優(yōu)秀班組長培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉長雄
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-10-31 16:28:05

　　

　　學(xué)習(xí)對象

　　一線班組長、主管人員

　　課程目標(biāo)

　　1、掌握現(xiàn)場管理——早會管理方法、5S管理、目視與看板管理

　　2、掌握現(xiàn)場管理——4M變更、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、設(shè)備管理

　　3、掌握現(xiàn)場管理——目標(biāo)管理與計(jì)劃制訂、時(shí)間管理技巧、如何培訓(xùn)輔導(dǎo)、問題猴子管理法，自我管理藝術(shù)和管理理念的提升

　　4、掌握紀(jì)律管理之紀(jì)律執(zhí)行四條基本原則及紀(jì)律執(zhí)行的五個等級

　　5、掌握PDCA/SDCA循環(huán)等現(xiàn)場改善的概念，會運(yùn)用現(xiàn)場改善幾大組件處理工作中的難題

　　6、掌握IE工業(yè)工程簡介，了解動作分析動作改善四原則、沙布利克分析、動作經(jīng)濟(jì)原則、工程分析、制品工程分析、作業(yè)者工程分析、時(shí)間分析及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的制訂等IE改善工具

　　課程內(nèi)容

　　第一篇:現(xiàn)場管理技巧篇

　　第一章：認(rèn)識班組長

　　一.企業(yè)的縱向管理層次

　　二、各層級簡介

　　三、什么是班組

　　四.班組長的地位

　　五.班組長最根本性的任務(wù)

　　六. 班組長的重要作用

　　七. 班組長的職責(zé)

　　八.班組長管理水平現(xiàn)狀

　　九、班組長角色認(rèn)知

　　十、成就動機(jī)理論與管理高度

　　十一、管理層的技能要求

　　十二、現(xiàn)場班組長的一天

　　第二章：早會管理方法

　　一、早會作用及意義：

　　二、早會頻次：

　　三、早會時(shí)間：

　　四、早會主持：

　　五、參加人員：

　　六、早會地點(diǎn)：

　　七、早會準(zhǔn)備:

　　八、早會進(jìn)行方式

　　九、早會內(nèi)容重點(diǎn)：

　　十一、早會注意事項(xiàng)

　　十二、早會可選內(nèi)容：

　　早會的現(xiàn)場演練

　　第三章：目標(biāo)管理與計(jì)劃制訂

　　一.目標(biāo)管理與計(jì)劃制訂

　　二.目標(biāo)的SMART原則 SMART原則練習(xí)

　　三.制定月、周計(jì)劃

　　四、計(jì)劃制訂

　　五、計(jì)劃制訂 T 形思考

　　六、計(jì)劃的要點(diǎn)

　　目標(biāo)與計(jì)劃制訂練習(xí)

　　第四章：時(shí)間管理技巧

　　一、時(shí)間觀念

　　二、時(shí)間管理的發(fā)展歷程

　　三、時(shí)間效率管理的方法

　　四、時(shí)間管理的具體方法

　　五、時(shí)間分配比例

　　六、艾森豪威爾原則

　　七、艾維李十分鐘效率法

　　八、黃金三問

　　九、時(shí)間管理法則

　　第五章：如何培訓(xùn)輔導(dǎo)員工

　　一、知人善任、因材施教

　　二、輔導(dǎo)部屬的步驟：

　　三、操作培訓(xùn)四階段(員工操作培訓(xùn)練習(xí))

　　四、山本五十六訓(xùn)練法

　　五、教育培訓(xùn)重點(diǎn)理念：

　　六、新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)重點(diǎn)

　　第六章：問題猴子管理法

　　一、“問題猴子”的涵義

　　二、對“問題猴子”的管理

　　三、管好猴子的注意事項(xiàng)

　　四、如何接受任務(wù)，管好屬于自己的猴子?

　　五、如何報(bào)告猴子的喂養(yǎng)情況?

　　第七章：4M變更管理法

　　一、什么是4M變更

　　二、4M變更是什么造成的

　　三、4M 變更執(zhí)行程序

　　四、4M變更如何實(shí)施及處理

　　第八章：班組設(shè)備管理

　　一、設(shè)備保養(yǎng)分類

　　二、班組設(shè)備管理要點(diǎn)

　　三、常用設(shè)備如何管理

　　四、搞好設(shè)備的目視管理

　　第九章：紀(jì)律管理

　　一、紀(jì)律管理概述

　　二、紀(jì)律嚴(yán)明的榜樣

　　三、向解放軍學(xué)習(xí)

　　四、態(tài)度變化三段論：

　　五、紀(jì)律執(zhí)行的原則(電爐原理)

　　六、紀(jì)律執(zhí)行的五個等級

　　七、三明治批評法

　　八、紀(jì)律檢討面談六個步驟

　　九、引起紀(jì)律問題的原因分析

　　第二篇:現(xiàn)場改善方法篇

　　第一章：現(xiàn)場改善概論

　　一、現(xiàn)場改善的定義

　　二、保持和改善

　　三、PDCA/SDCA循環(huán)

　　四、質(zhì)量優(yōu)先

　　五、以數(shù)據(jù)說話

　　六、下一道工序是客戶

　　第二章：現(xiàn)場改善的組件

　　一、現(xiàn)場改善的組件

　　二、全面質(zhì)量管理TQM

　　三、全員生產(chǎn)維護(hù)TPM

　　四、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體制JIT

　　五、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃PD

　　六、合理化建議

　　七、小組活動

　　第三章：現(xiàn)場改善的手段

　　一、認(rèn)識及消除浪費(fèi)(七大浪費(fèi))

　　二、5S

　　第四章：制品工程分析

　　一、制品工程分類

　　二、制品工程分析的著眼點(diǎn)

　　三、制品工程分析的具體做法

　　第五章：作業(yè)者工程分析

　　一、何謂作業(yè)者工程分析

　　二、作業(yè)者工程分析的目的

　　三、作業(yè)者工程分析的具體做法

　　第六章：時(shí)間分析簡介

　　一、時(shí)間分析定義

　　二、時(shí)間分析的主要用途

　　三、時(shí)間分析的體系

　　第七章：標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的制訂

　　一、認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間

　　二、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間與評價(jià)法

　　三、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間與寬放

　　第三篇:質(zhì)量管理方法與技巧篇

　　第一章:質(zhì)量管理簡介

　　一、追求質(zhì)量的時(shí)代

　　二、錯誤的質(zhì)量觀念

　　三、質(zhì)量的定義

　　四、產(chǎn)品質(zhì)量

　　五、質(zhì)量控制的演變

　　第二章:TQM全面質(zhì)量管理

　　一、全面質(zhì)量管理定義

　　二、全面質(zhì)量管理內(nèi)容

　　三、TQM與ISO9000

　　第三章:QC7大手法

　　一、7大手法的概念

　　二、初級統(tǒng)計(jì)法QC 七大手法作用簡介

　　三、七手法之一：檢查表的應(yīng)用及案例

　　四、七手法之二：層別法的應(yīng)用及案例

　　五、七手法之三：柏拉圖的應(yīng)用及案例

　　六、七手法之四：魚骨圖的應(yīng)用及案例講解

　　七、七手法之四：直方圖的應(yīng)用及案例

　　八、七手法之六：散布圖的應(yīng)用及案例

　　九、七手法之七：管 制 圖的應(yīng)用及特點(diǎn)

　　現(xiàn)場答疑+練習(xí)+考試

　　師資力量

　　劉長雄

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 ，國家注冊咨詢師、實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師，中山大學(xué)企業(yè)管理學(xué)士。曾先后任職于德豐集團(tuán)、北大方正集團(tuán)、偉易達(dá)電子等大型制造型電子企業(yè)，擔(dān)任工藝工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、辦公室主任等重要職務(wù)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營管理、5S推行、精益生產(chǎn)、人力資源、培訓(xùn)等，十多年管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　授課風(fēng)格：

　　劉老師授課注重與學(xué)員之間的互動，將體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)和傳統(tǒng)的課堂授課培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)結(jié)合在一起。從破冰到展開，從體驗(yàn)到總結(jié)，培訓(xùn)過程樂趣橫生。在一個個案例、故事、游戲中領(lǐng)悟、親身體驗(yàn)到管理技能的提高。

　　核心課程：

　　《ESD工程師及內(nèi)審員培訓(xùn)班(ESD管理人員必修課)》(1-3天)

　　《ESD基礎(chǔ)知識及工程師、內(nèi)審員》(1天)

　　主講課程：

　　ISO系列：

　　《ISO9000內(nèi)審員系列培訓(xùn)》

　　《ISO14001內(nèi)審員系列培訓(xùn)》

　　《ISO9000全員普及教育培訓(xùn)班(員工必修班)》

　　《ISO9001：2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格培訓(xùn)(1-2天)》

　　《ISO14001:2004環(huán)境管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程大綱(1-2天)》

　　生產(chǎn)質(zhì)量系列：

　　《5S及目視管理》

　　《6S及目視管理培訓(xùn)(現(xiàn)場管理人員必修課程)》

　　《倉庫與物料管理(優(yōu)秀倉管人員必修課)》

　　《現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理》

　　《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》

　　《質(zhì)量意識與質(zhì)量控制基礎(chǔ)》

　　《TQM-全面質(zhì)量管理(企業(yè)全面成功的必經(jīng)之道)》

　　基層員工系列：

　　《打造自主管理的優(yōu)秀員工》

　　《高效溝通技巧》

　　《紀(jì)律執(zhí)行與員工激勵》

　　《人際關(guān)系與辦公室禮儀》

　　《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧(客服與銷售人員必修課)》

　　服務(wù)過的部分企業(yè)：

　　通用汽車、通用電氣、可口可樂(中國)亞太研發(fā)中心、德爾福(蘇州)、英華達(dá)(上海)科技、合肥京東方光電科技、芯發(fā)威達(dá)電子(上海)、隆申企業(yè)發(fā)展集團(tuán)、昆山偉時(shí)電子、上海德意達(dá)電子科技、大昌洋行(上海)、薩康電子(上海)、日本電產(chǎn)三協(xié)(浙江)、如新(中國)日用保健品、上海天萬國際物流、南京豐盛超導(dǎo)技術(shù)、上海伯豪生物技術(shù)、上海長橋物流、上海索朗太陽能科技、惠特精密器件(上海)、上海方隆金屬材料、上海寶山立塑鋼、上海元征機(jī)械設(shè)備、大川丸和建筑材料(上海)、卓勝微電子(上海)、路斯特傳動系統(tǒng)(上海)、東風(fēng)派恩汽車鋁熱交換器、振石集團(tuán)東方特鋼股份、上海美諾福實(shí)驗(yàn)自動化、大立光電復(fù)合材料(上海)、上海美諾福實(shí)驗(yàn)自動化、上海深凱電子、上海納爾實(shí)業(yè)、阿爾法(上海)精密模具、山西易高煤層氣、上海億旺光電科技、上海蘭升環(huán)境服務(wù)、 上海永通化工、旺杰芯微電子(上海)、昆山海天光電科技、穩(wěn)砜風(fēng)機(jī)配件(上海)、華界化學(xué)(上海)、 麥理丘路(上海)控制儀表、 上海寶聯(lián)五金儲運(yùn)、事必得精密機(jī)械(蘇州)、上海維益埃電器成套、毅科熱交換器(上海)、上海瑞亞安環(huán)保設(shè)備、彩皇(上海)精密化學(xué)、上海乾朗精密器材、上海潔順濾清器、昆山久錦精密模具、法科達(dá)拉(上海)高分子材料、上海博基機(jī)械設(shè)備等上百家企業(yè)。