工作流程梳理工程內(nèi)訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	李鐵華
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:49:27

　　

學習對象

課程目標

工作流程梳理工程內(nèi)訓

課程內(nèi)容

課程大綱:
第一章 準確定位
第一節(jié) 定位概述
1. 內(nèi)部管理服務(wù)于市場競爭力的提升
2. 將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部
3. 關(guān)注市場，建立競爭意識
4. 了解本部門的業(yè)務(wù)和客戶
5. 按流程建立內(nèi)部客戶觀念
6. 理解企業(yè)經(jīng)營方針實現(xiàn)管理協(xié)同
7. 高處著眼細處著手
8. 系統(tǒng)選擇有競爭力的績效
第二節(jié) 方針展開
1. 方針管理與目標管理的不同
2. 公司級方針確定的11步驟
3. 部門方針展開的A3運作
4. 制定方策1
原則
5. 運行及方針轉(zhuǎn)化到日常管理
6. 操作級日常改善和部署教育的展開
7. 管理就是讓PDCA轉(zhuǎn)起來
第三節(jié) 角色定位
1. 企業(yè)層級的3層4D
2. 管理層定位135
3. 督導層定位135
第四節(jié) 管理基準
1. 什么是連通經(jīng)營與管理的命門
2. 精益是如何通過這個基準練成的
第二章 運行分析
1 .流程分析的層級及關(guān)系
---運作級和操作級
2. 5種標準分析工具及應(yīng)用（應(yīng)用客戶人力資源部門契合，效果會更好�。�
第三章 夯實基礎(chǔ)
1. 標準化是管理的根本
2. 目視化減低管理的難度
3. 看板化提高管理的精度
第四章 持續(xù)優(yōu)化
1. 改善的起點是對問題的識別
2. 流程改善的目的---精益是如何造人、造流程到造“錢”的；
3. 改善原則
工具版圖及信息系統(tǒng)的活用

師資力量

備注信息

講師介紹李鐵華 中國培訓網(wǎng)高級講師，清華大學、浙江大學中國管理科學研究院、日本制造業(yè)研究中心 清華大學河北企業(yè)研究與發(fā)展展中心專家，行動力模式創(chuàng)始人
會任：中國管理研究院精益研究所所長
香港培訓認證中心、國際資格認證中心特約高級教練
日本能率協(xié)會咨詢顧問受訓，實戰(zhàn)派日式精益生產(chǎn)管理改善專家
美國培訓聯(lián)盟GA注冊培訓師，美國培訓聯(lián)盟GA執(zhí)證TTT培訓講師
中國培訓網(wǎng)、中國培訓熱線、百度培訓網(wǎng)、聯(lián)合培訓網(wǎng)等國內(nèi)多家培訓機構(gòu)特邀高級講師。