TWI系列─工作教導(dǎo)與工作方法改善(JI&JM

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	蔡報民
審核時間：	我要報名2009-05-05 17:49:21

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

學(xué)員利用工作分解法技巧，撰寫『作業(yè)指導(dǎo)書』、『工作分解表』。 學(xué)員會正確使用『四階段教導(dǎo)法』，提升個人工作指導(dǎo)之績效。 學(xué)員會規(guī)劃『部屬指導(dǎo)時間表』做好人力盤點及部屬的培育。 學(xué)員會活用『5W1H』及『四階段改善法』等改善手法，落實推動工作業(yè)務(wù)的改善。

課程內(nèi)容

一、管理者職責(zé)與條件

前言

管理者職責(zé)與條件

職場問題與原因分析

正確的教導(dǎo)法

作業(yè)指導(dǎo)書﹝WI﹞的撰寫

二、有效的經(jīng)驗傳承

學(xué)員實際案例演練

部屬指導(dǎo)時間表的制作

（1）四階段教導(dǎo)法

（2）工作分解法

撰寫作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)注意事項與實作練習(xí)

三、工作崗位的訓(xùn)練(OJT)

學(xué)員實際案例演練﹝分組﹞

部屬指導(dǎo)時間表的運(yùn)用要

JI技巧的運(yùn)用與工作崗位訓(xùn)練﹝OJT﹞的結(jié)合

問題與交流

四、工作方法的改善

工作方法的改善技巧﹝四階段法﹞

現(xiàn)行方法分析

（1）5W1H、四原則

（2）新工作方法

（3）成果整理與提案

問題解決的方法與程序

3W手法

學(xué)員實際案例演練

五、問題研討與實務(wù)演練

學(xué)員實際案例成果發(fā)表與檢討

如何寫提案報告

塑造具問題意識的職場文化

學(xué)員課后行動計劃說明與擬訂

師資力量

備注信息