決戰(zhàn)在基層——現(xiàn)場干部管理技能提升訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	黃杰
審核時間：	我要報(bào)名2012-08-07 13:49:45

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

決戰(zhàn)在基層----現(xiàn)場干部管理技能提升訓(xùn)練
課程介紹：

班組長、工段長、車間主任是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，現(xiàn)場干部的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員。在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是現(xiàn)場一線生產(chǎn)的直接指揮者、輔導(dǎo)者和反饋者。他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。日本制造業(yè)的輝煌，受益于對現(xiàn)場和基層主管的重視，贏在中層，決戰(zhàn)在基層。

有調(diào)查顯示我國大多制造企業(yè)的事實(shí)是：企業(yè)中許多承擔(dān)管理職能的一線干部，大多只發(fā)揮了"技術(shù)能手"的作用，多數(shù)都是"球星出身"，而沒有發(fā)揮"一線教練"的作用，沒能帶出一個出色的團(tuán)隊(duì)！如何從"技術(shù)操作型能手"轉(zhuǎn)變?yōu)?一線教練型能手"這就是本次培訓(xùn)希望幫助解決的問題！本課程將從日常工作中所遇到的事例出發(fā)，并結(jié)合大量的現(xiàn)場圖片和案例，讓受訓(xùn)現(xiàn)場干部:完全從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)在喚起現(xiàn)場干部觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)管理能力的提升，幫助現(xiàn)場干部實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)造出完全不同的業(yè)績。

課程收益：

◆了解現(xiàn)場管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法

◆了解現(xiàn)場干部應(yīng)具備的管理能力與技巧

◆了解現(xiàn)場干部應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法

◆有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；

◆掌握必備的技能，幫助現(xiàn)場干部提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管

課程內(nèi)容

課程大綱：（二天，內(nèi)訓(xùn)建議三天）

第一部分現(xiàn)場干部的角色認(rèn)知
　◆如何認(rèn)識管理與管理者
　◆認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色
　◆現(xiàn)場干部在企業(yè)中的重要地位和使命
　◆現(xiàn)場干部現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容
　◆管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)
　◆從球星到教練-職業(yè)能力的提升
　◆認(rèn)識日常管理中的5個基本問題
　◆日常管理的PDCA方法與工作改善
　◆新時期下班組長面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
　◆班組長的權(quán)力和管理原則
　◆角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境的分析
　◆如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
　◆案例分析：現(xiàn)場干部到底應(yīng)該做什么？

第二部分：班組的時間與計(jì)劃管理

第三部分現(xiàn)場改善的基本思路與方法
1、現(xiàn)場工作管理
　◆現(xiàn)場管理的金科玉律
　◆精益生產(chǎn)的基本思想
　◆現(xiàn)場價(jià)值流分析
　◆現(xiàn)場常見的浪費(fèi)現(xiàn)象
　◆現(xiàn)場5S管理方法的落實(shí)
　◆現(xiàn)場可視化管理
　◆現(xiàn)場管理常見問題分析

2、現(xiàn)場質(zhì)量管理與QCC改善

3、現(xiàn)場設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)
　◆現(xiàn)場干部為什么要管理設(shè)備？
　◆班組日常保養(yǎng)與設(shè)備零故障
　◆如何處理與專業(yè)設(shè)備保養(yǎng)部門的關(guān)系
　◆如何落實(shí)自主點(diǎn)檢
　◆實(shí)務(wù)問題分析

4、現(xiàn)場干部的現(xiàn)場安全管理
　◆安全事故金字塔
　◆加強(qiáng)安全教育就可以確保安全嗎？
　◆現(xiàn)場零災(zāi)害、零事故方法

5、工作改善的思路與方法
　◆工作改善基本原則和著眼點(diǎn)
　◆工作改善的基本方法和工具
　◆現(xiàn)場防呆管理（PokaYoke）

6、現(xiàn)場問題分析與解決技巧

第四部分現(xiàn)場干部如何做優(yōu)秀的下屬

第五部分、現(xiàn)場干部如何帶人-教練技能技巧
1、如何培訓(xùn)和教導(dǎo)下屬
　◆下屬績效不好的原因分析
　◆何時需要工作教導(dǎo)
　◆討論：培訓(xùn)下屬誤區(qū)分析
　◆提高OJT培訓(xùn)效果的秘訣
　◆工作教導(dǎo)四階段
　◆為什么要培育與教導(dǎo)部屬
　◆"現(xiàn)場多技能管理表"的制定方法和管理

2、如何有效地批評下屬
　◆批評下屬的目的是什么？
　◆尋找問題的真實(shí)原因
　◆改善下屬不良行為的4階段7步驟
　◆演練：改變下屬不良行為
　◆批評下屬的注意點(diǎn)

3、如何有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬
　◆領(lǐng)導(dǎo)效力的三項(xiàng)影響因素
　◆現(xiàn)場干部的領(lǐng)導(dǎo)力分析
　◆現(xiàn)場干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　◆案例討論：如何領(lǐng)導(dǎo)這些下屬？

4、如何進(jìn)行班組建設(shè)
　◆什么班組才是優(yōu)秀的？
　◆如何管理不同性格的人-九型性格介紹
　◆如何把合適的人放在合適的位置上
　◆團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析
　◆處理沖突的幾個原則
　◆管理溝通的要點(diǎn)
　◆溝通中的黃金法則和白金法則
　◆溝通游戲：學(xué)會有效的溝通
　◆如何提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

第六部分、現(xiàn)場干部經(jīng)驗(yàn)交流與實(shí)務(wù)問題討論

師資力量

備注信息

黃杰
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
　　國內(nèi)著名生產(chǎn)管理顧問、現(xiàn)場管理專家，生產(chǎn)管理高級咨詢師；多家國際國內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級培訓(xùn)師、、咨詢顧問。管理學(xué)碩士。

擅長領(lǐng)域：

　　生產(chǎn)管理 綜合管理
　　企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善、生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理。

工作經(jīng)歷：

　　多家國際國內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級培訓(xùn)師、咨詢顧問。
　　在某大型日資企業(yè)任職多年，歷任人事課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)