質(zhì)量意識與質(zhì)量控制基礎

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	王小偉
審核時間：	我要報名2010-03-10 17:28:27

　　

學習對象

生產(chǎn)現(xiàn)場車間主任、班組長

課程目標

參與目的 提高現(xiàn)場管理人員的質(zhì)量意識，掌握現(xiàn)場質(zhì)量控制的基本思路與主要方法

課程內(nèi)容

第一章　　質(zhì)量及質(zhì)量意識的定義與內(nèi)涵

1、 三鹿奶粉、利達玩具召回、降落傘案例

2、 質(zhì)量公式99＋1=


3、 質(zhì)量是一切的根本

4、 大師說質(zhì)量

5、 質(zhì)量定義

6、 規(guī)范質(zhì)量

7、 質(zhì)量參數(shù)

8、 質(zhì)量與顧客相關

9、 顧客的質(zhì)量觀

1
、 全面質(zhì)量

11、 質(zhì)量意識的定義

12、 質(zhì)量意識與工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、過程質(zhì)量、產(chǎn)品實物質(zhì)量的　關系

13、 有關質(zhì)量意識的誤區(qū)

14、 提高員工質(zhì)量意識的方法

討論及日立公司的案例


第二章 現(xiàn)場質(zhì)量控制要點與思路、方法

1、現(xiàn)場管理的目標與內(nèi)涵

2、現(xiàn)場質(zhì)量控制的定義

2．1 問題發(fā)生與解決（5Why與5W2H）

實訓：分組訓練如何進行5Why分析

2．2、三現(xiàn)主義與三不主義

2．3、變異-品質(zhì)異常發(fā)生的原因

2．4、4M1E：識別、控制與消除變異

2．5、標準化與PDCA持續(xù)改善

2．6、PDCA、戴明和改善系統(tǒng)

3、質(zhì)量標準的明確、理解與運用

4、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)管控的質(zhì)量策劃

實訓：分組進行質(zhì)量策劃的現(xiàn)場訓練

5、 現(xiàn)場品質(zhì)管控文件的有效設計、確認與培訓

實訓：來料、過程、成品質(zhì)量控制文件設計現(xiàn)場訓練

6、作好生產(chǎn)過程的首檢、巡檢、自檢、三自一控

7、建立各工序的作業(yè)標準并作好對員工的培訓與實施

8、對關鍵工序、特殊工序工藝參數(shù)的監(jiān)控

9、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)異常的處理與糾正預防措施的制訂與實施

1
、生產(chǎn)現(xiàn)場檢驗狀態(tài)的標識

11、薪酬制度中如何體現(xiàn)質(zhì)量考核部分

12、員工質(zhì)量意識的提升

13、員工操作技能的提高

14、 質(zhì)量報表編制分析與專題質(zhì)量分析會議（包括質(zhì)量目標達成分析）

實訓：每周品質(zhì)分析會議有效進行

師資力量

備注信息

專家信息 王小偉 中國培訓網(wǎng)高級講師，國內(nèi)資深工廠管理實戰(zhàn)派專家。全球華人講師五百強之一。目前國內(nèi)少見的橫跨3大類型企業(yè)(國營、外資、民營)、七大制造行業(yè)（機械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具）、做過多種企業(yè)中高層職務（曾任世界五百強在華企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、某知名大型民營企業(yè)副總裁）、有21年制造型大中型企業(yè)真正實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家。 山東管理培訓聯(lián)盟特聘資深講師、中國企業(yè)聯(lián)合會特聘資深咨詢師、高級顧問；國內(nèi)多家知名咨詢培訓咨詢機構特邀高級培訓師、咨詢師。 王老師主要工作經(jīng)歷：3年國企、