PDCA管理培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉小明
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-17 14:15:51

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

PDCA管理培訓(xùn)

課程內(nèi)容

一、哲理故事開篇——啟發(fā)

1、思路決定出路

2、目標(biāo)決定高度

3、態(tài)度決定深度

4、心動(dòng)不如行動(dòng)


二、PDCA的基礎(chǔ)理論

1、美國重量管理專家戴明博士提出PDCA管理循環(huán)

2、當(dāng)時(shí)時(shí)代PDCA重視發(fā)展過程

3、為何日本二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)位于世界前列

4、PDCA各行各業(yè)之運(yùn)用


三、什么是PDCA

1、PDCA之涵義

P（Plan）--計(jì)劃

D（Do)--執(zhí)行

（3）C（Check)--檢查

（4）A（Action)—反饋處理

2、PDCA之適用領(lǐng)域

3、PDCA簡介

4、PDCA圖示（戴明管理環(huán)）


四、運(yùn)用PDCA解決問題

1、公司有哪些問題

2、部門有哪些問題

3、個(gè)人有哪些問題

4、改善的概念


五、PDCA的實(shí)施步驟

1、P-界定問題

（1）什么是問題

（2）問題分類

（3）問題量化

2、P-原因分析

3、P-確認(rèn)要因

（1）觀察

（2）測量

（3）查記錄

4、P-制定對(duì)策

（1）5W1H

（2）方案選擇

5、D-實(shí)施計(jì)劃

6、C-檢查結(jié)果

7、A-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

（1）標(biāo)準(zhǔn)化

（2）文件化

8、A-遺留問題


六、PDCA四大明顯特點(diǎn)

1、大環(huán)帶小環(huán)

2、PDCA循環(huán)中的A是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3、階梯式上升

4、統(tǒng)計(jì)的工具


七、PDCA在職場上的運(yùn)用

1、員工的職業(yè)生命周期

2、風(fēng)格——風(fēng)格鑒定

3、員工上崗培訓(xùn)

4、行動(dòng)計(jì)劃

5、有效管理的八個(gè)步驟（案例）

6、目標(biāo)管理案例

7、寫在后面的話

（1）時(shí)間

（2）執(zhí)行力

（3）專注

（4）態(tài)度

（5）改進(jìn)


八、運(yùn)用PDCA解決績效問題

1、P-戰(zhàn)略確定

2、P-營運(yùn)目標(biāo)設(shè)定

3、P績效指標(biāo)確定

4、D-績效執(zhí)行

（1）績效合約

（2）績效統(tǒng)計(jì)

（3）績效監(jiān)控

5、C-績效考核

（1）直接上司績效指導(dǎo)

（2）績效決策

（3）人事組織

6、A-績效考核運(yùn)用


九、各部門運(yùn)用PDCA做好日常工作改善

1、P-工作檢查清單

2、P-工作日志

3、P-日事計(jì)劃

4、D-日事日做

5、C-日事日清

6、A-日事日高

師資力量

備注信息

劉小明 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 工商管理碩士 國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 QMS/EMS/OHSMS國家注冊審核員 國際經(jīng)理協(xié)會(huì) 國際注冊高級(jí)經(jīng)理 多家培訓(xùn)網(wǎng) 金牌講師 多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 特聘講師 中山大學(xué)/華南理工大學(xué)MBA研修班　客座教授 個(gè)人簡介　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 工商管理碩士。十多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在外資企業(yè)、國營企業(yè)、合資企業(yè)和民營企業(yè)擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理者代表等職