成功商務談判技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	柳榮
審核時間：	我要報名2009-08-05 14:34:29

　　

學習對象

課程目標

【課程背景】 面對艱難的談判對手，用綿綿掌還是霹靂腿？ 如何實現(xiàn)劣勢的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)談判的目標？ 談判能力已經(jīng)成為一個現(xiàn)代職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實際談判要求，通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達成協(xié)議的商務過程，總結(jié)談判技巧，全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務成功的整個過程。合作談判術(shù)是柳榮老師冶東西方戰(zhàn)略智慧于一爐，精心開發(fā)的談判技巧，比西方的談判思維更深刻；比傳統(tǒng)的中國捭闔之術(shù)更具體。 本課程全部通過實戰(zhàn)的案例，全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判技巧，將協(xié)助企業(yè)達成競爭優(yōu)勢，可領(lǐng)悟合作談判的本質(zhì)所在，真正懂得如何談判，而讓您成為合作談判的高手，有效達成工作的任務。獲得利潤最大化，在激烈的市場競爭中培養(yǎng)眾多殺手锏。

課程內(nèi)容

【課程大綱】

1、美國談判專家的談判闡釋

2、談判前的“3+3”問題

3、如何構(gòu)筑自己的談判能力：時間VS情報VS權(quán)利

4、談判力的誤解

5、詳細的談判計劃

6、優(yōu)勢的談判行動

7、降低期待系數(shù)

談判實戰(zhàn)演練：布什公司與普京公司的較量

8、情景談判實戰(zhàn)測試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”

1) 如何看待自己的談判對手

2) 如何看待談判自己的劣勢

3) 對方的強勢如何化解

4) 如何分析對方的話術(shù)背后含義

5) “虛擬上司”處理技巧

6) 心理價位的溝通

7) 強勢談判建立

8) 利益平衡法

9) 借勢談判

1
) 降低撒切爾期待系數(shù)

11) 輕緩的絕妙之道

談判實戰(zhàn)演練：任我行公司與東方不敗公司的博弈與談判SWOT分析

9、成功談判的步驟

1) 談判的節(jié)奏：美國VS越南

2) 談判的詳細步驟

3) 最重要的過程：談判目標的設定

4) 主場談判VS客場談判

5) 注意團隊協(xié)助，杜絕談判英雄

6) 在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點

7) 談判禮儀與察言觀色

8) 結(jié)束談判的藝術(shù)

9) 肯定與期待的使用技法

1
) 建立“標準-現(xiàn)實”法則

1
、談判變數(shù)——優(yōu)勢與劣勢的轉(zhuǎn)化

1) 權(quán)利——談判殺手锏

2) 職位、經(jīng)驗等權(quán)利的建立

3) 時間——談判的核武器

4) 情報——無間道的威力

11、如何突破談判僵局

1) 談判的死敵與戰(zhàn)友：僵局

2) 僵局分析與突破技巧

3) 時間的改變突破僵局

4) 觀念突破改變僵局

5) 權(quán)利改變突破僵局

6) 環(huán)境改變突破將絕

12、談判天龍八部

1) 開門見山，夸大表情

2) 文件戰(zhàn)術(shù)

3) “聽不懂”

4) 目標日期

5) 紅黑臉

6) 預算的陷阱

7) 權(quán)限不夠

8) 最后咬一口

談判實戰(zhàn)演練：汽車公司與輪胎廠的出價談判策略

實戰(zhàn)演練：利益的公正博弈

師資力量

備注信息

有需要的學員可申請香港國際經(jīng)濟管理學院證書，證書費300元人民幣，需提交1寸免冠近照2張、身份證復印件2份。