目標(biāo)與績(jī)效——生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的能力

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	李見明
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-07-19 16:06:40

　　

課程描述：

沒有目標(biāo)就沒有管理。這句話透露出了目標(biāo)管理在企業(yè)管理中的重要性，勘稱是最經(jīng)典和最基礎(chǔ)的管理理論之一，只要涉及到管理，幾乎離不開目標(biāo)管理。目標(biāo)管理理論最早是由美國(guó)著名管理學(xué)家彼得.德魯克提出來的。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)沒有目標(biāo)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作必然被忽視，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作就失去了方向，成了無頭蒼蠅，必然影響生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理效率。

績(jī)效管理將是企業(yè)培育競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理制度體系，建立、實(shí)施并不斷完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的績(jī)效管理已成為企業(yè)最緊迫的任務(wù)之一。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效管理將使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平得以提升，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工的執(zhí)行力得以提升，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工人力資本得以升值，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得以持續(xù)增長(zhǎng)!

培訓(xùn)對(duì)象：

生產(chǎn)部門中基層管理人員

培訓(xùn)效果：

① 深入理解目標(biāo)管理和績(jī)效管理的含義

② 學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)的方法

③ 學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo)

④ 掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施能力

教學(xué)方式：講授、啟發(fā)式、互動(dòng)式、學(xué)員演練、案例探討、現(xiàn)場(chǎng)答疑

培訓(xùn)特色：

① 理論與實(shí)操相結(jié)合

② 實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用

③ 管理和咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富講師授課，講理論一聽就懂，講實(shí)操一聽就會(huì)

課程大綱：

前言

案例導(dǎo)入：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：管什么?

第一單元 目標(biāo)管理概述

1.1什么是目標(biāo)管理?

1.2目標(biāo)管理對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有什么好處?

1.3目標(biāo)管理主要類型與流程

1.4 什么是目標(biāo)管理體系?

1.5 設(shè)定目標(biāo)的聰明原則

練習(xí)：哪些是聰明的目標(biāo)

1.6 互動(dòng)：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)六要素是什么?

1.7如何設(shè)定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各部門的目標(biāo)

練習(xí)：根據(jù)你所在的部門實(shí)際情況，如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)?

第二單元 績(jī)效管理概述

案例導(dǎo)入

2.1什么是績(jī)效

2.2 從績(jī)效結(jié)果看兩類員工

練習(xí)：結(jié)合工作實(shí)際，討論你所在部門資產(chǎn)員工和負(fù)債員工的表現(xiàn)形式

2.3 為什么要做績(jī)效考核

2.4什么是績(jī)效考核

2.5生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效考核常見的問題及方法介紹

2.6生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為什么需要實(shí)施績(jī)效管理

2.7從績(jī)效考核到績(jī)效管理

討論：請(qǐng)用頭腦風(fēng)暴法討論影響生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工績(jī)效的因素有哪些?并用魚骨圖表示出來。

第三單元 構(gòu)建生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)導(dǎo)向的863績(jī)效管理系統(tǒng)

3.1 863績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理念

3.2 863績(jī)效管理系統(tǒng)的框架模型

3.3 863績(jī)效管理系統(tǒng)的數(shù)字含義

3.4 管理六步法介紹

3.5管理六步法與863績(jī)效管理系統(tǒng)

3.6 KPI體系與863績(jī)效管理系統(tǒng)

練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，寫出自己的工作目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

3.7 員工激勵(lì)與863績(jī)效系統(tǒng)

討論：如何培養(yǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工的三感(成就感、歸宿感、希望感)

第四單元 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效考核與反饋面談

4.1組建考評(píng)機(jī)構(gòu)，確定主考人員

4.2考核客觀性：定性與定量評(píng)估

4.3公平性：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果分布

4.4對(duì)績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤

4.5績(jī)效打分

4.6打分注意事項(xiàng)

4.7為什么打分不一致?

4.8誤差

4.9評(píng)估打分過程中的常見問題

4.10績(jī)效管理的點(diǎn)睛之筆：結(jié)果反饋

4.11與員工討論反饋

4.12與不同種類員工溝通的要點(diǎn)

小結(jié)

師資力量：

李見明

中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師。國(guó)際認(rèn)證注冊(cè)管理咨詢師(CMC)、經(jīng)濟(jì)管理碩士、全面員工關(guān)懷模型創(chuàng)始人、本土化零缺陷管理系統(tǒng)導(dǎo)入首席專家、卓越績(jī)效模式導(dǎo)入與創(chuàng)獎(jiǎng)專家、流程管理咨詢培訓(xùn)專家、深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家、廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家、中國(guó)首批公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家、中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規(guī)劃專家、多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體專欄作家及特約撰稿人、2010年4月入選《中國(guó)培訓(xùn)年鑒》首卷

現(xiàn)任中國(guó)本土化零缺陷管理咨詢培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問和高級(jí)培訓(xùn)師，卓越績(jī)效模式及創(chuàng)獎(jiǎng)研究機(jī)構(gòu)特聘首席顧問，中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)講師團(tuán)特約講師、中華講師網(wǎng)千強(qiáng)講師評(píng)選入榜講師。

李見明老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在17年的職生涯中，8年基中高層管理經(jīng)驗(yàn)、9年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾接受過日本戴明質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)的專家國(guó)分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓(xùn)練;美國(guó)卓越績(jī)效模式管理國(guó)際大師卡特博士卓越績(jī)效模式的系統(tǒng)訓(xùn)練和二十余個(gè)咨詢項(xiàng)目的實(shí)踐。李老師在咨詢培訓(xùn)的實(shí)踐中，充分掌握和領(lǐng)悟到精益管理、零缺陷、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和卓越績(jī)效模式的精髓，并在此五大理論和咨詢實(shí)踐的基礎(chǔ)上首次提出了全面員工關(guān)懷模型(發(fā)表于《人力資源》雜志2011年第3期)，確立了李老師在咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域的核心地位。

李見明老師跨越了多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、電信業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等。咨詢培訓(xùn)涉及到的企業(yè)性質(zhì)包含：日資、美資、英資、臺(tái)資、港資、民營(yíng)、國(guó)有企業(yè)，政府機(jī)關(guān)及行政事業(yè)單位等等。

管理咨詢培訓(xùn)研究領(lǐng)域：

現(xiàn)主要致力于國(guó)內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實(shí)踐和推廣，涉及到卓越績(jī)效模式導(dǎo)入及創(chuàng)獎(jiǎng)咨詢、卓越公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)輔導(dǎo)、本土化零缺陷管理、精細(xì)化管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、流程管理、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、中高層管理技能提升、班組長(zhǎng)訓(xùn)練、知識(shí)管理等，并為企業(yè)和個(gè)人提供管理咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)服務(wù)。

授課風(fēng)格：

思路清晰、通俗易懂、深入淺出、注重實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用、案例研討

互動(dòng)分享、輕松親和、復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化、理論與實(shí)踐相結(jié)合

論文/文章/觀點(diǎn)：

《人才培養(yǎng)需要“三加工”模式》，《人力資源管理》雜志，2007年第10期

《充電，你做好了規(guī)劃嗎?》，《人力資源管理》雜志，2007年第10期

《高績(jī)效的人力資源管理是怎樣煉成的》，《人力資源管理》雜志，2007年第12期

《成功的職業(yè)生涯是需要經(jīng)營(yíng)的》，《大學(xué)生健康》雜志，2007年，第9期

《跳槽，跳糟還是跳高》，《人力資源管理》雜志，2008年第1期

《用全面員工關(guān)懷提升員工忠誠(chéng)和感恩》，《人力資源》雜志，2011年第3期

《從315事件看中國(guó)企業(yè)與卓越企業(yè)的差距》，《銷售與市場(chǎng)》評(píng)論版 ，2011年第5期

《全面關(guān)懷，打造員工忠誠(chéng)和感恩》，《HR經(jīng)理人》，2011年第5期

《打造一流管理者只需八招》，《創(chuàng)富指南》2011年第12期

博文100余篇散見于網(wǎng)絡(luò)，詳細(xì)了解請(qǐng)百度李見明。

咨詢和培訓(xùn)過的部分企業(yè)客戶：

制造業(yè)：

卓越績(jī)效模式培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)：廣州華僑糖廠、廣東威創(chuàng)視訊、安徽江南化工、河南焦作工信局與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、陜西堯柏水泥、陽(yáng)江移動(dòng)、西安開米、西安慶安制冷(2012獲西安市政府質(zhì)量獎(jiǎng))、青島啤酒西安漢斯集團(tuán)(2011年獲陜西省質(zhì)量管理獎(jiǎng))、珠江鋼管(2010年獲廣州市政府質(zhì)量獎(jiǎng)、2011獲廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng))、研祥集團(tuán)(2008年獲深圳南山區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng))、西安碑林制藥(2012獲西安市政府質(zhì)量獎(jiǎng))、廣州達(dá)意隆包裝機(jī)械、東莞邁科科技集團(tuán)、賽意法微電子、碧海永樂、港華鴻記塑膠廠、捷勇達(dá)科技、豪鵬科技………

零缺陷及其它課程培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)：中國(guó)工程物理研究院六所、中國(guó)工程物理研究院五所、廣東天億集團(tuán)、煤化集團(tuán)洛陽(yáng)軸承機(jī)械、廣東長(zhǎng)虹電子、廣東明陽(yáng)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國(guó)南車青島四方車輛公司、連云港中復(fù)連眾集團(tuán)、廣東泰科電子、總裝備部重慶軍代局通用彈藥零缺陷工程研討班、瀘州北方化工、美的集團(tuán)、泉州新光塑料包裝公司、廣州宏仁集團(tuán)、深圳宇龍通信、廣東喜之郎集團(tuán)、深圳興利家具集團(tuán)、潮州揚(yáng)航食品公司、興利家具制造廠、汕頭華翔塑膠、廣州銅材廠、美盈森環(huán)�？萍�、上海富士施樂、深圳盛博科技、深圳市華豐電器、雄韜電源科技集團(tuán)、浙江新光明家具公司、新疆青松建材化工集團(tuán)、美的空調(diào)事業(yè)部、神龍汽車、比亞迪、清溢光電股份公司、湘潭鋼鐵集團(tuán)、山西永恒機(jī)械、能泰電子(中國(guó))有限公司、東莞華科電子、浙江森馬服飾……

服務(wù)業(yè)培訓(xùn)與輔導(dǎo)：陜西移動(dòng)公司、湖南移動(dòng)公司、巴蒂雅酒店、廣東惠州粵華電力公司、中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞分公司、深圳電信、深圳移動(dòng)、香港地鐵公司、巴士集團(tuán)、深圳某投資集團(tuán)(含酒樓、文體中心、物業(yè)服務(wù))………

政府機(jī)構(gòu):龍崗區(qū)人力資源局公共服務(wù)卓越績(jī)效模式全面導(dǎo)入(2011年)、 深圳市龍崗區(qū)勞動(dòng)局公共服務(wù)卓越績(jī)效模式創(chuàng)獎(jiǎng)輔導(dǎo)并獲獎(jiǎng)(2010年)、龍崗人力資源局業(yè)務(wù)流程優(yōu)化咨詢輔導(dǎo)、 東莞虎門港管委會(huì)、龍崗供電局、坂田街道辦、深圳龍崗區(qū)就業(yè)服務(wù)中心……