品質(zhì)機(jī)能展開—-QFD內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	熊鼎偉
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:43:30

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

品質(zhì)機(jī)能展開—-QFD內(nèi)訓(xùn)

課程內(nèi)容

內(nèi)容簡介

一、 導(dǎo)論
1、 顧客在設(shè)計中的作用
2、 傳統(tǒng)設(shè)計與QFD的區(qū)別
3、 QFD應(yīng)用環(huán)境評估

二、 QFD分析流程
1、 產(chǎn)品設(shè)計的程序
2、 開發(fā)的關(guān)鍵過程
3、 產(chǎn)品設(shè)計過程圖

三、 如何確定優(yōu)先考慮的顧客群
1、 顧客群
2、 衡量
3、 分級
4、 分析等級過程法

四、 理解你的顧客
1、 顧客之聲
2、 使用環(huán)境
3、 Kano模型
4、 樹形需求品質(zhì)和優(yōu)先考慮的需求品質(zhì)

五、 顧客要求的轉(zhuǎn)化
1、 需求品質(zhì)
2、 品質(zhì)計劃表
3、 產(chǎn)品計劃表
4、 選擇目標(biāo)值
5、 確定性能指標(biāo)矛盾

六、 品質(zhì)衡量的方法
1、 概述
2、 怎樣衡量品質(zhì)
3、 損失函數(shù)和技術(shù)基準(zhǔn)

七、 新的設(shè)計概念
1、 史布克的選擇和設(shè)計程序
2、 設(shè)計選擇分析
3、 創(chuàng)建新概念

八、 TRIZ：創(chuàng)造性的問題解決理論
1、 TRIZ歷史沿革
2、 創(chuàng)造性的程度
3、 正常的解決問題的過程
4、 技術(shù)矛盾
5、 物理矛盾
6、 產(chǎn)品演進(jìn)的類型
7、 TRIZ工具箱

九、 從顧客之聲到生產(chǎn)
1、 生產(chǎn)流程
2、 合格的矩陣
3、 顧客驅(qū)動的生產(chǎn)
4、 控制點(diǎn)和檢查點(diǎn)

十、 生產(chǎn)中的穩(wěn)定性設(shè)計
1、 穩(wěn)定性設(shè)計
2、 QFD生產(chǎn)展開
3、 尋找最佳生產(chǎn)條件
4、 減少變化

師資力量

備注信息

熊鼎偉

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，珠三角品質(zhì)論壇召集人之一，美國質(zhì)量協(xié)會（ASQ）會員，ASQ注注冊質(zhì)量工程師，AITA注冊培訓(xùn)師，IRCA注冊ISO9000主任審核員，廣州君成人力資源特聘顧問師，蘇州先鋒企管首席顧問師，汕頭恒川企管特聘顧問師，北大經(jīng)理人特聘顧問師，西捷企管理創(chuàng)辦人之一。

　　八年外資工廠工作經(jīng)驗、六年管理顧問的經(jīng)歷，無論在實(shí)踐經(jīng)驗和輔導(dǎo)技巧上都有著出色的表現(xiàn)；近百場的公開班授課，更了解課堂上學(xué)員的正真需要；深入淺出的解說、風(fēng)趣幽默的臺風(fēng)，讓學(xué)員