SPC知識培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	羅振海
審核時間：	我要報名2015-05-01 19:57:57

　　

　　課程背景

　　本課程結(jié)合講課人20年SPC實踐經(jīng)驗和不斷博采眾長的成果積累,引用企業(yè)實際案例加以補充,總結(jié)概括了SPC的工作模式和適用的方法工具;

　　培訓(xùn)通過程理論與實踐相結(jié)合作為基點，注重于知識面和操作面，引導(dǎo)學(xué)員能聯(lián)系企業(yè)自身實際，尋找SPC的運作項目，并與專業(yè)技術(shù)及其它相關(guān)工具方法相結(jié)合，在生產(chǎn)和管理現(xiàn)場建立控制圖，對出現(xiàn)的問題進行分析，能適宜地采取措施，運用SPC的理念和技能，提高對生產(chǎn)和服務(wù)過程控制和改進的有效性;

　　SPC應(yīng)用實戰(zhàn)課程, 旨在為我國企業(yè)培育具有統(tǒng)計戰(zhàn)略思維的中高層管理干部, 通過SPC管理方法的引進, 逐步引進其他先進品質(zhì)管理工具和手法, 領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)向世界一流企業(yè)邁進. 本課程適合于那些SPC導(dǎo)入成效甚小但又渴望高效導(dǎo)入SPC手法的企業(yè)。

　　學(xué)習(xí)對象

　　從事生產(chǎn)管理相關(guān)工作的經(jīng)理、主管、品質(zhì)管理及工程人員等。

　　課程目標

　　了解SPC原理和應(yīng)用，能夠策劃和推導(dǎo)企業(yè)SPC項目的應(yīng)用

　　學(xué)會利用正態(tài)分布和控制圖來更好地理解過程改進過程的方法

　　掌握建立和運用常規(guī)控制圖的實戰(zhàn)技巧

　　掌握控制圖的解析方法及其改善策略

　　掌握過程能力研究，計算CP、CPK、PP、PPK及過程PPM的方法

　　掌握改進過程能力的方法和工具

　　課程內(nèi)容

　　第一講 統(tǒng)計過程控制概述

　　持續(xù)可信的品質(zhì)——CPK

　　統(tǒng)計過程控制的起源與發(fā)展

　　SPC基本概念

　　過程控制原理

　　SPC的工具——控制圖

　　SPC的目標

　　SPC的應(yīng)用及收益

　　第二講 SPC統(tǒng)計基礎(chǔ)

　　現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)的統(tǒng)計觀點

　　概率與隨機現(xiàn)象

　　計量型數(shù)據(jù)和計數(shù)型數(shù)據(jù)

　　總體與樣本

　　統(tǒng)計量：均值、方差、標準差

　　正態(tài)分布——品管核心統(tǒng)計理論

　　用正態(tài)分布展示和評價過程

　　過程的位置和分布(離散度)

　　中心極限定理

　　3σ質(zhì)量與6σ質(zhì)量

　　六西格瑪(6σ)定義

　　PPM-西格瑪Z數(shù)-CPK質(zhì)量度量換算

　　第三講 變異知識

　　變異與波動

　　質(zhì)量波動的因素分類--- 5M1E

　　特殊原因和共同原因

　　統(tǒng)計控制狀態(tài)

　　局部問題和系統(tǒng)改進

　　波動、過程控制和過程能力

　　第四講 控制圖原理

　　控制圖樣式

　　兩類錯誤

　　休哈特“3σ原則”

　　分析用控制圖和監(jiān)控用控制圖

　　常規(guī)控制圖的分類

　　統(tǒng)計過程控制原則

　　控制圖 8條判異準則

　　如何選擇控制圖

　　第五講 控制圖數(shù)據(jù)采集

　　為什么要收集數(shù)據(jù)

　　數(shù)據(jù)收集計劃

　　如何確定控制項目--關(guān)鍵質(zhì)量特性

　　控制圖數(shù)據(jù)規(guī)模

　　采集控制圖數(shù)據(jù)的步驟

　　修哈特的“合理子組原則”

　　數(shù)據(jù)的分層問題

　　控制圖數(shù)據(jù)的時間序列特性

　　直方圖數(shù)據(jù)不能做控制圖

　　第六講 計量型控制圖

　　Xbar-R圖 (均值-極差)

　　Xbar-s 圖 (均值-標準差)

　　中位數(shù)- R圖 (中位數(shù)-極差)

　　X-MR 圖 (單值-移動極差)

　　第七講 計數(shù)型控制圖

　　P 圖 (不合格品率)

　　np圖 (不合格品數(shù))

　　c 圖 (缺陷數(shù))

　　u 圖 (單位缺陷數(shù))

　　第八講 過程能力研究

　　過程能力研究的目的

　　過程能力研究的步驟

　　過程能力的概念

　　過程能力指數(shù)CP和CPK

　　過程績效指數(shù)PP和PPK

　　過程不合格品率的計算

　　第九講 控制圖使用及策略

　　控制圖運用流程

　　控制圖界限的確定與發(fā)布

　　控制圖的記錄

　　對異常點的處置

　　不要混淆控制界限和規(guī)格界限

　　過程中心偏離目標的調(diào)整策略

　　控制界限的重新計算問題

　　用控制圖確認改善效果

　　第十講 短期小批量控制圖

　　短期、小批量生產(chǎn)特點

　　Z-MR控制圖 (計量型控制圖)

　　穩(wěn)定計數(shù)控制圖 (計數(shù)型控制圖)

　　通用控制圖

　　第十一講 控制圖應(yīng)用擴展

　　SPC廣泛應(yīng)用

　　紅珠實驗與漏斗實驗

　　控制圖在人力資源管理的運用

　　控制圖在商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的運用

　　第十二講 總結(jié)(精益生產(chǎn)改進案例)

　　管理書籍的推薦

　　學(xué)員提問及問題解答

　　總結(jié)

　　師資力量

　　羅振海

　　【曾經(jīng)擔(dān)任】

　　萬向集團萬向錢潮 設(shè)備管理

　　香港福群科技集團 助理生產(chǎn)經(jīng)理

　　深圳通源電纜實業(yè) 生產(chǎn)副廠長/管理代表

　　松本智能有限公司 生產(chǎn)總監(jiān)/管理代表

　　深圳市總會、勞動局 高級講師/評審專家

　　深圳市長質(zhì)量獎、知名品牌 評審專家

　　【專業(yè)資格】

 

　　1、企業(yè)管理公開課與內(nèi)部培訓(xùn)講師