5S推行實務(wù)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：
審核時間：	我要報名2009-04-10 17:23:31

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

……

課程內(nèi)容

第一天： 推行篇

第一部分、正確認(rèn)識5S

1、什么是5S? 整理（Seiri) 整頓（Seiton) 清掃（Seiso) 清潔（Seiketsu) 素養(yǎng)（Shitsuke)

2、5S推行中的現(xiàn)存問題及困惑

3、情景回顧，狀況呈現(xiàn)

4、5S的五大效用

5、5S的五大執(zhí)行理念

6、5S推進(jìn)的步驟

第二部分、結(jié)合案例資料及現(xiàn)場管理中現(xiàn)存問題逐點剖析5S

l. 整理：把要與不要的分開，不要的處理掉

1.1工作物品分類處理方法

1.2 員工的情緒分類處理方法

1.3 物品的循環(huán)再用以及環(huán)保節(jié)能意識的培養(yǎng)

1.4 及時處理現(xiàn)存問題的妙方

1.5 員工私人物品的管理

1.6 每天工作計劃清單及決定先后次序

2. 整頓：將要的納入管理狀態(tài)

2.1 所有物品都有一個清楚的標(biāo)簽和位置

2.2 合適的容器存放物品

2.3 使用存檔標(biāo)準(zhǔn)及控制總表控制物品取放

2.4 確保3
秒中取放物品的妙方

2.5 看板管理（如何打造整潔、明確易懂、確保定期更新的通告版的妙方）

2.6 先進(jìn)先出及生命周期的概念

3. 清掃：打造明亮、清潔的百聞不如一見的現(xiàn)場工作環(huán)境的技巧

3.1 清潔責(zé)任的劃分及認(rèn)同

3.2 制定清潔、維修檢查表

3.3 使清潔及檢查更容易的妙方

3.4 如何保證整體環(huán)境光彩照人

3.5 關(guān)注安全事故與清掃的關(guān)系

3.6 關(guān)注品質(zhì)問題與清掃的關(guān)系

4. 清潔：將以上3個S標(biāo)準(zhǔn)化并進(jìn)行目視化管理

4.1 工作現(xiàn)場暢通無阻的布置(減少意外事故的發(fā)生)

4.2 各種現(xiàn)場工作指引（確保工作高效、準(zhǔn)確）

4.3 電線、電器、電話線的整理及開關(guān)指引

4.4 危險預(yù)防的方法

4.5 各種標(biāo)準(zhǔn)化的建立（工作流程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、著裝標(biāo)準(zhǔn)等）

4.6 顏色及視覺管理

4.7 設(shè)置5S法則博物館

5．現(xiàn)場安全管理

5.1. 現(xiàn)場安全管理的重要性

5.2. 現(xiàn)場安全管理的原則

5.3. 現(xiàn)場潛在安全隱患識別與分析方法

6. 素養(yǎng)：以5S為員工的素養(yǎng)

6.1 履行個人職責(zé)

6.2 良好的客服態(tài)度及溝通訓(xùn)練（內(nèi)部顧客，不可忽視）

6.3 整齊的儀容

6.4 每日收工前5S

6.5 今日事今日畢

6.6 編寫5S手冊

6.7 定期5S檢查


第二天： 維護(hù)篇

第三部分、深化5S

1、簡潔5S

2、接待5S

3、溝通5S

4、工作與生活的最佳平衡5S

5、電話及會議5S

第四部分 如何持續(xù)推進(jìn)5S

1、策劃和啟動階段

2、實施自主改善階段

3、標(biāo)準(zhǔn)化階段

4、持續(xù)改善,不斷進(jìn)步階段

第五部分 如何進(jìn)行5S內(nèi)部審核

1、5S內(nèi)部審核概述--原則、條件、步驟、注意事項

2、5S內(nèi)部審核準(zhǔn)備

3、內(nèi)部審核的策劃及運作流程

練習(xí)：查檢表

4、5S的審核的實施

5、內(nèi)部審核的一套工具及表格

案例演練，分組發(fā)表

6、如何最大程度的發(fā)揮內(nèi)部審核的力量

7、5S內(nèi)審技能與技巧

8、內(nèi)審報告

第六部分 5S推行中的疑問及困惑解析

師資力量

備注信息