供應(yīng)鏈管理---源流品質(zhì)保證

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	生產(chǎn)管理培訓(xùn)師 質(zhì)量管理培訓(xùn)師 姜宏鋒
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-05-15 11:00:52

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)采購部門和品質(zhì)管理部門供應(yīng)鏈管理基干人員

課程目標(biāo)

供應(yīng)鏈管理---源流品質(zhì)保證 前言 “沒有品質(zhì)就沒有明天”許多企業(yè)目前已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，但經(jīng)過持續(xù)關(guān)注內(nèi)部品質(zhì)保證體系后卻仍頻繁發(fā)生品質(zhì)問題并引起品質(zhì)成本的上升，品管人員仍舊四處救火，疲于奔命。為什么企業(yè)最初采購低價(jià)格物料帶來的喜悅，卻被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價(jià)所代替？通常我們講品質(zhì)的管理和控制，關(guān)注點(diǎn)主要集中在企業(yè)內(nèi)部�？墒瞧焚|(zhì)管理中著名的“1
的法原則”告訴我們：。 1元 1
元 1

元 1


元 1



元 無限代價(jià) 供應(yīng)商 進(jìn)貨 　生產(chǎn)1 生產(chǎn)2 出貨 客戶 即隨著企業(yè)的品質(zhì)體系發(fā)展到一定階段，企業(yè)的品質(zhì)問題，8
%來源于供應(yīng)商！而供應(yīng)商的品質(zhì)問題對(duì)企業(yè)所造成的經(jīng)濟(jì)損失，是隨著工序的進(jìn)展，以1
倍的原則遞增，到了客戶那里損失將變成無限。如何讓供應(yīng)商與企業(yè)一起為客戶和市場(chǎng)而戰(zhàn)？我們無法不關(guān)注供應(yīng)鏈管理-源流品質(zhì)保證！

課程內(nèi)容

培訓(xùn)特色&目的：

本課程將是一次實(shí)戰(zhàn)演練，觀念革新和實(shí)務(wù)技巧交融進(jìn)行，針對(duì)的對(duì)象是企業(yè)采購部門和品質(zhì)管理部門的基干人員。通過案例研討、角色扮演、專題討論、針對(duì)性課堂咨詢等體驗(yàn)式教學(xué)，并借鑒和分析世界5

強(qiáng)企業(yè)的管理流程與案例，指導(dǎo)企業(yè)建立并強(qiáng)化供應(yīng)商品質(zhì)改進(jìn)的觀念和體系，培養(yǎng)學(xué)員監(jiān)控供應(yīng)商品質(zhì)的能力，掌握發(fā)生問題時(shí)的處理方式和技巧（突發(fā)性與預(yù)防性）推動(dòng)供應(yīng)商與企業(yè)由孤立檢查產(chǎn)品到監(jiān)控工序能力，最后發(fā)展為自主保證體系的建立。


課程大綱（4個(gè)實(shí)用課程+4個(gè)互動(dòng)練習(xí)+4個(gè)革新觀念）

一、供應(yīng)商品質(zhì)保證體系監(jiān)察的改進(jìn)

•（日、美、中、臺(tái)）眼中的品質(zhì)

•品質(zhì)是相對(duì)的

•品質(zhì)是制造出來的

•品質(zhì)鏈管理才是品質(zhì)管理的全部（下一道客戶）

•品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)---用客戶的標(biāo)準(zhǔn)來判斷

•追求零缺陷：

首善

•品質(zhì)管理追求一致性和穩(wěn)定性

•供應(yīng)商品質(zhì)的重要性

•進(jìn)貨品質(zhì)檢驗(yàn)：抽樣方案的重要性（簡單隨機(jī)/分層法/聚類法/系統(tǒng)法/子群法）

•實(shí)用的進(jìn)貨檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的制作和執(zhí)行

☆善用新思路新工具提高供應(yīng)商品質(zhì)


二、供應(yīng)商品質(zhì)的聯(lián)合改善實(shí)務(wù)

•與供應(yīng)商聯(lián)合改善活動(dòng)的方式（QC小組）

•與供應(yīng)商聯(lián)合改善活動(dòng)的工具（大腦風(fēng)暴法、流程圖、因果矩陣、FMEA）

•測(cè)量系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和改善（客戶標(biāo)準(zhǔn)一致性）

•改善活動(dòng)成果報(bào)告，經(jīng)驗(yàn)的有效積累

•改善效果的維持—品質(zhì)保證體系的完善

•數(shù)字化管理是品質(zhì)改進(jìn)的保證

•5S是品質(zhì)管理的基礎(chǔ)

••持續(xù)改善是品質(zhì)管理的最重要手段

•標(biāo)準(zhǔn)化和變化點(diǎn)管理是品質(zhì)管理的重點(diǎn)

.供應(yīng)商會(huì)議與激勵(lì)獎(jiǎng)懲•品質(zhì)管理重在預(yù)防（SPC）

（從營運(yùn)體系的角度幫助供應(yīng)商建立：供應(yīng)鏈上下游的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的一體化；共享的信息通道和作業(yè)流程）

☆共存共榮的方針將帶給企業(yè)更大的財(cái)富


三、對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)的有效評(píng)審方法

•供應(yīng)商產(chǎn)品品質(zhì)的評(píng)價(jià)（不良率、穩(wěn)定性）

•實(shí)用的供應(yīng)商月報(bào)制作和顯現(xiàn)化

•產(chǎn)品開發(fā)、試制、批量生產(chǎn)的品質(zhì)波動(dòng)考核

•產(chǎn)品的關(guān)鍵工序能力Cpk的考核

•產(chǎn)品生產(chǎn)過程的受控情況考核

•測(cè)量系統(tǒng)的變異／與客戶測(cè)量一致性的考核

•供應(yīng)商品質(zhì)保證體系的有效性考核

•應(yīng)急計(jì)劃的制定和實(shí)施情況

（水、電、人、物料、不良等的緊急對(duì)應(yīng)）

☆監(jiān)控工序能力遠(yuǎn)比孤立檢查產(chǎn)品批次重要


四、對(duì)企業(yè)整體供應(yīng)商的有效監(jiān)控方法

•企業(yè)關(guān)鍵、重點(diǎn)供應(yīng)商的選擇方法

　�。ㄒ蚬�矩陣的活用）

•對(duì)企業(yè)所有供應(yīng)商的監(jiān)控方法

（常常是2~3個(gè)新的供應(yīng)商、或新的批次變動(dòng)，導(dǎo)致最終產(chǎn)品的漂移�。。。�

•提升供應(yīng)商品質(zhì)計(jì)劃的制作和實(shí)施

　�。ǘ唐�、中期、長期）

•低價(jià)、高品質(zhì)物料對(duì)企業(yè)整體品質(zhì)成本和利潤的影響

•降低供應(yīng)商成本與降低物料進(jìn)價(jià)的同步實(shí)施戰(zhàn)略

☆讓供應(yīng)商與企業(yè)一起為客戶和市場(chǎng)而戰(zhàn)！


講師：宏鋒（AnthonyJiang）

◆實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家

◆IPTA（國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)）國際職業(yè)培訓(xùn)師；證書登記號(hào)：T
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●廈門大學(xué)MBA，上善管理訓(xùn)練機(jī)構(gòu)主訓(xùn)師，多家企管顧問公司特約講師，八年&2家世界5

強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn);數(shù)次海外研修與海外工廠觀摩（日本、新加坡、菲律賓），（曾供職于全球打印機(jī)巨頭，日企兩大職場(chǎng)負(fù)責(zé)人,并成功實(shí)施了對(duì)3
余家供應(yīng)商的輔導(dǎo)與培訓(xùn);全球最大鋸鏈生產(chǎn)企業(yè)，美國上市公司專職供應(yīng)鏈管理)宏鋒老師采用國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)訓(xùn)練方法，實(shí)戰(zhàn)案例開眼，意識(shí)入手開刃，培訓(xùn)滿意度平均達(dá)到94

●專注領(lǐng)域

供應(yīng)鏈管理，精益生產(chǎn)模式，品質(zhì)管理體系的導(dǎo)入與診斷；現(xiàn)場(chǎng)改善與效率化;如何做一名優(yōu)秀的生產(chǎn)主管，班組長的特訓(xùn)，有效實(shí)施5S、SPC（QC七大手法&新QC七大手法）、TQM（全員質(zhì)量管理）、QC小組活動(dòng)、消除七大浪費(fèi)等

ISO9


質(zhì)量體系與ISO14

1環(huán)境體系輔導(dǎo)

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