戴明管理思想內(nèi)訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	王聰
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:51:55

　　

學習對象

總經(jīng)理，高層管理者

課程目標

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;培訓目標：
戴明—現(xiàn)代著名的管理大師，從5
年代進入日本，通過2
多年的工作，日本在戴明的管理思想和哲學的引領下，獲得了經(jīng)濟上的騰飛。
通過多年的指導工作，戴明形成了基于統(tǒng)計系統(tǒng)的管理系統(tǒng)，并對美國，日本的企業(yè)進行了綜合對比，指出若干美國企業(yè)的短視行為，為美國企業(yè)的發(fā)展指明了前進方向。
中國的企業(yè)在成長中，同樣經(jīng)歷了美國企業(yè)的歷程，優(yōu)秀的企業(yè)家們也在苦苦尋求解決之道，那么，讓我們看看戴明博士的觀點。
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課程內(nèi)容

一、日本質(zhì)量革命與戴明
二、美國競爭力復蘇與戴明
三、戴明十四要點：
1.建立恒久目標，持續(xù)改善產(chǎn)品和服務
2.采納新觀念
3.停止對大量檢驗的依賴
4.不再僅以價格作為采購的考評標準
5.持續(xù)不斷地改善生產(chǎn)與服務系統(tǒng)
6.訓練、再訓練
7.建立領導體系
8.排除恐懼
9.拆除部門間的藩籬
1
.避免對員工喊口號、說教或設定工作目標
11.消除數(shù)字定額
12.排除妨礙追求工作榮譽的因素
13.實施生動的教育與再訓練計劃
14.采取行動，完成轉型
四、戴明質(zhì)量改進連鎖反應圖
五、企業(yè)七大致命痼疾
1.籌劃具有市場潛力的產(chǎn)品或服務時，缺乏持續(xù)一致的目的（讓公司永續(xù)經(jīng)營，并提供就業(yè)機會）
2.太短視近利，所以止于短期考慮，害怕被不友善地接管以及承受銀行和股東的壓力等
3.績效評估、考績和年終檢討
4.管理層流動頻繁、跳槽成風
5.管理層只注意看得見的數(shù)字，而忽略了那些“不知道”和“無法得知”的數(shù)字
6.超額的醫(yī)療成本
7.過多的償債成本以及因偶發(fā)事件所產(chǎn)生的律師費用
六、企業(yè)追求卓越的障礙
七、用系統(tǒng)管理工作質(zhì)量（紅珠實驗）
八、過度管理分析（漏斗實驗）
九、走出改善的誤區(qū)
師資力量

備注信息

王聰
中國培訓網(wǎng)高級講師
　　2007年度國際管理學會（IMI）管理創(chuàng)新大獎獲得者
　　2007年度國際管理學會（IIMI）培訓教案獎獲得者
　　清華大學客座教授
　　國家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家
　　中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘講師
　　中國競爭力研究中心特聘專家
　　中基層領導力、科室建設、現(xiàn)場管理、精細化管理等領域知名實戰(zhàn)培訓專家
　　培訓在線名師團高級講師

主要經(jīng)歷：