生產(chǎn)主管管理技能突破訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	顧楓
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-06-24 16:23:23

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)生產(chǎn)副總、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)以及車間主任、班組長(zhǎng)等一線生產(chǎn)主管

課程目標(biāo)

1、明確生產(chǎn)主管在企業(yè)中應(yīng)有的角色定位； 2、樹(shù)立現(xiàn)代優(yōu)秀生產(chǎn)主管應(yīng)具備的管理意識(shí)與能力要求； 3、掌握生產(chǎn)主管實(shí)用管理技巧，提高部屬工作執(zhí)行能力； 4、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)溝通技巧，化解溝通障礙，提高生產(chǎn)人員團(tuán)隊(duì)凝聚力； 5、了解5s及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)與技能；

課程內(nèi)容

課程大綱：（課時(shí)：2天）


第一篇 生產(chǎn)主管職業(yè)心態(tài)塑造與角色認(rèn)知

 生產(chǎn)主管在企業(yè)中的角色定位

 生產(chǎn)主管對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用

 生產(chǎn)主管的職位特點(diǎn)

 生產(chǎn)主管應(yīng)該如何看待工作？

 工作就是付出努力，不斷提高自己。

 認(rèn)識(shí)變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變

 生產(chǎn)主管與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系


第二篇 作為下屬的生產(chǎn)主管：如何輔助上司有效工作？

 生產(chǎn)主管輔助上司的基本原則

 生產(chǎn)主管如何了解上司的管理風(fēng)格

 生產(chǎn)主管如何配合應(yīng)對(duì)不同風(fēng)格的上司？

 讓上司知道你每天都在干什么

 多傾聽(tīng)上司的意見(jiàn)和看法

 正確面對(duì)上司的批評(píng)

 如何應(yīng)對(duì)因上司錯(cuò)怪而造成的批評(píng)？

 與上司相處的十大武器

 生產(chǎn)主管輔助上司的簡(jiǎn)單原則


第三篇 作為領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)主管：如何激勵(lì)與輔導(dǎo)下屬

 清楚認(rèn)識(shí)班組團(tuán)隊(duì)

 角色自測(cè)：您在班組中應(yīng)充當(dāng)什么角色？

 高績(jī)效班組角色構(gòu)成

 高績(jī)效班組建設(shè)的基本原則

 生產(chǎn)主管如何指導(dǎo)下屬工作？

 生產(chǎn)主管應(yīng)根據(jù)下屬的特點(diǎn)不同選擇指導(dǎo)方法

 指導(dǎo)下屬工作的基本步驟

 指導(dǎo)下屬工作的要點(diǎn)

 幫助下屬度過(guò)職業(yè)生涯的三次危機(jī)

 不要威脅你的下屬

 如何識(shí)別下屬的工作積極性消退？

 生產(chǎn)主管該如何調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性？

 生產(chǎn)主管激勵(lì)下屬的正確途徑

 正確處理與下屬的沖突

 生產(chǎn)主管高效管理十大法則


第四篇 生產(chǎn)主管管理實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練

 生產(chǎn)主管的五大類型

 學(xué)員自測(cè)：您是位優(yōu)秀的生產(chǎn)主管嗎？

 問(wèn)題生產(chǎn)主管與優(yōu)秀生產(chǎn)主管的能力差別

 優(yōu)秀生產(chǎn)主管的能力要求：專業(yè)能力與管理能力

 生產(chǎn)主管的管理能力構(gòu)成

 學(xué)員自測(cè)：生產(chǎn)主管的管理能力現(xiàn)狀自測(cè)

 管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通

 生產(chǎn)主管的溝通能力訓(xùn)練

 班組溝通中的常見(jiàn)障礙

 角色演練：李生產(chǎn)主管與老板的溝通

 有效溝通四要點(diǎn)

 會(huì)說(shuō)更要會(huì)聽(tīng)

 我們?yōu)槭裁床荒芨�好的聆�?tīng)？

 有效傾聽(tīng)的9大原則

 小組演練：溝通風(fēng)格自測(cè)與分析

 生產(chǎn)主管面對(duì)的溝通方向：向上、水平、向下

 生產(chǎn)主管與上級(jí)溝通要點(diǎn)及技巧

 生產(chǎn)主管與平級(jí)溝通要點(diǎn)及技巧

 生產(chǎn)主管與下級(jí)溝通要點(diǎn)及技巧

 溝通6要素

 生產(chǎn)主管的書面溝通技巧

 案例分析：一張價(jià)值3



元的小紙條

 學(xué)員自測(cè)：生產(chǎn)主管工作效率的自我檢測(cè)

 影響工作效率的主要原因

 學(xué)習(xí)時(shí)間管理技能實(shí)現(xiàn)你的人生目標(biāo)

 制定計(jì)劃的LEAD原則

 生產(chǎn)主管時(shí)間管理原則：第二象限工作法

 時(shí)間管理系統(tǒng)

 信息管理系統(tǒng)

 生產(chǎn)主管時(shí)間管理程序

 生產(chǎn)主管面對(duì)打擾應(yīng)學(xué)會(huì)說(shuō)“不”

 生產(chǎn)主管的目標(biāo)管理技術(shù)


第五篇 生產(chǎn)主管的專業(yè)技能訓(xùn)練之5S與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與成本控制

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; 現(xiàn)代生產(chǎn)管理技能體系

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; 供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)與精益生產(chǎn)

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; 5S內(nèi)涵解析，5S的作用和目的

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; 整理的實(shí)施要點(diǎn)

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; 整頓的目的

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; 整頓實(shí)施的十一種方法

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; 整頓工作的3要素

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; 清掃的目的及要求

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; 清掃的實(shí)施要點(diǎn)

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; 清掃工作的重點(diǎn)順序

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; 清潔的目的及要求

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; 清潔程序化的鞏固措施

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; 清潔的推行要領(lǐng)

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; 素養(yǎng)的含義

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; 素養(yǎng)的難點(diǎn)

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; 素養(yǎng)的推行要領(lǐng)

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; 如何開(kāi)展5S活動(dòng)方法

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; 各部門5S活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題分析與對(duì)策

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; 5S活動(dòng)常見(jiàn)困難的形成因素

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; 介紹實(shí)施5S的檢查表及制度

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; 如何識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題

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; 如何運(yùn)用品管圈活動(dòng)改進(jìn)質(zhì)量管理

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; 推移管理與預(yù)防性問(wèn)題發(fā)現(xiàn)

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; 質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)應(yīng)流程與要點(diǎn)

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; 質(zhì)量改善活動(dòng)的四階段十步驟

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