顧問式銷售

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-02-16 14:25:14

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

為什么學(xué)習(xí)本課程？ 顧問式銷售改變以產(chǎn)品為中心的銷售方式，建立以客戶為中心的解決問題式方案銷售以實(shí)現(xiàn)雙贏；打破銷售靠經(jīng)驗(yàn)與悟性的傳統(tǒng)，建立專業(yè)銷售程式與流程，象麥當(dāng)勞做漢包式的做銷售；改變傳統(tǒng)的成功銷售人員形象，摒棄演說式的推銷模式，建立發(fā)問與傾聽式的銷售模式；傳統(tǒng)銷售角色的轉(zhuǎn)換，改變以銷售人員為主導(dǎo)的銷售模式,建立以客戶為主導(dǎo)的銷售模式；拋棄貶低對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)銷售模式，不貶低對(duì)手也可以建立銷售優(yōu)勢(shì)。

課程內(nèi)容

課程大綱：

一單元：如何成為一個(gè)銷售明星

1.飲水思源 2.愛 3.信心 4.勤奮 5.堅(jiān)持不懈

6.快速學(xué)習(xí) 7.熱情 8.野心 9.主動(dòng)


二單元：銷售策略和流程

1、對(duì)象 2、探詢 3、呈現(xiàn)

4、排除異議 5、成交 6、繼續(xù)


三單元：探詢客戶的需求

1.如何了解客戶的需求 2.有效問問題的關(guān)鍵

3.常用的四種問題:

1背景型問題 2.期望型問題

3.假設(shè)型問題 4.測(cè)試型問題


四單元：如何介紹產(chǎn)品

1、內(nèi)容、音調(diào)、肢體的運(yùn)用

2、期望 3、特征和優(yōu)勢(shì) 4、收益


五單元：處理銷售中的異議

1、如何正確看待異

2、異議產(chǎn)生的三種原因

3、處理異議的四個(gè)原則

4、處理客戶異議的策略


六單元：達(dá)成交易的四種方法

1、三選一成交法

2、分解決定成交法

3、假設(shè)成交法

4、反問成交法

師資力量

備注信息