銀行營銷培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	余大洪
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:44:46

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

銀行營銷培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)

課程內(nèi)容

培訓(xùn)經(jīng)歷

　　曾為中國工商銀行北京分行、招商銀行、中信銀行石家莊分行、中國建設(shè)銀行、平安財險上海公司、美國利寶保險、永誠財險等企業(yè)授課多次，廣受好評。

　　培訓(xùn)課程

　　銀行高端客戶的營銷與服務(wù)

　　銀行客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)

　　銀行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理培訓(xùn)

　　銀行（數(shù)據(jù)庫）直復(fù)營銷系統(tǒng)策劃

　　銀行員工職業(yè)化提升

　　銀行客戶溝通與投訴處理

　　銀行客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理

　　銀行管理者領(lǐng)導(dǎo)技能提升

　　銀行營銷培訓(xùn)觀點：

　　銀行大客戶銷售的1
大趨勢

　　加入WTO后，隨著外資銀行的加入，競爭日趨激烈，對少數(shù)主流優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪白熱化

　　銀行之間相互競爭、合作、滲透、聯(lián)盟，關(guān)系更加復(fù)雜

　　客戶對金融產(chǎn)品的采購越來越多地采用投標(biāo)方式

　　資源整合、三級聯(lián)動、效率制勝成為競爭的重要手段

　　客戶需求個性化、差異化

　　客戶需要綜合理財?shù)取柏攧?wù)規(guī)劃過程”，而不是一個具體產(chǎn)品推銷

　　產(chǎn)品創(chuàng)新的速度越來越快

　　IT技術(shù)成為提高競爭力的關(guān)鍵

　　金融業(yè)將趨向于提供混業(yè)經(jīng)營服務(wù)

　　對技術(shù)、營銷復(fù)合型人才的要求也越來越高

師資力量

備注信息

余大洪
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
　　中國市場學(xué)會特聘專家，北京大學(xué)EMBA班特聘教授，北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級講師，曾任任方正集團副總經(jīng)理，惠普中國市場經(jīng)理，康柏公司中國產(chǎn)品銷售總監(jiān)。

所獲榮譽：

　　余大洪先生作為市場營銷專家接受過以下媒體的采訪、報道：中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目、《前沿講座》電視節(jié)目、《中國青年報-中青在線》、《財富時報》、《羊城晚報-民營經(jīng)濟報》、《計算機世界報》、《中國計算機報》、《電腦商報》、《銷