過程方法應(yīng)用培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張善誨
審核時間：	我要報名2008-06-13 15:02:37

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)管理者/代表，各部門負(fù)責(zé)人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人，內(nèi)審員等。

課程目標(biāo)

熟悉和掌握所學(xué)過程方法的概念、方法、應(yīng)用，掌握在本企業(yè)應(yīng)用過程方法的技術(shù)。

課程內(nèi)容

“過程方法”應(yīng)用培訓(xùn)（1天）



為使組織的質(zhì)量管理有效進(jìn)行，必須識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動。通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動可視為過程。通常，一個過程的輸出直接形成下一個過程的輸入。

質(zhì)量管理是通過過程實(shí)施的，質(zhì)量管理涉及的過程很多，而過程與過程之間又存在著相互關(guān)聯(lián)和相互作用的復(fù)雜關(guān)系。組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱為“過程方法”。

ISO9

1、ISO/TS16949等質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)明確要求，一個組織在實(shí)施質(zhì)量管理體系時，應(yīng)以過程為基礎(chǔ)，采用過程方法識別和分析過程，并通過建立、控制和改進(jìn)的系列活動來達(dá)成。

過程方法的優(yōu)點(diǎn)是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)控制。過程方法包括過程識別、過程分析、過程控制、過程改進(jìn)四種典型的方法。但目前幾乎所有企業(yè)，在過程方法應(yīng)用方面均存在如下問題：未有明確理解過程方法及其應(yīng)用技術(shù)，未真正采用過程方法策劃、建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理及質(zhì)量管理體系。

為適用廣大企業(yè)及管理人員的質(zhì)量管理工作需求，青島愛能管理咨詢有限公司特別推出“過程方法應(yīng)用培訓(xùn)”課程，課程安排及內(nèi)容介紹如下表所示。


序號 過程方法 內(nèi)容 適用范圍/用途


過程方法概述

1 過程識別方法 識別方法介紹，識別方法應(yīng)用 識別質(zhì)量管理過程

2 過程分析方法 過程分析說明，分析方法應(yīng)用 分析質(zhì)量管理過程

3 過程控制方法 過程的確定，過程控制方法，過程控制方法應(yīng)用 所有質(zhì)量過程控制

4 過程改進(jìn)方法 突破式改進(jìn) 概述，方法應(yīng)用，應(yīng)用注意 概念，步驟和內(nèi)容，應(yīng)用范例 重大改進(jìn)項(xiàng)目，產(chǎn)品/過程改造，技術(shù)創(chuàng)新

漸進(jìn)式改進(jìn) 概念，步驟和內(nèi)容，應(yīng)用范例 日常漸進(jìn)式的改進(jìn)

糾正措施 概念，步驟和內(nèi)容，應(yīng)用范例 明顯不良問題改進(jìn)

預(yù)防措施 概念，步驟和內(nèi)容，應(yīng)用范例 潛在不良問題改進(jìn)

師資力量

備注信息

培訓(xùn)需知： 1 課程特點(diǎn)：咨詢式素質(zhì)培訓(xùn)；聯(lián)系實(shí)際，系統(tǒng)講解，學(xué)完可獨(dú)立應(yīng)用；課上練習(xí)，課后測試，活學(xué)活用。 2 課程時間：1天，7小時授課。 3 培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)。 5 付款方式：現(xiàn)金或匯款交付。 6 授課老師：業(yè)內(nèi)知名并富有經(jīng)驗(yàn)的資深注冊管理咨詢師，實(shí)戰(zhàn)質(zhì)量管理專家，《質(zhì)量管理方法及應(yīng)用》（中國計量出版社 ISBN 978-7-5026-2670-9））一書的作者張善誨。