

  本課程從解決銀行實(shí)際問(wèn)題出發(fā)而不是從編寫(xiě)課件需要出發(fā)，幫助銀行內(nèi)訓(xùn)師解決學(xué)員課堂上反應(yīng)不錯(cuò)，但回到工作崗位卻無(wú)法落地的尷尬問(wèn)題，提升銀行內(nèi)訓(xùn)師真正有效結(jié)合學(xué)員真實(shí)需求和銀行實(shí)際情況來(lái)開(kāi)發(fā)課件的能力。本課程結(jié)合ADDIE及SAM兩大體系，為學(xué)員提供簡(jiǎn)捷、實(shí)效、落地的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。

• 學(xué)習(xí)對(duì)象

  銀行內(nèi)訓(xùn)師，銀行內(nèi)部講師

• 課程目的：

  掌握建模、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、課件制作與美化等知識(shí)技能，提升銀行內(nèi)訓(xùn)師課件內(nèi)容編排水平，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出較完整的標(biāo)準(zhǔn)課件；

• 授課方式：

  ▲本課程是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操課程，學(xué)員根據(jù)老師現(xiàn)場(chǎng)所教內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)同步開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)自己的課程；

  ▲老師提供大量的實(shí)操工具表格，讓學(xué)員參考、學(xué)習(xí)、落地；

  ▲全程大面積互動(dòng)：課程氣氛輕松愉快、課程內(nèi)容信息量大；

  ▲輔導(dǎo)：老師現(xiàn)場(chǎng)小組輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合，確保學(xué)員掌握課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的步驟與方法。

• 課程工具：除大綱中標(biāo)注的表格工具外，課程中所有訓(xùn)練均為落地工具

• 課程時(shí)間：2-3天

• 課程內(nèi)容：

  第一講：課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)揭秘

  一、    課程開(kāi)發(fā)是什么？

  二、    課程設(shè)計(jì)是什么？

  三、    工作坊是什么？

  四、    銀行七件套是什么？

  五、    銀行標(biāo)準(zhǔn)課程必備的六要素

  六、    3W1H教學(xué)設(shè)計(jì)模型

  七、    4D結(jié)果計(jì)劃輪

  第二講、需求分析

  1.需求分析五層級(jí)

  2.維惠原則與人本原則

   ---案例研討、分析

  3. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銀行課程特點(diǎn)

  4.需求分析調(diào)研的五大方法

  5.業(yè)務(wù)需求（培訓(xùn)的目的&目標(biāo)）

  6.績(jī)效需求（績(jī)效現(xiàn)狀與期望）

  7.學(xué)習(xí)需求（ASK模型）

  8.學(xué)員需求（從數(shù)據(jù)到信息）

  現(xiàn)場(chǎng)操作：落地工具（提供相應(yīng)課程需求調(diào)研表表格）

  第三講、培訓(xùn)內(nèi)容分析

  1.    課程介紹寫(xiě)法

  2.    ABCD培訓(xùn)目標(biāo)編寫(xiě)法

  3.    學(xué)習(xí)目標(biāo)測(cè)試方式

  4.    設(shè)計(jì)測(cè)試方式

  現(xiàn)場(chǎng)操作：落地工具（提供相應(yīng)培訓(xùn)目標(biāo)分類表，課程介紹模板、培訓(xùn)目標(biāo)模板，參考測(cè)試方式），指導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)操作

  第四講、培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃

  1.    內(nèi)容排序

  2.    四級(jí)目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)法

  3.    課程整體結(jié)構(gòu)核心三原則

  4.    課程干目錄撰寫(xiě)的三模三標(biāo)

  5.    課程支目錄撰寫(xiě)的五要素

  6.    六大素材庫(kù)建立

  7.    經(jīng)驗(yàn)萃取五步驟

  8.    內(nèi)容建模

  現(xiàn)場(chǎng)操作：落地工具（提供四級(jí)目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)表，多種建模模型）

  第五講、培訓(xùn)教學(xué)方法設(shè)計(jì)

  1.    教學(xué)活動(dòng)安排

  2.    基于自然學(xué)習(xí)法的四元教學(xué)法

  3.    基于全腦開(kāi)發(fā)的八步方法

  4.    E字訣表格設(shè)計(jì)

  5.    如何設(shè)計(jì)與講解銀行案例

  現(xiàn)場(chǎng)操作：落地工具（提供四元教學(xué)法模板，八步法模板）

  第六講、課程命名

  1.培訓(xùn)大師的課程名稱分析

  2.課程命名三大維度

  3.課程命名的四大細(xì)則

  4.課程命名的五大方法

  現(xiàn)場(chǎng)操作：學(xué)員課程名稱現(xiàn)場(chǎng)命名操作

  第七講、 教材制作

  1.    PPT演示手冊(cè)制作

  2.    講師手冊(cè)制作

  3.    學(xué)員手冊(cè)制作

  4.    散頁(yè)、掛圖制作

  現(xiàn)場(chǎng)操作：落地工具（各項(xiàng)制作模板）、指導(dǎo)學(xué)員操作

• 師資力量

  張東銘--結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)/銀行TTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)/通信內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
  --結(jié)構(gòu)化思維（結(jié)構(gòu)思考力）認(rèn)證
  ---“T&P思與現(xiàn)”思考力與呈現(xiàn)系統(tǒng)課程開(kāi)發(fā)人
  ---PTT國(guó)際專業(yè)講師認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師、首屆導(dǎo)師班成員
  ---“中國(guó)三立”課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)版權(quán)課程共有人
  ---北京《光彩》雜志特約專欄作家
  ---《中國(guó)培訓(xùn)》“我是好講師”全國(guó)大賽指導(dǎo)導(dǎo)師
  ---全國(guó)“商務(wù)秘書(shū)大賽”評(píng)委
  ---中華講師協(xié)會(huì)“全國(guó)講師500強(qiáng)”
  ---暢銷書(shū)《讓管理者成為培訓(xùn)高手》作者
  ---領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際認(rèn)證
  ---DISC人格特征認(rèn)證顧問(wèn)講師
  【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
  （8年銀行+5年電信+多年民企）工作經(jīng)驗(yàn)+10年（企業(yè)培訓(xùn)、顧問(wèn)經(jīng)歷）=25年工作經(jīng)驗(yàn)
  從工程師做起，歷任業(yè)務(wù)主管、部長(zhǎng)、總監(jiān)、總經(jīng)理等。
  采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)+線上翻轉(zhuǎn)課堂+輔導(dǎo)的授課方式，依托多年在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，融合了最新科技、后現(xiàn)代心理學(xué)、結(jié)構(gòu)思考力與呈現(xiàn)、PTT、領(lǐng)導(dǎo)力、DISC、國(guó)學(xué)等內(nèi)容，讓學(xué)員不僅學(xué)明白知識(shí)、掌握技能，還在思想上有極大地提升。
  【培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)】
  自主研發(fā)的“T&P思與現(xiàn)”系統(tǒng)課程，讓員工成為善思、善寫(xiě)、善講、善做的企業(yè)人才，提升企業(yè)的工作效率與業(yè)績(jī);
  講師有各類國(guó)際版權(quán)認(rèn)證課程學(xué)習(xí)背景，課程系統(tǒng)更完善；
  業(yè)界少有可以操作整個(gè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培訓(xùn)項(xiàng)目的集培訓(xùn)、咨詢于一身的老師；
  專門(mén)針對(duì)企業(yè)的技術(shù)人員、管理者開(kāi)發(fā)全新的TTT課程并出版相關(guān)書(shū)籍與文章：《讓管理者成為培訓(xùn)高手》《從技術(shù)高手到培訓(xùn)高手》。
  【授課風(fēng)格】
  ▲課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，善于營(yíng)造良好的課堂氛圍；
  ▲知識(shí)廣博，啟發(fā)學(xué)員思維，技能類內(nèi)容課堂實(shí)操性強(qiáng)；
  ▲有案例、有研討、有點(diǎn)評(píng)、有工具；
  ▲融入行業(yè)發(fā)展特征及最新培訓(xùn)技術(shù)，讓學(xué)員立于專業(yè)的最前沿。
  【核心課程】
  思維與呈現(xiàn)系列：
  1《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)（理性）》2天
  2《感性表達(dá)與DISC溝通技能提升》2天
  3《思維與影響力--影響客戶影響他人的秘密》2天
  TTT系列：
  4《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列》2-12天
  5《超越TTT--讓管理者成為培訓(xùn)高手》2天
  6《超越TTT--從技術(shù)高手到培訓(xùn)高手》2天
• 【服務(wù)客戶（部分）]
• 金融/銀行：河北農(nóng)行、廣西農(nóng)行、河北張家口農(nóng)商行、陜西省農(nóng)商行、廈門(mén)農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、杭州農(nóng)商行、南寧農(nóng)商行、萬(wàn)全農(nóng)商行、廣西中行、湖北中行、柳州中行、北海中行、中信銀行南寧分行、中信銀行柳州分行、貴州郵儲(chǔ)銀行、建設(shè)銀行大理分行、民生銀行株洲分行、民生銀行濟(jì)南分行、山東德州銀行、平果國(guó)民村鎮(zhèn)銀行、交通銀行宜昌分行、華商銀行、廣發(fā)銀行、深圳富德生命人壽、中國(guó)人壽，合眾人壽，信泰人壽、海通證券、廣發(fā)證券、國(guó)海證券
  通信：深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、煙臺(tái)移動(dòng)、威海移動(dòng)、廣西移動(dòng)、湖南移動(dòng)、河南移動(dòng)、宜昌移動(dòng)、杭州移動(dòng)、梅州移動(dòng)、惠州移動(dòng)、南昌移動(dòng)、合肥移動(dòng)、包頭移動(dòng)、韶關(guān)移動(dòng)、陜西電信、廣西電信、梅州電信、佛山電信、福建電信、柳州電信、惠州電信
  【部分客戶評(píng)價(jià)】
  “2016年是我們銀行重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的一年，如何建立自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，如何管理、如何開(kāi)發(fā)課程是比較頭疼的問(wèn)題，所以張老師提供的非常多的培訓(xùn)落地工具，對(duì)我們的學(xué)員幫助很大。同時(shí)張老師豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，讓他對(duì)學(xué)員的銀行業(yè)務(wù)課程開(kāi)發(fā)能夠進(jìn)行非常專業(yè)的指導(dǎo)，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)出的課程質(zhì)量也很高，非常感謝張老師，期待下一階段的課程。                --德州銀行人力資源部安經(jīng)理
  “張老師有豐富的銀行與互聯(lián)網(wǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，因而對(duì)我們學(xué)員的指導(dǎo)非常到位、專業(yè)，我們的學(xué)員從課程中不僅學(xué)到專業(yè)的知識(shí)與實(shí)用的技能，還開(kāi)闊了我們的視野，開(kāi)拓了我們的思維。” 
                            --廣西中行培訓(xùn)部黃經(jīng)理
  “隨著互聯(lián)網(wǎng)+金融的發(fā)展，我們銀行越來(lái)越關(guān)注銀行員工素質(zhì)的提升及系統(tǒng)的培訓(xùn)。張東銘老師用他多年的銀行及互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通地應(yīng)用到銀行培訓(xùn)工作中，給我們不僅帶來(lái)工作技能的提升，還帶來(lái)思想上的巨大創(chuàng)新啟發(fā)。”            --農(nóng)行南湖分行黃副行長(zhǎng)
  “張老師的課程讓我們的內(nèi)訓(xùn)師們找到了很多方法，同時(shí)給到非常多的課程設(shè)計(jì)的工具，讓集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師收獲多多，感謝張老師的精彩分享！”    
               --廈門(mén)農(nóng)商行人資部洪經(jīng)理
  “對(duì)張老師的課程非常滿意，希望后續(xù)還能再聽(tīng)到張老師更精彩的課程！讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員學(xué)習(xí)如何把枯燥的知識(shí)講的生動(dòng)有趣，讓技術(shù)更好的傳承。             --張家口農(nóng)商行李總
  “張老師的課程會(huì)讓我們內(nèi)訓(xùn)師講課變得生動(dòng)有趣，通過(guò)互動(dòng)、理性、感性三者的不同分配滿足不同的人的需要。     
               --河北農(nóng)行營(yíng)業(yè)部霍主任
   “張老師的課程幽默、實(shí)戰(zhàn)、落地，我們的學(xué)員反響非常熱烈。”
                --中信銀行南寧分行申經(jīng)理
  “張老師課程讓我們銀行的學(xué)員每個(gè)人都信心滿滿，課程的效果現(xiàn)場(chǎng)看得見(jiàn)。”            --平果國(guó)民村鎮(zhèn)銀行黃行長(zhǎng)
  “張老師的課程深入簡(jiǎn)出，案例實(shí)用，方法落地，讓學(xué)員不僅掌握了許多實(shí)用的工具，對(duì)學(xué)員的思維也有極大的啟發(fā)，感謝張老師帶來(lái)的非常精彩的課程。”            --交通銀行南寧分行張經(jīng)理
  “張老師的課程幽默、實(shí)戰(zhàn)、落地，我們的學(xué)員反響非常熱烈。希望和張老師有更多的合作。”
                --國(guó)海證券人資部韋經(jīng)理
  “張老師的課程內(nèi)容先進(jìn)、實(shí)用，NLP與DISC系統(tǒng)完美結(jié)合，讓我們的學(xué)員學(xué)到相當(dāng)實(shí)用的話術(shù)、方法及技巧，現(xiàn)場(chǎng)200多學(xué)員反響熱烈。”                 
                --深圳富德生命人壽魯總
   “張老師的課程教給我們學(xué)員的不僅是各種落地的授課技巧方法還有為師的道。”             --廣西人壽霍經(jīng)理