打造超級(jí)店長(zhǎng)

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	支建
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2018-01-13 18:13:12

　　

課程內(nèi)容

 一、點(diǎn)石成金——把“人才”變“人財(cái)”

1、狼性的五種迷人魅力

（1）、充滿(mǎn)野性的淡定從容——自信力

（2）、強(qiáng)烈的探索搜尋欲望——理解力

（3）、攝人魂魄的震懾力量——影響力

（4）、自我與他人的完美結(jié)合——取悅力

（5）、從一而終的自我執(zhí)行——恒定力

2、走向賣(mài)場(chǎng)高手的“天龍八步”

3、門(mén)店高手素質(zhì)模型塑造

二、店面銷(xiāo)售呈現(xiàn)——木本水源

1、山盟海誓的鄭重宣言——出售“承諾”

（1）、服務(wù)在未成交之前

（2）、將尊重留給顧客，把過(guò)錯(cuò)攬?jiān)谧约荷砩?o:p>

2、先培訓(xùn)、后交易——販賣(mài)“知識(shí)”

（1）、金色拱門(mén)的QSCV經(jīng)營(yíng)理念

（2）、商品的質(zhì)量、工藝等是顧客的唯一追求嗎

3、創(chuàng)造顧客“贏”的氛圍——突出“感受”

（1）、“張秉責(zé)現(xiàn)象"——收益分割

（2）、旅行社的報(bào)價(jià)方式——損失合并

（3）、沒(méi)有菜譜的酒店——溫情

（4）、宜家的細(xì)節(jié)服務(wù)——溫馨

4、與價(jià)格對(duì)應(yīng)的孿生姊妹——對(duì)比“價(jià)值”

（1）、總體價(jià)值的含義——產(chǎn)品、人員、形象、服務(wù)

（2）、總體成本的含義——價(jià)格、時(shí)間、體力、精力

三、店面終端銷(xiāo)售攻略——水到渠成

1、快速銷(xiāo)售的“2、3、4”法則

（1）、說(shuō)不如聽(tīng)，聽(tīng)不如問(wèn)

（2）、“問(wèn)”的2種方式——開(kāi)放式和封閉式

（3）、顧客的3種需求——顯性需求、隱性需求、真實(shí)需求

（4）、“問(wèn)”的4種內(nèi)容——S、P、I、N

2、絕對(duì)成交的十大定律

（1）、何謂“賣(mài)點(diǎn)”與“買(mǎi)點(diǎn)”

（2）、FAB的整體銷(xiāo)售邏輯與模式

（3）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“優(yōu)先順序”調(diào)整

（4）、指導(dǎo)性建議

（5）、商品的價(jià)值塑造

（6）、資質(zhì)證明

（7）、賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己

（8）、顧客利益

（9）、調(diào)頻顧客

（10）、轉(zhuǎn)介紹

四、打開(kāi)絕對(duì)銷(xiāo)售的“腦空間”——真金不怕火煉

1、成功“贏”銷(xiāo)者的三種戰(zhàn)略性思維

（1）、共贏

（2）、換位思考

（3）、專(zhuān)注

2、成功“贏”銷(xiāo)者的三種戰(zhàn)術(shù)性思維

（1）、目標(biāo)意識(shí)

（2）、尊重意識(shí)

（3）、隨機(jī)應(yīng)變

3、成功“贏”銷(xiāo)者的兩種行動(dòng)性思維

（1）、行動(dòng)

（2）、反省

五、心態(tài)決定一切——積土為山

1、成功“贏”銷(xiāo)者必須克服的三種逆反性心態(tài)

（1）、沒(méi)有任何借口

（2）、沒(méi)有絕對(duì)的公平

（3）、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的

2、成功“贏”銷(xiāo)者做事的五種微觀心態(tài)

（1）、絕對(duì)用心

（2）、超越期望

（3）、危機(jī)意識(shí)

（4）、窗口意識(shí)

（5）、細(xì)節(jié)意識(shí)

3、成功“贏”銷(xiāo)者走向輝煌的兩種心態(tài)

 講師介紹

支建

實(shí)戰(zhàn)派銷(xiāo)售講師

　 職業(yè)化訓(xùn)練專(zhuān)家

時(shí)代光華特聘講師

北大博雅縱橫特聘講師

   從事銷(xiāo)售工作十五年，曾歷任金德管業(yè)集團(tuán)、時(shí)代光華教育集團(tuán)銷(xiāo)售經(jīng)理、渠道經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等職位。作為銷(xiāo)售精英，參與過(guò)上千小型項(xiàng)目、主導(dǎo)過(guò)近百個(gè)大型項(xiàng)目的銷(xiāo)售和售前，帶領(lǐng)多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)取得過(guò)輝煌的業(yè)績(jī)。他擅長(zhǎng)將銷(xiāo)售理念、方法在自己的銷(xiāo)售實(shí)踐中不斷地深化、細(xì)化和完善；形成了一套針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的系統(tǒng)化、體系化的銷(xiāo)售方法。這些方法經(jīng)過(guò)幾千名客戶(hù)經(jīng)理和項(xiàng)目的錘煉，證明是一套可復(fù)制的、高效的、高價(jià)值的銷(xiāo)售策略；在對(duì)企業(yè)的咨詢(xún)、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中，支老師能很好把學(xué)員的自我成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展需要做到有效結(jié)合，最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把培訓(xùn)與個(gè)人及企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。

支建老師培訓(xùn)風(fēng)格：以靈活幽默，鼓勵(lì)學(xué)員參與為主，注重實(shí)用性，以“深入、深刻、深遠(yuǎn)”的理念為多家企業(yè)提供咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)并獲得廣大學(xué)員好評(píng)。

支建主講課程：

《大客戶(hù)銷(xiāo)售法寶》

《打造超級(jí)店長(zhǎng)》

     《引爆門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)》

     《高效團(tuán)隊(duì)凝聚力》

   《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》    

     《做企業(yè)最愿意培養(yǎng)的員工》

  曾服務(wù)過(guò)的客戶(hù)

李寧集團(tuán)、安踏集團(tuán)、東鵬陶瓷、北人股份、濟(jì)南聯(lián)通、箭牌衛(wèi)浴、工商銀行、紅星美凱龍、農(nóng)業(yè)銀行、三星中國(guó)、國(guó)藥集團(tuán)、我愛(ài)我家、歐派集團(tuán)、好百年集團(tuán)、索菲亞衣柜、可口可樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)分公司、中國(guó)人壽、北京移動(dòng)、中國(guó)銀行、華北電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、鴻嘉華電視購(gòu)物、河南網(wǎng)通、達(dá)利園、美的集團(tuán)、錫業(yè)股份、大眾汽車(chē)等數(shù)百家企業(yè)