杰出班組長特訓營內訓

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	潘朝
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:45:23

　　

學習對象

課程目標

杰出班組長特訓營

課程背景：

班組是企業(yè)管理的細胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中最基層的組織，如果把公司比作高樓大廈，班組長就是地基混凝土當中的鋼筋，但是班組長基本上都是做出來，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領群人做事有點力不從心了……
　　技術專才走上管理崗位存在轉型問題，技能能手上任班組長也同樣要進行角色轉換。如何轉換？……
　　所以班組長的培訓工作的其重要性就不言自明了。

課程目標：

　　通過培訓，使學員正確認知自身角色，全面復行組長管理職責
　　全面掌握班組日常管理的內容和要點
　　學習基礎工作方法，加強自我培養(yǎng)
　　牚握有效溝通的要點，高效率地召開早會
　　學會換位思考、善解人意，提高處理班組人際關系的能力
　　加強部下培訓，鞏固班組建設
　　建立目標管理意識，在日常改善中提升班組業(yè)績
　　強化自我培養(yǎng)意識，逐步實現(xiàn)由經驗技驗型向管理型轉變

課程對象：所以班組長

課程內容

課程內容：

　　一、練就管理內功---班組長如何掌握現(xiàn)場管控的核心技能
　　1、班組長現(xiàn)場管理的5條原則
　　2、班組長生產活動的6項準則
　　3、班組長現(xiàn)場作業(yè)需關注的十大問題
　　4、生產日報的管理---掌握現(xiàn)場實況的有效工具
　　5、目標管理與管理項目---目標管理能力培養(yǎng)
　　6、抓住工作重點---時間管理能力培養(yǎng)
　　7、早會制---作業(yè)指示與生產總結的場所
　　8、施行標準與標準化---防止混亂、確保質量的有力武器
　　9、問題的把握與改善---解決問題能力培養(yǎng)、1
D
　　1
、8S管理---打造亮麗的生產現(xiàn)場
　　11、廣告牌與目視管理---傳遞信息、改善意識的利器
　　12、班組長現(xiàn)場管理的法寶---有效溝通

　　二、順暢生產掌于心---班組長管控生產過程的能力
　　1、班組長如何做好生產準備
　　2、班組長如何做好現(xiàn)場確認
　　3、班組長如何合理分配生產作業(yè)
　　4、班組長如何預防與處理生產“瓶頸”
　　5、常見進度異常問題分析
　　6、班組長如何進行制程控制以確保質量
　　7、防錯與防誤的技法
　　8、質量異常的處置措施
　　9、轉換產品型號的管理方法及注意事項
　　1
、班組長如何識別異常生產過程
　　11、如何慎重處理不良品
　　12、班組長如何妥善處理生產事故
　　13、制訂突發(fā)事故反應計劃

　　三、打造“左右臂膀”---班組長如何培訓與激動部屬的能力
　　1、如何教育訓練新進員工
　　2、在崗人員的培養(yǎng)與訓練
　　3、如何做好教育培訓---有效訓練的四個階段
　　4、育訓練的實施方法
　　5、如何確認訓練效果
　　6、如何造就生產多面手---多能工的訓練
　　7、激勵部屬的手段和方法
　　8、表揚與批評部屬的藝術

　　四、獲得上助下?lián)�，方顯管理本色---班組長人際關系處理的能力
　　1、表達的技巧---有效傳遞你的想法
　　2、傾聽的技巧---如何做一個好“聽眾”
　　3、如何羸得他人的支持---事業(yè)成功的法寶
　　4、如何與部屬進行溝通協(xié)通
　　5、如何與上司相處
　　案例：四種人和另類
　　6、班組長如何處理與部屬的沖突
　　7、與上同意見相左怎么辦
　　8、如何處理部屬的抱怨
　　9、如何面對上司的批評
　　1
、部屬之間鬧矛盾時，怎樣處理比較恰當
　　11、如何當好“上傳下達”溝通的橋梁
　　12、班組長如何處理違紀部屬
　　13、班組長如何實施人性化管理
　　14、班組長如何創(chuàng)建高效工作團隊
　　15、班組長必須要掌握的8大管理工具

師資力量

備注信息

潘朝 中國培訓網高級講師，先生中國生產管理培訓實戰(zhàn)專家, 中國人民大學深圳研究院EMBA, 英國威爾士大學MBA. 潘老師先后在日,港合資企業(yè), 美,港合資企業(yè), 港臺獨資企業(yè)從事多年現(xiàn)場管理工作, 歷任生產工程師, 生產現(xiàn)場主管, 維修部主管，現(xiàn)場改善經理，生產部經理等職務. 在多年的外資企業(yè)的第一線生產管理工作中, 積累了豐富的管理經驗, 特別對工廠現(xiàn)場的生產、品質、 工程方面的管理運作和跨國公司的管理思想有深刻研究, 形成了獨特的實干型制造企業(yè)管理方法和管理體系。潘老師還對生產現(xiàn)場改善有豐富的