勝任力素質(zhì)模型的開發(fā)和應(yīng)用

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	李柏文
審核時間：	我要報名2006-05-13 16:19:07

　　

學(xué)習(xí)對象

人力資源部門

課程目標(biāo)

• 了解勝任力素質(zhì)模型在企業(yè)管理中的重要性 • 了解勝任力素質(zhì)模型的種類 • 學(xué)習(xí)勝任力素質(zhì)模型開發(fā)方法 • 了解勝任力素質(zhì)模型在人力資源管理中的作用 • 分享知名企業(yè)的最佳實踐

課程內(nèi)容

企業(yè)為何要引入員工素質(zhì)模型

勝任力素質(zhì)和員工業(yè)績

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;員工素質(zhì)對業(yè)績影響的調(diào)查研究

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;案例：你選擇哪個人？

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;案例：經(jīng)驗、技能、知識、態(tài)度、性格和其它特質(zhì)對業(yè)績的影響？

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;素質(zhì)冰山理論

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;案例：一個優(yōu)秀的員工和糟糕的經(jīng)理

企業(yè)的核心競爭力和員工素質(zhì)模型

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;案例：兩家不同公司的銷售代表要求一樣嗎？

員工素質(zhì)模型和企業(yè)人力資源管理體系

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;案例：人力資源系統(tǒng)孤島

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;案例：某知名電信集團開發(fā)勝任力素質(zhì)模型的背景

什么是員工素質(zhì)模型

員工素質(zhì)模型的定義

不同種類的員工素質(zhì)模型和范例

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;核心能力素質(zhì)模型實例

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;領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實例

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;專業(yè)崗位素質(zhì)模型實例

能力詞典和實例

建立員工素質(zhì)模型的方法

開發(fā)員工勝任力素質(zhì)模型的步驟

開發(fā)員工勝任力素質(zhì)模型的方法

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;標(biāo)桿比較/問卷/專家意見/研討會等方法的介紹和案例

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;行為事件訪談法

行為事件訪談法的步驟

行為事件訪談：角色扮演

訪談的數(shù)據(jù)處理、分類和編碼練習(xí)

行為事件訪談法的局限

如何驗證員工素質(zhì)模型

員工素質(zhì)模型在企業(yè)管理中的作用

案例：某知名公司如何用勝任力素質(zhì)模型整合人力資源的不同模塊

員工素質(zhì)模型和招聘選拔：案例和練習(xí)

員工素質(zhì)模型和績效評估：案例和練習(xí)

開發(fā)基于勝任力素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系：案例

員工素質(zhì)模型和員工職業(yè)生涯規(guī)劃

基于能力的薪酬體系

在企業(yè)引入員工素質(zhì)模型

在企業(yè)引入員工素質(zhì)模型的好處及可能碰到的困難

其他企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)

總結(jié)/答疑/輔導(dǎo)

師資力量

備注信息