品質(zhì)管理SPC實戰(zhàn)管理課程

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	華熠
審核時間：	我要報名2009-03-22 15:28:02

　　

學(xué)習(xí)對象

總經(jīng)理、生產(chǎn)副總經(jīng)理、品質(zhì)總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理/主管品質(zhì)、質(zhì)量工程師、工藝工程師、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、一線主管、領(lǐng)班

課程目標

通過本課程，可以使學(xué)員獲得以下收益： --了解制造業(yè)品質(zhì)管理的精髓與操作技巧 --了解掌握品管的核心統(tǒng)計理論--正態(tài)分布的含義及其運用 --學(xué)會利用正態(tài)分布和控制圖來更好地理解過程的方法 --掌握建立和運用常規(guī)控制圖的實戰(zhàn)技巧 --掌握控制圖的解析方法及其改善策略 --掌握過程能力研究方法，熟練計算CP、CPK、PP、PPK及過程PPM --掌握改進過程能力的方法和工具 --基本掌握Minitab軟件的基本操作：制作控制圖、計算能力指數(shù)、PPM，制作常用的品管圖形如直方圖等；免費獲得Minitab統(tǒng)計軟件，

課程內(nèi)容

一、SPC與品管七大手法

1．查檢表及應(yīng)用；

2．柏拉圖與Minitab應(yīng)用實例；

3．特性要因圖與Minitab應(yīng)用實例；

4．散布圖與Minitab應(yīng)用實例；

5．管制圖與Minitab應(yīng)用實例；

6．直方圖與Minitab應(yīng)用實例；

7．層別法；

二、統(tǒng)計學(xué)概述

1．定義；

2．主要統(tǒng)計學(xué)名詞解釋；

3．正態(tài)分布基本知識及應(yīng)用；

　實例應(yīng)用演練

三、統(tǒng)計制程控制ＳＰＣ的基本概念；

1．統(tǒng)計制程控制ＳＰＣ概念、特點；

2．統(tǒng)計制程控制ＳＰＣ的起源與發(fā)展歷史 ；

3．控制圖原理、作用說明；

４．控制圖種類及選擇說明；

５．α,β風(fēng)險說明；

６．普通原因、特殊原因說明

四．控制圖應(yīng)用詳解

１．應(yīng)用控制圖步驟；

２．控制圖繪制流程；

３．控制圖控制界限計算；

４．控制系數(shù)選用表；

５．應(yīng)用實例

五．幾種常用控制圖的應(yīng)用講解與實例演練

１．X-bar－R，X-bar－S控制圖

２．P, np, c, u控制圖

３．制程能力指數(shù)Cpk, 設(shè)備能力指數(shù)Cmk與實例應(yīng)用

４．什麼是MOTOROLA的6σ

５．控制圖的觀察與分析

六、制程能力研究與應(yīng)用

1．制程能力研究目的

2．制程能力指數(shù)的計算與分析

３．提高過程能力的途徑

４．過程能力調(diào)查與分析

七、建立受控的流程-SPC

1． 何謂流程的受控與失控

2．從圖形中尋找問題

3．常見的失控圖形

4．圖形講述了什么故事？

5．可能的原因是什么？

6．其它控制圖

八、控制圖應(yīng)用總結(jié)和練習(xí)

1．識別各種控制圖的應(yīng)用時機

2．結(jié)合企業(yè)實際畫一份控制圖

九、如何創(chuàng)建SPC系統(tǒng)

1．構(gòu)建SPC系統(tǒng)的流程及關(guān)鍵成功因素

2．如何通過SPC挖掘長期改進機會

3．SPC應(yīng)用有效性的評估

4．SPC在六西格瑪管理中的應(yīng)用

5．如何運用Minitab軟件實施SPC管理

案例分析及實施疑難探討

師資力量

備注信息

授課風(fēng)格/特點： 培訓(xùn)師具有十多年優(yōu)秀三資企業(yè)中高層工作經(jīng)歷，工作經(jīng)驗豐富，掌握先進的管理技術(shù)與管理工具，可根據(jù)企業(yè)實際建立、復(fù)制、移植到企業(yè)管理中去；幫助企業(yè)建立建全著名三資企業(yè)的管理架構(gòu)，吸取管理精髓，強化競爭能力，提升利潤，快速改善企業(yè)績效。 １.顧問式咨詢管理培訓(xùn)，互動式教學(xué)，理論聯(lián)系實際，高效、致用，較高培訓(xùn)性價比； ２.精選案例來自世界五百強、上市公司及業(yè)界標竿企業(yè)，免費提供課程涉及管理工具軟件與管理制度； 服務(wù)（合作）客戶： 中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)、淘課網(wǎng)、深圳西部人力、中科培訓(xùn)、鄭州