8D方法推進(jìn)實(shí)務(wù)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	丁展鵬
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-07-04 18:01:52

　　

　　課程背景

　　8D 的原名叫做 8 Disciplines，意思是8 個(gè)人人皆知解決問題的固定步驟。原始是由Ford 公司，全球化品質(zhì)管制及改善的特殊必備方法，之后已成為QS9000/ ISO TS16949、福特公司的特殊要求。凡是做 FORD 的零件，必需采用 8D 作為品質(zhì)改善的工具，目前有些企業(yè)并非 FORD 的供應(yīng)商或汽車業(yè)的合作伙伴，也很喜歡用這個(gè)方便而有效的方法解決品質(zhì)問題，成為一個(gè)固定而有共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化問題解決步驟。

　　學(xué)習(xí)如何通過標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)方法實(shí)施，持續(xù)改善公司的業(yè)績，提升產(chǎn)品競爭力。

　　學(xué)習(xí)對象

　　企業(yè)質(zhì)量及生產(chǎn)管理人員

　　課程內(nèi)容

　　第一章節(jié):8D概述

　　◆質(zhì)量與質(zhì)量管理

　　◆全面質(zhì)量管理

　　◆持續(xù)改進(jìn)的管理意識(shí)提升

　　◆8D方法簡介

　　◆8D方法適用范圍

　　◆8D方法的八步驟簡介

　　D1:小組成立

　　D2:問題說明

　　D3:實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施

　　D4:確定并驗(yàn)證根本原因

　　D5:選擇和驗(yàn)證永久糾正措施

　　D6:實(shí)施永久糾正措施

　　D7:預(yù)防再發(fā)生

　　D8:小組祝賀

　　第二章節(jié):8D方法實(shí)施

　　●D1:小組成立:游戲選定組長，進(jìn)行活動(dòng)分工

　　◆小組的組建原則

　　◆小組的成員及要求

　　◆QC小組的人數(shù)確定

　　◆小組活動(dòng)的基本條件

　　◆案例:折紙飛機(jī)

　　我們的產(chǎn)品是武直九牌紙直升機(jī)。

　　市場需求動(dòng)向發(fā)生了變化，對長時(shí)間飛行的性能要求增強(qiáng)，有消息顯示，2個(gè)月后，同行將有新產(chǎn)品上市，因此我們必須抓緊時(shí)間提高性能。

　　不僅要求飛行時(shí)間長，而且由于飛行時(shí)間差異大了就很難遵循統(tǒng)一的時(shí)間安排，所以對時(shí)間的偏差范圍也要有控制

　　我們以大幅度延長飛行時(shí)間為課題展開行動(dòng)

　　目標(biāo):要求品質(zhì) 飛行時(shí)間 ±秒

　　◆任務(wù)分工

　　●D2:問題說明

　　◆問題說明的要求

　　◆問題的定義

　　◆尋找問題的方法:FMEA等方法

　　◆把握問題的現(xiàn)狀要求:直方圖、排列圖等

　　試飛行做好的飛機(jī)，把握現(xiàn)在，找尋問題

　　D3:實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施

　　討論臨時(shí)措施的實(shí)施

　　D4:確定并驗(yàn)證根本原因

　　原因分析的方法:5Why、Why-Why、魚骨圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖

　　原因分析的注意點(diǎn)

　　根本原因的驗(yàn)證方法

　　各小組分析紙飛機(jī)達(dá)不到飛行要求的原因

　　●D5:選擇和驗(yàn)證永久糾正措施

　　◆目的

　　◆尋找措施的方法:系統(tǒng)圖、DOE、相關(guān)回歸等

　　◆措施評(píng)估

　　各小組討論完成飛行目標(biāo)的措施

　　●D6:實(shí)施永久糾正措施

　　◆目的

　　◆防呆法、統(tǒng)計(jì)過程控制(工程能力、控制圖)

　　各小組實(shí)施措施，再次試飛飛機(jī)，，收集數(shù)據(jù)，確認(rèn)完成情況

　　●D7:預(yù)防再發(fā)生

　　◆ 目的

　　◆成果鞏固及標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施(SOP)

　　●D8:小組祝賀

　　◆小組分析的團(tuán)隊(duì)意義

　　◆總結(jié)完成折飛機(jī)的完成目標(biāo)的過程，各小組發(fā)表成果。

　　師資力量

　　丁展鵬

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　深圳市生產(chǎn)師資團(tuán)隊(duì)成員

　　東莞太陽誘電有限公司(日本企業(yè)50強(qiáng))生產(chǎn)制造課部

　　家樂福(世界500強(qiáng)法資公司) 質(zhì)量部經(jīng)理、銷售經(jīng)理

　　中國質(zhì)量協(xié)會(huì)國家級(jí) 診斷師

　　西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院 特聘講師

　　香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港工業(yè)協(xié)會(huì) 顧問

　　北京大學(xué)課題研究組 高級(jí)講師

　　愛普生(中國)有限公司 高級(jí)培訓(xùn)師、中國區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

　　公司現(xiàn)場質(zhì)量改善(小集團(tuán)活動(dòng))推進(jìn)負(fù)責(zé)人、中國區(qū)TQC推進(jìn)負(fù)責(zé)人，班組長伴隨成長計(jì)劃負(fù)責(zé)人

　　實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景

　　先后擔(dān)任過500強(qiáng)日企、法企制造課課長，品質(zhì)保證課課長，生產(chǎn)現(xiàn)場改善部負(fù)責(zé)人(如EPSON等)，主管過生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的以下部門:人力資源、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門、銷售部門、技術(shù)開發(fā)部等具備豐富的生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是生產(chǎn)一線管理者技能提升、現(xiàn)場改善、品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)型專家，帶隊(duì)并作為評(píng)委參加過中國、日本等現(xiàn)場改善發(fā)表大會(huì)，參觀考察過日本等多家國外公司的制造現(xiàn)場、熟悉多種類型的生產(chǎn)制造管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，并有實(shí)際解決經(jīng)驗(yàn)。

　　培訓(xùn)風(fēng)格

　　深諳成人學(xué)習(xí)方式，講課風(fēng)趣幽默，寓教于樂，將國外跨國公司先進(jìn)的管理理論和國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合，總結(jié)出既有理論底蘊(yùn)又有實(shí)用價(jià)值的管理方法，將“復(fù)雜的知識(shí)簡單化，枯燥的說教幽默化、空洞的理論案例化”，深受學(xué)員歡迎。

　　講師優(yōu)勢

　　有多年制造行業(yè)的制造現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，所開展課程均為經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并在制造現(xiàn)場得到實(shí)踐檢驗(yàn)，常年對國內(nèi)外多家公司開展內(nèi)訓(xùn)及公開課;同時(shí)對大冶有色等多家公司進(jìn)行精益生產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場咨詢.

　　專注領(lǐng)域

　　全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場成本降低、班組建設(shè)、生產(chǎn)管理、管理能力提升等

　　咨詢項(xiàng)目

　　5S、品管圈管理活動(dòng)輔導(dǎo)咨詢 、精益生產(chǎn)、班組建設(shè)、現(xiàn)場改善輔導(dǎo)咨詢 、全面質(zhì)量管理等

　　精品課程

　　《現(xiàn)場品質(zhì)管理》

　　《全面質(zhì)量管理》

　　《QC新舊七種工具》

　　《過程能力研究及SPC》

　　《信賴性(可靠性)》

　　《質(zhì)量成本分析及控制》

　　《FMEA)》

　　《實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)》

　　《品管圈(QCC)小組活動(dòng)》

　　10.《6西格瑪管理》

　　11.《可視化與5S管理》

　　12.《精益生產(chǎn)》

　　13.《生產(chǎn)現(xiàn)場改善推進(jìn)實(shí)務(wù)(8D、CIP)》

　　14.《IE》

　　15.《生產(chǎn)成本控制與管理》

　　16.《TWI實(shí)戰(zhàn)》

　　17.《80/90后員工管理》

　　18.《管理者的溝通》

　　19.《做最優(yōu)秀的班組長》

　　20.《中層管理能力提升》

　　部分服務(wù)客戶:

　　電子行業(yè):

　　EPSON、松下、兄弟、三星、精電、精量、美的(美芝)、白井、廣東萬和、深南電路、萬機(jī)、昭信燈具、康佳

　　化工行業(yè):

　　中國戰(zhàn)略糧油儲(chǔ)備總公司、江蘇井神股份、中海油、沈陽和平輪胎

　　服務(wù)行業(yè):

　　家樂福

　　服裝行業(yè):

　　李寧、福建柒牌、利興達(dá)

　　礦業(yè):

　　湖北大冶有色、江西/湖南部分銅礦業(yè)

　　食品行業(yè):

　　日清、深圳維他奶、親親食品、洛陽杜康

　　通信行業(yè):

　　OPPO、武漢長飛、武漢凡谷、武漢烽火集團(tuán)、華工正源

　　其他:

　　招商局、水務(wù)局、恒安集團(tuán)、中核等幾百家公司