金牌導(dǎo)購(gòu)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	李華
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-01-29 20:41:46

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

店長(zhǎng)、店員、旗艦店經(jīng)理、店面經(jīng)理、柜臺(tái)經(jīng)理等

課程目標(biāo)

[課程收益] 1、掌握導(dǎo)購(gòu)技巧 2、掌握導(dǎo)購(gòu)策略 3、掌握客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī) 4、掌握下單時(shí)機(jī) 5、了解并掌握消費(fèi)者心理時(shí)機(jī) 6、店面管理

課程內(nèi)容

金牌導(dǎo)購(gòu)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練

第一節(jié) 金牌導(dǎo)購(gòu)需要具備的七大意識(shí)

第二節(jié) 金牌導(dǎo)購(gòu)“4S”原則

第三節(jié) 完成成交五個(gè)步驟

第四節(jié) 客戶購(gòu)買的九大動(dòng)機(jī)

第五節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買心理的七個(gè)階段

第六節(jié) 購(gòu)買過程的五個(gè)階段

第七節(jié) 導(dǎo)購(gòu)代表接待顧客說(shuō)話技巧六原則

第八節(jié) 顧客表示決定購(gòu)買意向的十條征候

第九節(jié) 促使顧客決心購(gòu)買的五種方法

第十節(jié) 針對(duì)個(gè)性不同的顧客的應(yīng)對(duì)方法

第十一節(jié) 處理客訴的技巧和方法

師資力量

備注信息

講師風(fēng)格： 知識(shí)量大，客戶滿意度高（源于：講師跨多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的深入研究，人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和戰(zhàn)略管理，能夠旁征博引，娓娓道來(lái)。有別于其他講師缺少“干貨”的情況） 針對(duì)性強(qiáng)，能夠有效結(jié)合企業(yè)和行業(yè)實(shí)際情況診斷并解決問題（源于：講師多年的咨詢顧問生涯，從事過多個(gè)行業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目。） 精彩實(shí)際案例分析（源于：講師多年的咨詢顧問經(jīng)歷和案例積累，不僅可以深入淺出的講述理論知識(shí)，還可以進(jìn)行實(shí)際案例的透徹分析，幫助客戶找出問題、診斷問題，最終解決問題，提高績(jī)效