年會課-企業(yè)（專賣店）成長管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉成熙
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-11-24 11:36:03

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

前言 競爭愈演愈烈，市場更加細(xì)分，市場空白點(diǎn)更少，產(chǎn)品差異化優(yōu)勢逐漸弱化， 在這種惡劣的市場環(huán)境中如何確立企業(yè)競爭優(yōu)勢？ 企業(yè)存在到底是為了什么？如何追求平衡式的成長？在快速與穩(wěn)定之間保持平衡？ 如何解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)成長與長遠(yuǎn)發(fā)展的矛盾？如何快速提升團(tuán)隊(duì)成員的能力？ 規(guī)范化管理體系與突發(fā)狀況之間的矛盾如何讓系統(tǒng)既專業(yè)又簡單便于操作？ 從戰(zhàn)略角度講企業(yè)的成長過程中有兩大戰(zhàn)略陷阱，從管理組織的角度講則有五大管理陷阱， 企業(yè)要不斷地越過這五個管理陷阱，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。企業(yè)成長過程中存在著量變和質(zhì)變兩種狀態(tài)， 量變時(shí)期，由于企業(yè)對外部的適應(yīng)性和內(nèi)部的整合性都比較好，矛盾處于緩慢積聚的時(shí)期，成長也是比較順暢的， 因而可以稱為企業(yè)的“漸變階段”；但在質(zhì)變時(shí)期，長期積聚的矛盾相對激化，企業(yè)的成長狀態(tài)要動蕩得多， 我們把它叫做“激變階段”。一般講，“漸變階段”較長，“激變階段”較短。“激變階段”同上述戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)一樣， 實(shí)際上是企業(yè)的成長過程中組織或管理上遇到的危機(jī)點(diǎn)，是危險(xiǎn)與機(jī)會并存的地方，是企業(yè)成長過程中的管理陷阱。 企業(yè)能否順利完成變革跳過不同的陷阱，決定了企業(yè)是保持持續(xù)成長，還是就此結(jié)束自己的生命。 課程特色 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。 課程目標(biāo) 了解和清楚專賣店成長管理的模式，掌握企業(yè)（專業(yè)店）成長周期各種問題的處理技巧 企業(yè)（專賣店）的初創(chuàng)中會遇到那些問題？應(yīng)該如何去解決 學(xué)習(xí)企業(yè)成長階段的主要問題及解決技巧（市場經(jīng)營問題-組織運(yùn)行問題-人員管理問題） 探討和學(xué)習(xí)如何將專賣店做大做強(qiáng)，迅速經(jīng)過成長期到穩(wěn)定期的發(fā)展 掌握企業(yè)（專賣店）成長戰(zhàn)略的制定，以及市場環(huán)境分析技巧，制定市場策略 掌握戰(zhàn)略制定的工具以及方法 掌握戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開，落實(shí)目標(biāo)的完成技巧 掌握成長戰(zhàn)略的執(zhí)行的三大核心流程

課程內(nèi)容

第一單元：企業(yè)（專賣店）成長管理的模式

一. 企業(yè)的終極目標(biāo)

企業(yè)存在的真正目的？

企業(yè)如何追求平衡式的成長？

二. 企業(yè)成長的五個階段

創(chuàng)業(yè)階段

成長階段

成熟階段

穩(wěn)定階段

重塑階段

三. 初創(chuàng)后期的主要問題

四. 成長階段的主要問題及解決技巧

成長型的典型市場經(jīng)營問題

成長型的典型組織運(yùn)行問題

成長型的典型人員管理問題

五. 創(chuàng)新與變革管理推動企業(yè)成長

講授

案例研究

團(tuán)隊(duì)動腦

第二單元：企業(yè)（專賣店）成長戰(zhàn)略的制定

一. 戰(zhàn)略規(guī)劃的應(yīng)有認(rèn)知

時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢分析

未來趨勢，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)

親身體驗(yàn)，個案實(shí)證的成功要領(lǐng)

討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))

我們的使命-我們的事業(yè)是什么

我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子

我們的經(jīng)營目標(biāo)-中期與長期

二. 年度戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)擬定

戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)

戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作

各職能策略與部門目標(biāo)

三. 戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層

公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅

任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力

任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略

任務(wù)四----確定公司一級目標(biāo)：年度、季

設(shè)計(jì)公司一級KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）

四. 年度經(jīng)營規(guī)劃技巧與工具

市場環(huán)境分析

競爭對手分析

SWOT整合分析與對策矩陣

業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價(jià)：吸引力—競爭力分析

策略議題與策略評估

基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型

五. 戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開

目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法

制定目標(biāo)完成行動的計(jì)劃之步驟

KPI設(shè)定五大步驟與程序

第三單元：成長戰(zhàn)略的執(zhí)行

一. 戰(zhàn)略執(zhí)行三大流程

人員流程

先找對的人上車

人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法

如何具備挑選人才的能力

建立對人才的信任

策略流程

戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績效管理鳥瞰

與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)

戰(zhàn)略性經(jīng)營制度—企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)及戰(zhàn)略—高階主管的戰(zhàn)略(方針)目標(biāo)—中階主管的具體行動計(jì)劃—基層的日常工作計(jì)劃

營運(yùn)流程

檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過程之偏差。

控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。

資源分配與有效協(xié)調(diào) 講授

實(shí)作演練

個案舉例

師資力量

備注信息

兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-臺灣劉成熙介紹 臺灣經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師。 簡要介紹 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)