供應(yīng)商全面質(zhì)量管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	廖楠
審核時間：	我要報名2008-11-20 14:42:44

　　

學(xué)習(xí)對象

研發(fā)、質(zhì)量、采購經(jīng)理級工程師

課程目標(biāo)

【課程介紹】 來料質(zhì)量時好時壞，價格高居不下，生產(chǎn)時常停工待料,公司市場需要放量的時候，供應(yīng)商供貨卻向“劑牙膏一樣”供應(yīng)不繼，或者是問題層出不窮，或是被告知工藝技術(shù)達不到要求，無賴之舉,購買零散現(xiàn)貨，后患無窮.明明在選擇供應(yīng)商時，供應(yīng)商熱情周到，有求必應(yīng)，但是在后續(xù)供貨和配合方面卻推三阻四。 一放就亂，一管就反，“供應(yīng)商“成為“供應(yīng)傷”,到底供應(yīng)商管理將何去何從？頻繁的更換供應(yīng)商，經(jīng)常的質(zhì)量處罰，換來的是來料質(zhì)量的進一步惡化!供應(yīng)商質(zhì)量出了問題，相關(guān)部門相互猜疑,互相推逶! 兵未動糧草先行，供應(yīng)商質(zhì)量管理該扮演怎樣的角色？ 【課前要求】 要求聽課人員有2年以上的實際質(zhì)量、采購、研發(fā)工作經(jīng)驗。

課程內(nèi)容

【課程內(nèi)容】

1、供應(yīng)商選擇與認證

1.1、供方選擇時機；

1.2、供方選擇原則；

1.3、供方選擇、準(zhǔn)入程序；

1.4、樣品認證；

1.5、小批量符合性認證；

1.6、準(zhǔn)入評審；

1.7、供方淘汰；

2、物料選型及認證

2.1 物料選型與認證的困惑或現(xiàn)狀；

2.2 新物料選用方法（區(qū)分認證和測試）；

2.4 物料選型認證團隊

2.5 物料選型與認證流程；

3、新物料/部品開發(fā)設(shè)計管理

3.1、產(chǎn)品重要度及其質(zhì)量特性的分類；

3.2、新產(chǎn)品技術(shù)文件管理；

3.3、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃；

3.4、新產(chǎn)品樣件管理；

3.5、新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)支持；

4、供應(yīng)商制造現(xiàn)場管理

4.1、過程控制；

4.2、生產(chǎn)設(shè)施控制；

4.3、成品控制；

5、來料檢驗和免檢活動

5.1、國家標(biāo)準(zhǔn)不是抽樣方法；

5.2、檢驗人員根本:細節(jié)體現(xiàn)責(zé)任心；

5.3、別讓測量系統(tǒng)成為你誤判的原因；

5.4、供應(yīng)商檢驗員的客戶認可；

5.5、供應(yīng)商資料、工裝、夾具函檢；

5.6、自適應(yīng)檢驗系統(tǒng)；

6、物料質(zhì)量問題處理和防范

6.1、來料檢驗不合格：不僅關(guān)注管理不合格，還要控制技術(shù)不合格；

6.2、現(xiàn)場物料問題處理—快速反應(yīng)部隊；

6.3、日常質(zhì)量改進活動８Ｄ報告 、質(zhì)量合同；

7、供應(yīng)商交付及服務(wù)管理

7.1、互為客戶，為客戶著想；

7.2、買商品就是買服務(wù)；

8、供應(yīng)群的結(jié)構(gòu)優(yōu)化對成本的降低

8.1、關(guān)系管理與溝通；

8.2、與供應(yīng)商協(xié)同改進提升績效；

8.3、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的法律保證；

9、供方動態(tài)綜合考評激勵系統(tǒng)

9.1、評估等級定義；

9.2、評估依據(jù)及頻次；

9.3、動態(tài)評估體系；

9.4、評估方法；

9.5、評估結(jié)果的動態(tài)獎懲制度；

9.6、評估過程及結(jié)果透明、公開；

1
、準(zhǔn)確把握供應(yīng)商的真實質(zhì)量水平

1
.1、金錢是衡量質(zhì)量的最佳工具：PONC衡量供應(yīng)商質(zhì)量波動帶來的隱含損失；

1
.2、過程能力分析全面把握供應(yīng)商的管理與技術(shù)水準(zhǔn)；

師資力量

備注信息

廖 楠 老 師 簡 介 專業(yè)經(jīng)歷： 好舵手管理咨詢有限公司副總經(jīng)理 可靠性/預(yù)防質(zhì)量管理首席咨詢師 三年UTSTARCOM工程技術(shù)支持項目經(jīng)理 四年華為可靠性測試認證經(jīng)理 三年TCL產(chǎn)品線質(zhì)量總監(jiān) 三年TCL培訓(xùn)學(xué)院企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師 三年頂點職業(yè)技術(shù)學(xué)校講師 深圳電子學(xué)會電子可靠性委員會高級研究員 中國質(zhì)量認證中心重慶評審中心特聘顧問 中國食品報特聘咨詢顧問 深圳易瑞來科技公司特聘顧問 中國質(zhì)量協(xié)會高級會員 美國質(zhì)量學(xué)會(ASQ)注冊黑帶、注冊可靠性工程師 中國講師網(wǎng)授權(quán)講