電力班組長(zhǎng)綜合管理技巧提升訓(xùn)練

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	高榮
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-07 10:06:12

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

電力班組長(zhǎng)

課程目標(biāo)

電力班組長(zhǎng)綜合管理技巧提升訓(xùn)練

課程內(nèi)容

第一部分：開(kāi)班儀式1.開(kāi)班儀式2.電力領(lǐng)導(dǎo)講話3.織部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講話

第二部分：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知1.班組管理的常識(shí)2.班組長(zhǎng)管理的意義3.電力企業(yè)班組管理4.班組管理的主要工作內(nèi)容5.管理者應(yīng)有的基本態(tài)度與意識(shí)6.班組長(zhǎng)自我角色認(rèn)知7.班組長(zhǎng)管理者的角色與功能8.對(duì)角色規(guī)范、權(quán)力和義務(wù)的把握9.班組思想政治工作和民主管理1
.描述你心中所期待的上司11.描述你心中所希望的部屬12.自我檢測(cè)

第三部分：班組長(zhǎng)的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.電力班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求：觀念、知識(shí)、技能2.班組長(zhǎng)管理的事務(wù)3.班組長(zhǎng)的管理定位與能力區(qū)分4.班組長(zhǎng)管理風(fēng)格：5.不變風(fēng)格與權(quán)變風(fēng)格6.工作風(fēng)格與行為模式7.四種管理的風(fēng)格8.工作風(fēng)格與自我管理9.班組長(zhǎng)人格：1
.人格決定管理成功的因素11.實(shí)用主義者人格特征12.班組長(zhǎng)品格：堅(jiān)定13.四班組長(zhǎng)性格：14.性格與職業(yè)選擇；15.必備性格特點(diǎn)

第四部分：班組長(zhǎng)的溝通1.口頭溝通2.書(shū)面溝通3.會(huì)議溝通4.其它溝通方式5.心理素質(zhì)6.溝通過(guò)程分析：7.溝通三要素8.溝通功能9.溝通形式1
.溝通層次11.協(xié)調(diào)時(shí)的理想溝通方法12.透過(guò)整合進(jìn)行協(xié)調(diào)：13.溝通障礙：14.非文字溝通語(yǔ)言：15.特別的非文字溝通語(yǔ)言16.建立融洽關(guān)系的技巧17.公司部門(mén)間溝通障礙分析18.良好人際關(guān)系守則：19.溝通黃金定律與白金定律

第五部分：班組長(zhǎng)的激勵(lì)1.什么是激勵(lì)？2.激勵(lì)原理、3.激勵(lì)三因素：4.激勵(lì)員工1
原則5.激勵(lì)形式--物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)6.激發(fā)員工工作的士氣。7.激勵(lì)的6原則8.靜態(tài)激勵(lì)和動(dòng)態(tài)激勵(lì)9.激勵(lì)的技巧 ：十大激勵(lì)術(shù)1
.目標(biāo)激勵(lì)11.激勵(lì)原則12.綜合動(dòng)機(jī)激勵(lì)模式13.模式重要啟示14.海豚激勵(lì)法15.信任激勵(lì)16.信任式管理法17.冒險(xiǎn)激勵(lì)18.創(chuàng)新精神激勵(lì)術(shù)19.一種特殊藝術(shù)：以斥責(zé)激勵(lì)員工2
.領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)六招

第六部分：班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.什么是團(tuán)隊(duì)精神2.團(tuán)隊(duì)運(yùn)作步驟3.團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)4.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)規(guī)則5.團(tuán)隊(duì)各角色的責(zé)任6.團(tuán)隊(duì)類(lèi)型分析7.團(tuán)隊(duì)的主要優(yōu)缺點(diǎn)8.團(tuán)隊(duì)運(yùn)作步驟9.團(tuán)隊(duì)成員吐故納新1
.團(tuán)隊(duì)各角色的責(zé)任

第七部分：學(xué)習(xí)型班組建設(shè)1.走近學(xué)習(xí)型班組：2.班組必須成為學(xué)習(xí)型組的理由3.認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)型班組的價(jià)值4.了解學(xué)習(xí)型班組的表現(xiàn)形式5.組織學(xué)習(xí)型班組的原則6.打造學(xué)習(xí)型班組步驟：7.第1步、評(píng)估組織的學(xué)習(xí)文化8.第2步、增進(jìn)組織的積極性9.第3步、在工作場(chǎng)所能安然地思考1
.第4步、獎(jiǎng)勵(lì)冒險(xiǎn)11.第5步、協(xié)助成員成為彼此學(xué)習(xí)資源12.第6步、運(yùn)用學(xué)習(xí)能力到工作上13.第7步、描繪班組的遠(yuǎn)景14.第8步、將班組的遠(yuǎn)景溶入生活15.第9步、連結(jié)系統(tǒng)16.第1
步、明示班組未來(lái)努力的方向17.建設(shè)學(xué)習(xí)型班組成功模式18.建設(shè)學(xué)習(xí)型班組常見(jiàn)的問(wèn)題19.優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組案例學(xué)習(xí)

第八部分：結(jié)訓(xùn)儀式1.結(jié)訓(xùn)儀式2.電力領(lǐng)導(dǎo)講話3.組織部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講話

師資力量

備注信息

高榮 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，職業(yè)化人才培訓(xùn)專(zhuān)家、國(guó)家職業(yè)經(jīng)理研究中心指定講師、中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)銀河培訓(xùn)工程指定講師、西安高新企業(yè)大學(xué)指定老師、西安講師聯(lián)盟品牌講師、西安石油大學(xué)石油工程學(xué)院講師、高新區(qū)女企業(yè)家俱樂(lè)部副主任、電力職業(yè)化培訓(xùn)師、銀行職業(yè)化培訓(xùn)師、高級(jí)禮儀服務(wù)培訓(xùn)師、大學(xué)生職業(yè)化培訓(xùn)師、多家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)合作講師。 8年的企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾先后在國(guó)務(wù)院國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心任項(xiàng)目執(zhí)行主任、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)學(xué)院國(guó)學(xué)與管理研究中心副主任，香麗花園國(guó)際酒店管理公司培訓(xùn)總監(jiān)、陜西石羊集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理等