品質管理SPC管理課程

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	華熠
審核時間：	我要報名2009-04-19 12:02:11

　　

學習對象

總經(jīng)理、生產(chǎn)副總經(jīng)理、品質總監(jiān)、品質經(jīng)理/主管品質、質量工程師、工藝工程師、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、一線主管、領班

課程目標

◇學習SPC的原理，原則及作用 ◇掌握不同控制圖型的使用及分析方法 ◇根據(jù)工作實際使用不同控制圖的工具與方法 ◇掌握流程動態(tài)管理的方法，能利用控制圖發(fā)現(xiàn)和解決問題 ◇學習利用SPC，建立有效的過程控制體系 ◇掌握團隊解決問題技術工具-8D

課程內容

一、SPC與品管七大手法

1．查檢表；

2．柏拉圖與Minitab應用實例；

3．特性要因圖與Minitab應用實例；

4．散布圖與Minitab應用實例；

5．管制圖與Minitab應用實例；

6．直方圖與Minitab應用實例；

7．層別法；

二、統(tǒng)計學概述

1．定義；

2．主要統(tǒng)計學名詞解釋；

3．正態(tài)分布基本知識及應用；

　實例應用演練

三、統(tǒng)計制程控制ＳＰＣ的基本概念；

1．統(tǒng)計制程控制ＳＰＣ概念、特點；

2．統(tǒng)計制程控制ＳＰＣ的起源與發(fā)展歷史 ；

3．控制圖原理、作用說明；

４．控制圖種類及選擇說明；

５．α,β風險說明；

６．普通原因、特殊原因說明

四．控制圖應用詳解

１．應用控制圖步驟；

２．控制圖繪制流程；

３．控制圖控制界限計算；

４．控制系數(shù)選用表；

５．應用實例

五．幾種常用控制圖的應用講解與實例演練

１．X-bar－R，X-bar－S控制圖

２．P, np, c, u控制圖

３．制程能力指數(shù)Cpk, 設備能力指數(shù)Cmk與實例應用

４．什麼是MOTOROLA的6σ

５．控制圖的觀察與分析

六、制程能力研究與應用

1．制程能力研究目的

2．制程能力指數(shù)的計算與分析

３．提高過程能力的途徑

４．過程能力調查與分析

七、建立受控的流程-SPC

1． 何謂流程的受控與失控

2．從圖形中尋找問題

3．常見的失控圖形

4．圖形講述了什么故事？

5．可能的原因是什么？

6．其它控制圖

八、控制圖應用總結和練習

1．識別各種控制圖的應用時機

2．結合企業(yè)實際畫一份控制圖

九、如何創(chuàng)建SPC系統(tǒng)

1．構建SPC系統(tǒng)的流程及關鍵成功因素

2．如何通過SPC挖掘長期改進機會

3．SPC應用有效性的評估

4．SPC在六西格瑪管理中的應用

5．如何運用Minitab軟件實施SPC管理

案例分析及實施疑難探討

師資力量

備注信息

華熠： 國家注冊企業(yè)培訓師 中山大學EMBA 世界五百強合作企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人 （歷任生產(chǎn)技術部/品質部經(jīng)理/集團事業(yè)部副總） 企業(yè)管理顧問（生產(chǎn)與品質管理方向） 多家管理咨詢顧問機構合作顧問/講師 授課風格/特點： 培訓師具有十多年優(yōu)秀三資企業(yè)中高層工作經(jīng)歷，工作經(jīng)驗豐富，掌握先進的管理技術與管理工具，可根據(jù)企業(yè)實際建立、復制、移植到企業(yè)管理中去；幫助企業(yè)建立建全著名三資企業(yè)的管理架構，吸取管理精髓，強化競爭能力，提升