零缺陷品質(zhì)管理操作實(shí)務(wù)——一次做對(duì)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	李見明
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-19 14:27:50

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

尋求提高組織運(yùn)營效率方法的經(jīng)營者/ 準(zhǔn)備或已經(jīng)在本企業(yè)推行零缺陷管理的高、中層領(lǐng)導(dǎo)者/ 決心大力改變員工不良習(xí)慣的管理者/ 被品質(zhì)問題困擾多年的經(jīng)營管理人員/

課程目標(biāo)

改變員工的心智模式，讓他們樹立“第一次就把正確的事情做正確”的心態(tài)，將從員工手中浪費(fèi)的金錢再撿回來，從根源上消除質(zhì)量問題的困擾。建立基于數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程內(nèi)容

第一單元 什么是“一次做對(duì)”

1、“一次做對(duì)”推行的背景和由來

2、什么是“一次做對(duì)”

3、“一次做對(duì)”能給企業(yè)帶來什么

4、“一次做對(duì)”能給個(gè)人帶來什么

第二單元 “一次做對(duì)”的心行轉(zhuǎn)換

1、領(lǐng)導(dǎo)先行

2、六變進(jìn)入

3、將理念變成易懂好記的內(nèi)容

4、把“一次做對(duì)”的理念內(nèi)化到員工心中

5、實(shí)現(xiàn)員工的自我改變

第三單元 個(gè)人“一次做對(duì)”六步法

1、明確標(biāo)準(zhǔn)

2、識(shí)別差距

3、預(yù)先防范

4、心行到位

5、科學(xué)衡量

6、持續(xù)改進(jìn)

第四單元 人人如何“一次做對(duì)”

1、何為人人“一次做對(duì)”

2、人人“一次做對(duì)”的基礎(chǔ)

3、人人“一次做對(duì)”八大方法

師資力量

備注信息

李見明 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師；深圳首批認(rèn)證國際注冊(cè)管理咨詢師；“全面員工關(guān)懷模型”創(chuàng)始人；廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家。 1、李老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在16年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗(yàn)、8年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾接受過日本戴明質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)的專家國分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓(xùn)練；美國卓越績效模式管理國際大師卡特博士卓越績效模式的系統(tǒng)訓(xùn)練和多個(gè)咨詢項(xiàng)目的實(shí)踐。 2、李老師在咨詢培訓(xùn)的實(shí)踐中，充分掌握和領(lǐng)悟到精益管理（精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理、零缺陷、一次做對(duì)）、人